http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/index.shtml zh-CN <![CDATA[中航新闻]]> 中航集团丑֊学习贯彻习近qxM记“七一”重要讲话精宣讲报告会 2021-07-30 17:01:02 中航集团丑֊学习贯彻习近qxM记“七一”重要讲话精宣讲报告会

7?9日上午,中国航空集团有限公司Q简U“中航集团”)丑֊学习贯彻习近qxM记“七一”重要讲话精宣讲报告会。中央宣讲团成员、中央党史和文献研究院院长曲青山应邀作宣讲报告,中航集团党组书记、董事长宋志勇主持会议。中航集团党l成员、国航股份党委常委等公司领导参加宣讲报告会?/P>

曲青山同志作了题为《新时代中国׃党h的政da》的宣讲报告。报告紧紧围l学习领会M记“七一”重要讲话精,深刻阐述了M记“七一”重要讲话的重大意义、主要内容和丰富内涵Q深入解M中国׃党百q奋斗的光辉历程、伟大成、宝늻验和实践启示Q解M伟大建党_的深d涵和时代价|解读了在新征E上以史为鉴、开创未来的Ҏ要求。在场的中航集团党员q部会后UL表示Q这场报告深入浅出、内容丰富、通俗易懂Q进一步加׃对习q^M记“七一”重要讲话的理解Q收获巨大?/P>

宋志勇结合曲青山宣讲报告的内容,寚w团深入学习诏Mq^M记“七一”重要讲话精再ơ提求。他Q要q一步提高站位,抓好讲话_贯彻。要把学习诏彠Z七一”重要讲话精作为当前和今后一个时期一w大政MQ务。广大党员干部要原原本本d文、认认真真悟原理Q吃透精实质,把握核心要义Q不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,切实提高政治判断力、政治领悟力、政L行力Q自觉把思想和行动统一到讲话精上来。要q一步强化组l,深化党史学习教育。要把学习诏彠Z七一”重要讲话精作为集团党史学习教育的核心内容Q丰富拓展集团党史学习教育的内涵Q创新方式方法,提升质量效果Q在强化理论武装、关键少C用发挥、开好专题组l生zM、我为群众办实事、推动中心工作等五个斚w下功夫、抓实效。要q一步担当作为,做好集团中心工作。要坚持以“七一”重要讲话精ؓl领Q按照集团年中工作会要求Q抓好下半年工作落实Q坚定不U落实工作战略,持箋做好安全生工作Q强化效益攻坚,慎终如始抓好常态化疫情防控工作Q把学习成效转化为工作动力和发展实效Q汇聚v推动集团高质量发展、加快徏设世界一企业的强大动力?/P>

京内部分二党委班子成员、党部门负责h和总部机关理人员{在M场参会。同时在京内、外讄32个视频分会场Q全集团p1100余h参加。(张韬、李铭皓Q?/P>]]> http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/07/571981.shtml 中航有限开展爱国教?l织参观《国家相册》典藏展 2021-10-25 14:31:14  

q期Q中航有限党委组l员工和国航、东航、南航驻港机构的骨干?70 余h参观了《国家相册》大型图片典藏展。该展由香港特区政府、中联办、新华社共同dQ通过 200 多幅_N照片展CZ中华民族从站h、富h到强h的伟大飞跃?/P>

通过观看展览Q员工们感受C州大地癑ֹ发展的万千气象,攚w开攑֤潮奔涌,l济C会各领域的日新月异。在“澎湃的香江”主题馆Q参观香港回归祖国扬帆远航再出发的崭新气象后Q广大员工,特别是香港当地员工深受鼓舞。主办单位新华社香港分社q向中航有限赠送了《国家相册》书c。(廖玱/文)

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真情服务 让旅客出行更便捷 2021-10-25 14:30:06  

为深入开展“我为群众办实事”实跉|动,”践行民航“真情服务”理念,国航pd叔R过持箋完善航空的服务细节,全流E关注旅客出行体验,多措qD为旅客带来舒心的乘机感受?/P>


深圳航空  智慧服务提升旅客效率

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深圳航空通过持箋完善航空的服务细节,推出各项U上及线下智能化、h性化服务及设施,为旅客打造了智慧、高效、快速的乘机体验Q更为旅客带来了“无接触”“少聚集”的安心乘机感受?/P>

在深航位于深圛_安国际机站楼的全自助行李托运讑֤前,旅客只需用二代n份证或护照、回乡证卛_自助完成值机选、登机牌打印、行李条打印、行李称重及托运Q整个流E只需1分钟。如果行李超重,全自助行李托q设备会在屏q上昄重的公斤数{信息,旅客可以通过微信“扫一扫”登机牌条码q入p服务程序缴UN费用Q十分便捗针对老年旅客{不熟悉智慧讑֤的特D群体,pq专门提供了l色通道、主动协助办理健L报等专属服务?/P>

此外Q深航还创新了一pd化、高效化、h性化的特色服务:旅客如果在航班v飞前4时q未U上预选位,pȝ会自动分配位ƈ帮助旅客办理|上值机手箋Qؓ晚到的旅客抵达机场后争取更多旉Q机整登机口关闭旉后,错过航班的旅客可在同一柜台完成改签以及行李再次托运Q避免了多次重复排队Q设立晚到旅客引导岗Q及时致甉|L到旅客,避免发生漏乘?/P>

p通过pApp及“深圌I”小E序Q推行全E智能电子化。旅客在完成U上或线下值机后,可直接在pApp、“深圌I”小E序查看电子L牌,q可在支持二l码L的机场持电子L牌与w䆾证登机,同时q可以自助办理自愿改期或自愿退,退ƾ极速到账。旅客行李如发生破损或丢失,可以通过pApp完成相关赔付。飞行途中Q如果丢失随w物Ӟ旅客可在pApp、“深圌I”小E序中输入航班号和乘机日期查询失物相关信息,或进行在U申报?/P>

p在国内首推“行李倒计时”服务。旅客下飞机以后Q通过d在行李传送带上及行李保护托盘内的“温馨提醒”,可提前预知行李到达时间。目前,p正着手对“行李倒计时”进行优化升U。不久,旅客可在深圛_安国际机李提取{盘的电子昄屏上看到行李预计到达的时间信息。深航还在不断优化行李托q全程跟踪服务。未来,旅客可通过行李查询pȝ查询到托q行李实时运输状态,获取行李定位和到达时间。(张娟/文)


国航亚太地区总部  为防护服增添一抹中国红

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q期Q国航亚太地区总部发现Q在候机楼值机服务和客货航班保障过E中Q部分旅客、航司工作h员、机单位工作人员均穿着白色防护服,版型也几乎一_不但旅客在寻求服务时难以识别Q工作h员之间联l时也容易؜淆。ؓ此,地区总部军_l一在航站防护服上粘贴公司LOGO。地区总部设计q制作了醒目的红色公司LOGO和白色公司名UCU脓U,q在10?3日杭州—新加坡航线q出港CA767/768航班保障q程中进行了试?/P>

当地一家航司的机务工程师陈先生注意到这一l节Q“LOGO贴纸非常醒目Q不但容易L识国航的员工Q也更容易区别旅客和工作人员了”?/P>

国航另一航班的乘务长反馈:“疫情期间飞行,见到的大多都是手写标识,如此醒目的LOGO贴纸是头ơ见刎ͼ创意和效果太好了Q”?/P>

常旅客冯先生留言_“很的创意Q在全n白色的防护服上,U色的国航LOGO非常醒目Q在异国他乡的国人,看到q个LOGOp得很亲切。乘坐了20多年的飞机,发现׃国航来注重细节了Q真好,国航加aQ”?/P>

另一位常旅客别女士留a刎ͼ“白色防护服外的一抹中国红Q让国航的服务又上了一个台阶”?/P>

此次亚太地区“统一航站防护服外公司标识”新加坡试点成功后,推q至辖区?0个营业部Qؓ旅客疫情期间提供更加贴心和便L服务。(王旭/文)

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永远跟党?奋进新征E? 2021-10-25 14:29:20 永远跟党?奋进新征E? src=

10?0日,“永q跟党走 奋进新征E”庆中国共产党成立100周年中航集团职工艺术节文艺汇演在北京会议中心成功丑֊。中国民航工会副d王忠才,中航集团ȝ理、党l副书记马崇贤,中航集团党组副书记冯刚,中航集团副ȝ理、党l成员张胜,中航集团工会d薛亚松,中航集团L律顾问张华等领导出席Q集团定点帮扶地区内蒙古苏尼特右旗和q西昭^县的有关领导受邀观看文艺汇演。现看演出的q有集团各二U公司、国航股份各二单位有关领导Q以及优U员工代表{共q?00人,72000余h通过|络直播在线观看?/P>

马崇贤在致辞中表C,在开启全面徏讄会主义现代化国家新征E、庆中国共产党癑ֹ华诞的历史时刻,集团举行“永q跟党走 奋进新征E”中航集团职工艺术节文艺汇演Q是ZȀ励动员全体中航h听党话、跟党走Q站在徏?00q辉煌成q新v点,集团要坚持党的领|做中国特色社会主义的践行者,切实扛v载旗航空q输集团的政治责任,成ؓ党和人民信赖依靠的“大国重器”,成ؓ实现伟大梦想的重要力量。要奋进新征E,做高质量发展的排头兵Q始l心怀“国之大者”、坚定践行“国之大者”,扑և自n的定位和切入炏V着力点Q聚焦民航强国战略,坚定不移抓好主责MQ扎实推q集团改革发展战略Q务,做好对广大员工特别是生一Uѝ“两集中”隔d工的兛_关爱Q团l带领广大员工把忠诚于党的要求落实到保安全、增效益、提服务、推攚w、强党徏、防风险的实际行动和成效上,为“十四五”开好头、v好步贡献智慧和力量。要展现新风貌,做新时代的追梦hQ传承红色文化,l承和发扬“三坚持四严一保证”优良传l,弘扬“精忠报国”的奋斗_、“飞天堑”的高原_、改革创新的?01号”精、“时代楷模”的金凤_、追求卓的“双奥”精,勤奋力_、扎实工作,锐意q取、勇于创斎ͼ新冠肺炎疫情肆虐Q集团生产经营面临巨大压力,要l秉持伟大抗疫精,勠力同心Q奋楫笃行,争做时代q梦人,用奋斗徏功新时代?/P>

他强调,一个民族的复兴需要强大的物质力量Q也需要强大的_力量。中华民族有着强大的文化创造力Q每到重大历史关_文化都能感国q之变化、立时代之潮头、发时代之先声。集团广大干部员工要紧密团结在以习近q_志ؓ核心的党中央周围Q高举中国特色社会主义伟大旗帜,不忘初心、牢C命,真抓实干、开拓进取,为实C华民族伟大复兴中国梦Q书写出属于中航人的时代章?/P>

本次艺术节文艺汇演分为《僔嵘岁?初心如磐》《披荆斩?奠基立业》《桑巨?勇立潮头》《磅C伟?行稳致远》和《赓l圆?nbsp; 擘画蓝图》等章Q回首中国共产党走过的百q光辉历E,讴歌党的丰功伟WQ抒发中航h爱党爱国的炽热情怀Qؓ实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量?/P>

中航集团职工艺术节是集团庆祝中国׃党成?00周年的一ơ重要活动,是集团党史学习教育深入开展的具体举措。职工艺术节包括U上书画影展C和U下文艺汇演zdQ自今年4月正式启动以来,得到了中航集团各U工会和q大职工的热烈响应和U极参与。其中,U上书画影展C共征集C题书d作品300余gQ评选出100q优U作品在“国航职工之家”微信公众号q行展示。线下文艺汇演在满疫情防控相关要求的前提下Q经q中航集团各二公司工会、国航股份各基层工会30家单?个多月的_ֿ准备Q共l织排练30个优U节目。一个个形式各异、精彩纷呈的节目Q凝l成中航人对党和国最诚挚的祝。中航员工把对党、对国的热爱,把对事业、对理想的追求,融入到动心、动情的表演中,充分展现了中航h奋勇争先的拼搏精。(许敏/?nbsp; 刘勇/图)

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国航内蒙古公司推qh脸识别辅助登机系l应? 2021-10-25 14:28:10 国航内蒙古公司推qh脸识别辅助登机系l应?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/29/2914291282D2D402707E34BC2814D84D48A82E23.jpg"

q年识别化技术逐渐成熟Q已推广C各领域,q在民航pȝ也得到广泛应用。当旅客通过安检到达L口,l过自助闸机面对摄像头时Q无需持证件和L牌,识别pȝq接摄像_与旅客名单自动进行匹配,成功后旅?U之内即可完成验证登机?nbsp;

国航内蒙古分公司也于q期启用识别技术。启用前期,国航内蒙古公司地面服务部旅服中心邀请中航信及安教员分三批共70人次开展全员培训,q在试运行阶D开展测试工作,每日试航班臛_辑ֈ2班以上,通过一D|间的合Q每一名员工均熟练掌握辅助L的操作??5日h脸辅助登机正式试q行Q经q一个月q行Q系l稳定。旅客在L口刷脸即可秒速验证登机,全面化了L程Q提升广大旅客的体验。用了q项新服务的王先生说Q“比以前L快多了,q次我提的行李比较多Q站在登机门前刷脸,完全不需要腾出手来找L牌,方便。”(门贝?文)

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国航规范理自助服务讑֤宣传? 2021-10-25 14:27:33  

目前Q国航在全国17个机投的自助值机讑֤QKIOSKQ及行程单打印设备上均配备双屏:上屏为宣传屏Q主要用于国航内部品宣介及服务信息告知Q下屏ؓ操作屏,用于旅客办理值机、改{、行E单打印{各业务?/P>

为充分发挥各地自助服务设备宣传屏的旅客宣传和告知功能Q国航品服务部~制下发了《机助服务设备“宣传屏”用管理办法》,q一步规范宣传屏的日常管理,在信息内容审核、投产周期、具体上U流E、日常维护等斚w加强l一控Qƈ明确了相兛_位职责。同Ӟ产品服务部牵头统一设计、编辑、审核国航全新品牌及q程自助渠道宣传图,以及公司附加服务产品Q现场升舱、登机口升舱、一人多座)宣传图。此外,产品服务部与讑֤供应商积极沟通,梳理各地讑֤情况和宣传屏利用现状?021q?月,在相兛_子公司、营业部、航站的U极配合下,国航首次l一发布的品牌渠道推q和市场营销图文在各地自助服务设备宣传屏上线。此丑ְ在品牌文化传播、营销渠道拓展和辅营收入增加方面v到积极的助推作用Qƈ形成规范化、标准化的长效管理机制?陈思爽/文)

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中航集团召开团代会选D产生W二届委员会 2021-10-18 14:38:56 微信囄_20211015090924.jpg

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2021q?0?1日至12日,中国׃M青年团中国航I集团有限公司第二次代表大会在京隆重召开Q选D产生共青团中航集团第二届委员会。中航集团党l副书记冯刚出席会议q讲话,国资委党建工作局副局长刘勇,民航局直属机关党委副书记、全国民航团委书记陈丽娟出席会议。来自集团各二公司团委、国航股份各直属单位团组l共?08名团员代表参加大会?/P>

本次大会以习q^新时代中国特色社会主义思想为指|深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精以及团的十八大和十八届二中、三中、四中、五中全会精,聚焦集团“十四五”规划,全面落实集团党组决策部vQ准把握中央企业团工委和全国民航团委工作要求,坚定不移围绕创徏h全球竞争力的世界一航I输业集团的发展目标Q围l枢U网l、客货ƈ举、成本领先、品牌徏讑֛个战略方向,不断增强政治能力、持l稳健的盈利能力、规模化生l织能力、规范化基础理能力和h值化品牌带动能力Q明了今后五年公司团委工作的主要Q务,选D产生W二届委员会Q团l带领广大团员青q_为徏讑օ有全球竞争力的世界一航I输业集团努力奋斗?/P>

冯刚代表集团党组对公司团委近q来的工作和团员青年在各个岗位上的辛勤付出给予了充分肯定Qƈ寚w团共青团及青q工作提Z三点希望和要求。一是统一思想、提高站位,q一步深入学习诏Mq^M记关于青q和共青团工作的重要_。要牢牢把握团组l根本特质,扑և工作出发点;牢牢把握青年工作时代主题Q找准工作结合点Q牢牢把握团q部Ҏ要求Q找准工作着力点。二是牢记嘱托、永q奋斗,q一步强化集团青qh才引领支撑作用。要信念坚定Q树立远大志向;要脚t实圎ͼ崇尚W行求真Q要勇挑重担Q争做时代先锋。三是一分部|Ӏ九分落实,q一步推动集团共青团事业融入中心工作。持l深化青q思想政治引领工作Q着力提升团的引领力Q始l把牢服务青q的工作生命U,着力提升团的服务力Q坚持以解决实际问题为导向,着力提升团的组l力?/P>

刘勇、陈丽娟对中航集团团委在共青团徏讑֒青年工作中取得的显著成Wl予了高度肯定,q寄语中航集团广大团员青q_传承“一心向党”的U色基因Q争当信念坚定、对党忠诚的表率Q弘扬“三坚持四严一保证”的光荣传统Q争当求真务实、开拓创新的表率Q践行“精忠报国”的价D求,争当心系人民、砥砺奋q的表率?/P>

大会l过无记名投,选D产生共青团中航集团第二届委员会,王晶、匡z杰、孙h、杜怡午、李岚、李政佶、张楠、胡波、黄一鑫(以姓氏笔划ؓ序)9名同志当选共青团中航集团W二届委员会委员。匡z杰当选ؓ中航集团团委书记Q李岚、李政佶当选ؓ中航集团团委副书记?/P>

李岚代表W一届委员会向大会作了题为《高丑֛旗跟党走 深化攚w建新?为加速徏设世界一航I输业集团A献青春智慧和力量》的报告。报告全面ȝ了第一届委员会的工作,分析了当前共青团工作面的新形势CQ务,明确了今后五q公司团委的主要工作Q逐步构徏集团共青团“一二三四五”工作格局Q即以打造符合新时代要求的有理想、有本领、有担当的中航青q队伍作Z条主U,以服务企业发展和服务青年成长作ؓ两项dQ以聚焦引领凝聚青年、组l动员青q、联pL务青q作Z职责,以加强网l新媒体引领作用、发挥青q创新效能、深化志愿服务育人功能和抓实基层团组l徏设作为四个抓手,打造青春国航、青q创新大赛、中航蓝天课堂、中航青q说和中航青q助力计划五个品牌。(赵学??刘勇/图)

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国航携手合作伙伴发布“Visa中国银行国航北京2022q冬奥会主题信用卡? 2021-10-18 14:38:23 头条-信用?jpg

10?1日,“相伴冬?携手启航”Visa中国银行国航北京2022q冬奥会主题信用卡暨中国银行全民冰雪赛事Ҏ发布仪式在北京成功D办。中航集团ȝ理马崇贤、副ȝ理王明远Q中国银行董事长刘连舸、副行长林景臅R王志恒Q北京冬奥组委副U书长何江vQ国家体育d冬季q动理中心副主任黄志勇QVisa全球高副总裁及大中华区总裁于雪莉等嘉宾出席zd?/P>

马崇贤与现场嘉宾共同为“Visa中国银行国航北京2022q冬奥会主题信用卡”揭q。王明远表示Q作为“双奥航I公司”,国航联手中国银行ؓ客户提供特色商旅权益Qƈ为冰雪运动、参会观赛等旅客提供优质高效的出行体验?/P>

林景臻表C,冬奥主题信用卡品将以丰富的权益回报带动q大客户x冬奥、体验冰雪。于雪莉表示Q作为奥q会全球合作伙伴QVisaؓ北京2022q冬奥会提供安全、便捗创新的支付体验?/P>

作ؓ2022q北京冬奥会和冬D奥会官方航I客q合作伙_国航不断提升冬奥服务保障能力,U极l织开展冬奥宣传推q活动,弘扬奥运_Q传递体育精,倡导快乐的健LzL式,为成功D办简U、安全、精彩的冬奥盛会贡献力量?/P>]]> http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/10/577385.shtml 国航天|分公司用心用情精准服? 2021-10-18 14:37:54  

2021q重阌来之际Q国航天z分公司l合保障部主任耿家凯像往怸P挨个查看分公?个离退休老干部微信群Qƈ向老同志们发去了重阌福Q这是他为离退休老同志们服务的第7个年头了。天z分公司始终坚持不忘初心、真情服务,以满腔热情ؓ老同志们办实事、办好事Q让老同志们安nq福安康的退休生zR?/P>

H出“三个精准”,抓好_և化服务。目前分公司有近600余名退休老同志,在落实退休h员社会化政策后,退休服务室以老同志的需求ؓ导向Q从老同志实际出发,聚焦“三个精准”提高服务质量?/P>

一是精准做好政{宣贯。今q是国有企业退休h员实行社会化理的第一q_也是q渡期的W一q。离退休服务室通过微信、短信和面对面等多种形式做好政策宣传引导Q同时多斚w了解天|市有关社会化理服务政策措施Q结合中航集团有关退休h员服务政{,及时制定发布了《国航天z区域退休h员服务指南》文件。老同志依据该文g可以清楚C解企业和C会分别l他们提供哪些服务,以及如何方便快捷办理或得到这些服务。二是精准梳理工作流E。面对年度体、免折卡人员信息变更{琐工作,退休服务室准确掌握工作节奏Q关注每一位老同志具体情c办理各业务时Q提前与老同志进行沟通确认,涉及其他部门协同的业务,退休服务室代ؓ转送材料,全力让老同志及子女“一ơ搞定”。三是精准发攄利待遇。耐心同志们做好各种利的宣贯和解读工作Q配合h力、胦务部门做好各U福利待遇发攑ַ作,协助办理医药费的二次报销Q将_և服务落实C?/P>

立“需求点”,U极办实事。天z分公司以ؓ老同志办实事为目标,l化各项服务工作。离退休服务室为分公司600余名老同志徏立了7个工作群Q方便老同志们有问题随时在里咨询Q离退休服务室人员常常要不分上下班旉{疑解惑Q就像对待自q家h一PU极帮助老同志解N?/P>

?月䆾刚刚l织完成的一q一度的健康体检中,退休服务室针对老同志在机场居住比较集中的情况,专门安排?ơ集中团。工作h员全E陪同,安排车辆接送,保路途安全和体检的顺畅。在更换C保卡工作中Q很多高龄老同志无法本人到场,退休工作室׃动协调银行集中上门服务。真正做到急老同志之所急、想老同志之所惻I让老同志们感到安心、舒心、暖心。退休的胡爷爷在里_“衷心感谢ؓ我们退休老同志辛勤付出,昨天你们不厌其烦Cؓ60多位老同志完成了C保卡更换填卡工作,每天无数ơ地解答询问Q尽职尽责地工作Q有你们的关怀和照,退休的我们感觉特别q福Q?/P>

天|分公司将党史学习教育的成果{化ؓ_և服务退休老同志的暖心举措Q坚持“耐心接待老同志、用心了解老同志、热心帮助老同志、真心服务老同志”,在解册同志们的“急难愁盼”上聚焦用力Q切实ؓ他们办实事、做好事、解NQ用心用情用功做好老同志服务工作。(董霁?文)

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国航北京两舱休息室特色餐食上U? 2021-10-18 14:36:40 叉烧排骨U制?jpg

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中翼公司提升首都国际机场国航两舱休息室餐食品质,推出了豆腐脑、叉烧排骨秘刉、炭烧鸡腿秘刉和四ƾ中式养生汤{特色餐食;新增“网U”气泡水饮料和北京传l酸梅汤Q给旅客们提供更多的饮选择。有旅客留言Q“来到首都机场T3国航休息室,千万不要错过q碗豆腐脑!”。(张晓?宫珊??宫珊?图)

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成都I铁联运再升U? 2021-10-18 14:36:23  

Z提升客户体验Q国航对成都的空铁联q品再ơ升U,除在中国国航APP上一站购买机和火R外Q还可n受城市候机楼的pd配套服务。一下高铁,“不出站”就能完成“一站式”值机服务Q打印登机牌Q托q行李之后,可以坐地铁“空手”去双流机场?/P>

U\升Q国航成都空铁联q品由2019q?月刚上线时的五条Q已拓展?6条线路,实现了成l乐沿线16个站点(峨眉山、眉׃、d队뀁队뀁乐山、彭山北、青、新z、新z南、江沏V罗江东、青莌Ӏ青白江东、新都东、成都东、成都南Q到双流机场U\的全部上Uѝ?/P>

服务升Q在双流机场的大力支持下Q德阳城市候机楼后Q?021q?月又新增成都东站候机楹{成都机场城市候机g于成都东站西q场出站层机场大巴站台出口,q实现全天候“无~换乘”?/P>

城市候机楼内设有咨询台可为旅客提供咨询引导服务,候机楼周围则讄了连l完善的引导指示牌,提供准确清晰的\E指引。(张晓?陈红?赵寻/文)

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倡导“绿色飞行”助力生物多h保? 2021-10-18 14:32:05 配图.jpg

《生物多h公U》缔U方大会W十五次会议Q简UCOP15大会Q于10?1日至15日在昆明举行。在此期间国航携手中华环境保护基金会丑֊“生物多h保护”系列主题航班活动,中航集团各单位同参与、共保障Q助力COP15大会圆满成功?/P>


国航飞行总队A350机队Q让“绿色飞行”亮h

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10??0:15Q在国航携手中华环境保护基金会D办“生物多h保护”系列主题航班活动中Q国航飞行总队十大队带队机长李德雨、机长俞永刚和副N姚金彤启E执行北京—昆明—北京CA1667首航d。这也标志着A350机型W九条国内航U正式开通,也是其执飞的W一条高原航Uѝ?/P>

全流E节?/P>

飞行总队十大队接到“生物多h保护”系列主题航班Q务后Q一斚wQ加强机l派遣。专门遴选四中队中队长李德雨带队执行首航dQ后l主题航班抽调业务骨q带队执飞。另一斚wQ安排专人制作了《北京—昆明—北京航UK行指南》,Ҏ明机场情c航路特炏V进d、地面滑行及停机位、v飞性能分析、发动机无引气v飞和机场l则{进行介l,同时p主题航班执行q程中节能减排的注意事项q行了提C?/P>

Z保“生物多h保护”系列主题航班首航安全、顺利,李d雨组l大家召开专题首航准备会,机组l合大队《北京—昆明—北京航UK行指南》,重点梳理了高原机行风险,制定了空防安全和应急处|措施?日当天航前准备阶D,参与首航的三名机l成员不U而同地取出各自EFBQ电子飞行包Q实施无U化飞行准备Q该电子飞行包中集成了飞Z所有的手册、航图、资料以及各cȝ计划Q而且能够定期及时更新Q便于机l迅速便h询,实现了国航对全流E节能的要求。机上准备阶D,执行首航d的李德雨机组加强了与乘务l、保卫员的三方协同,在完成一pd飞行安全保障准备的基上,始终坚守“安全第一”。在地面Q首航机l争取用桥载设备,落实“五阜y要求,U极与ATC、签z֍调,减少{待旉Q综合考虑当日飞机状况、天气情늭因素Q尽量减飞机刹车的使用Q按要求保持合理的滑行速度与间隔,努力~短地面滑行旉。爬升时Q采取减推力起飞Q既廉发动机维修寿命,又在满起飞性能的同时实C较好的节沏V飞行中Q机l根据飞行计划力争最佛_E航高度降低a耗,与管制员沟通尽量争取直飞航路,注重天气研判Q减不必要l飞Q羃短飞行时间。进q时Q严格按照标准数据执行进q程序,认真领会制指挥意图Q精掌握放襟翼和v落架的时机,防止q早建立着陆Ş态增加阻力,以减低Ia耗。^飞时Q结合主题航班特点,机长在广播中向旅客们发出倡议Q“从我做P从点滴做P保护生物多样性,保护我们的蓝色星球。”机l同心协力,U极践行“绿色飞行”,全方位减排理念体现在整个飞行过E之中?/P>

全机队降?/P>

执行“国航生物多h保护”系列主题的CA1667/8航班l过7个多时的往q飞行,最l于北京旉18:26在北京首都国际机场安全着陆,标志着国航A350 机型北京—昆明—北京首航Q务圆满完成?/P>

航班落地后,执行首航d的机lƈ没有马上休息Q而是W一旉对该航线的运行风险点和注意事进行了全面梳理、ȝQŞ成了完整的航U运行指南ؓ后箋机组安全q行提供U极支持?/P>

Z发挥好A350飞机拥有的技术创新、较低的l修成本和高效的燃a效率{优势,在新冠疫情常态化防控条g下,大队q利用安全教肌Ӏ制作学习课件等形式Q向全体飞行员持l宣贯节能减排的重要意义Q积极响应公司“绿色飞行”的号召。同时要求全体飞行员从细节做P掌握好A350机型h的节沏V箋航能力强和舒适度好等特点Q努力争取全机队降耗;d与运控中心协商,加强对航路变化及IZ飞行旉的比较,重视二次放行的可靠性分析,实施航\优选等好的做法Q积极组l飞行教员、机长与公司机务工程师召开座谈会,l合A350?00型飞机的性能和运行特点进行深入学习和研讨Q保证在飞行中发挥出该机型性能优势?/P>

q次pd主题航班在飞行员中引起了热烈反响Q纷UC,全力坚持“绿色飞行”,为推动我国生态文明徏设、生物多h保护作出更大A献。(万晓U?薛国?文)


国航客舱服务部:让环保理念走q旅?/STRONG>

客舱.jpg

10?0日,在主M务长刘婷婷带班下QCA1667航班从北京首都机v飞前往昆明Qؓ了保障主题航班的利执行Q乘务组重点在疫情防控、航班安全和服务三个斚w开展了U上、线下准备。准备中Q主M务长Ҏ一名乘务员的工作做了详l的安排Q责任落实到个hQ确保本ơ主题航班的利飞行?/P>

航班起飞后,机长q播致辞拉开了主题航班的序幕Q客舱娱乐系l播攄“生物多h保护”系列的视频Q乘务员为每一位旅客发放了_ֿ准备的“环保笔”,同时l织了有的有奖问答。在L人问道:“滇金丝猴是否是中国Ҏ物种Ӟ?2排一位小朋友虽然有点D但是很坚定地说出了他的回{:“是的。?/P>

紧接着L人开始了下一个问题,50排的兛_生给Z正确{案Qƈ在活动结束表C:“在COP15大会召开之际QD办这L主题航班zd太有意义了,不仅免去了长途旅行的枯燥Q还可以提高Z对生物保护的意识。”有奖问{的奖品是用航空座椅布套余料~制的手拿包Q环保的理念q一步碰撞旅客内心,让每个h谨记“从我做P从点滴做P保护生物多样性,保护我们的蓝色星球”。(张桃/文)


国航地服部:让更多的人参与进?/STRONG>

地服.jpg

10?日,在国航携手中华环境保护基金会丑֊“生物多h保护”系列主题航班活动的首航航班起飞前,国航在北京首都机场T3航站楼C37L口D办了短而隆重的“国航生物多h保护”主题航班首飞A式?/P>

国航地服部在旅客L的必l之路摆放了主题展板和宣传v报,工作人员I着胖安达h偶与旅客q行互动Q向途经的旅客宣传环境保护内容,Ȁ发大家参与环境保护的U极性,倡导“生物多h保护”?/P>

Z障首飞A式顺利D行,国航地服部中转登机岗位主动对接保障Q务,全力配合各单位相兛_作?0?日下午,安排专h到C37L口与zd方交接,q将展板展架{相关物品一一q回办公室妥善保存,为次日活动的正常举行做好准备?/P>

国航地服部休息室服务岗位宣传v报放|在休息室入口处Q向旅客宣传倡议内容——“绿水青山就是金山银山”,为旅客发放用塑料瓶制作的环保再生笔Q鼓励大家携手行动,保护生物多样性。旅客们UL拿v手中的笔Q在倡议h上签下了自己的名字,参与C护生物多h的zd中来。(王杰 陕思婕/文)


中翼公司Q?让环保餐具飞h

中翼1.jpg

中翼公司U极落实国航“生物多h保护”主题航班保障Q务,q以本次保障为契机,使用环保产品Qؓ推广节能降塑q行有益试?/P>

此次“生物多h保护”主题航班餐食,来回E全部用“盒你说”系列品,q增加主题宣传卡片,Z食全部配套环保具。中公司积极落实集团环保品上飞机的要求Q做好“环保笔”“环保洗漱包”等Z品的配送工作。在北京首都机场T3航站楼国航国内贵宾休息室Q中公司向旅客提供可降解的具和水杯,向旅客倡导保护环境、保护生物多h的理念?/P>

中翼公司持l把节能环保工作作ؓ一w大政MQ务抓紧抓好,紧脓公司实际、强化工作D措,为推动集团生态文明徏讑֮现新q步作出贡献。(刘米/?刘米 宫珊?图)


国航昆明营业部:让属C用发挥出?/STRONG>

昆明.jpg

国航昆明营业部作为《生物多h公U》缔U方大会丑֊地的属地营业部,发挥自n优势Q全力做好旅客服务保障工作?/P>

疫情防控作ؓ会议保障的重中之重,昆明营业部切实担负vM责QQ严格执行中航集团疫情防控指南最新版的相兌求,按照“专Z岗、集中居住、封闭管理、高标准防控”的原则l化疫情防控工作ҎQ做到责任落实到人,工作l化到项Q做到“外防输入、内防反式Vh物同阜y?/P>

10?日,昆明营业部接到昆明市疫情工作领导组指挥部紧急通知Qؓ保会议利丑֊Q从2021q?0?0?时至10?7?4时止Q对所有来昆返昆h员,务必在乘机前完成48时内核酸检,q携带核酸检阴性证明在L时接受承q方查验Q否则不可乘机。营业部立即上报北京总部相关部门Q做好各保障工作,及时通过各种方式告知乘机人核酸检最新政{?/P>

为做好COP15大会保障工作Q营业部提前对地面服务代理工作规章、制度、培训,现场保障人员资质和设备设施等Q进行全面排查,保一切在岗在位在状态。会议召开期间Q营业部ȝ理带头参与一U保障,全体员工取消休假Q大家用行动为COP15大会的顺利召开助力?/P>

“昆明航站除每天做好国航q出港航班的保障工作外,随着参会代表陆箋的抵达,工作人员?Zؓ一l,x航班中参会代表信息,随时提醒会议服务人员做好参会代表的保障工作。”刚刚从CA1688昆明—北京航班保障现场回来的昆明营业部航站经理宋航说Q“在COP15大会召开期间Q营业部Ҏ航班计划和保障要求,紧盯保障环节Q加强内外协调,落实抢过站、早关门{航班正常工作措施,保障航班正常正点。遇有恶劣天气等造成航班大面Ug误时Q航站依据应急预案进行处|,一旦航班发生g误,会及时向旅客发布航班相关信息Q做好后l滞留旅客疏导和退改签服务。MQ我们把可能遇到的情况都惛_前面、做在前面,全力做好涉及COP15大会航班q输保障工作。”(李玲/文)

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/10/577381.shtml
澳门航空获“CAPSE2020创新服务奖? 2021-10-18 14:31:35  

q日Q澳门航I抗疫专题案例《飞往春天的航班——澳门航I创新“免隔离航班”服务保障》,l过多轮角逐,获得?020 q度CAPSE优秀创新服务案例”奖Qƈ在决赛评审环节得C家评审团的高度评P最l荣获“CAPSE2020创新服务奖”?/P>

为提升民航服务质量,“CAPSE航空服务奖”自2014q诞生,至今已成为国内知名的、权威公正的航空服务cdV?020 q度Q“CAPSE 创新服务奖”组委会累计收到217个创新服务案例和服务之星案例。澳门航IZ为首ơ参与该评选活动的航空公司Q此ơ投送的3个案例中Q有两个成功通过初选?/P>

随着新冠疫情q入常态化Q自2020q??2日vQ从澳门q入内地人员不再实行集中隔离d观察14天措施,q步恢复内地居民赴澳门旅游签注的办理。澳门航I积极配合特区政府相兌求,于多个内地航点开通“免隔离航班”,吸引内地旅客访澳。ؓ增强旅客信心及优化出行体验,澳门航空U极与各地机场及相关单位q行协调Q从旅客计划乘机至飞늛的地Q制定全程防疫应对措施及方案。同旉过官网、微信、抖音等宣传渠道Q介l“免隔离航班”防疫通关程Qƈ发布提醒、航班动态、退改签政策{最新消息,让旅客快捷了解相关信息,做到更舒心,飞行更放心?/P>

澳门航空“免隔离航班”运营至今,已有17个内地航Ҏ复航班往来,相关航班执行?300班次Q运输旅客量?3万hơ,且无一例运载旅客确诊。在各地机场及相兛_位的支持与协调下Q“免隔离航班”仍在持l优化服务流E,提升旅客体验。此外,“免隔离航班”在防止疫情通过航空途径传播斚w获得内地及澳门民航部门的认可Q在配合特区政府“扩客源·兴经·保׃”方面,也vCU极作用。(澳门航空/文)

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/10/577376.shtml
中航集团党组专题推进国企攚w三年行动Ҏ落实 2021-10-11 11:03:30  

10?日,中航集团攚w三年行动推进会在京召开。会议的主要d是完整、准、全面诏彻落实习q^M记关于改革的重要讲话和指C批C精,贯彻落实党中央、国务院决策部vQȝ工作成效Q推q改革经验,q一步抓紧抓实集团改革三q行动,为完成改革Q务凝聚共识、汇聚力量。中航集团(国航股䆾Q董事长、党l(党委Q书记宋志勇作讲话,ȝ理(总裁Q、党l(党委Q副书记马崇贤作集团攚w三年行动重点d完成情况通报Q会议由党组Q党委)副书记冯刚主持。公叔R|在京各二U公司、事业管理单位、管理支持部门、办事机构、相x资企业的主要负责人员在主会场参加会议Q京内外23个单位的相关人员通过视频分会场参加了会议?/P>

宋志勇强调,要把完整、准、全面诏彻落实习q^M记关于改革的重要讲话和指C批C精作为深化集团改革发展的首要d抓紧抓牢。要l合党史学习教育、结合诏彻落实全国国企党建工作会议精情况“回头看”、结合抓好安全生产、经营效益、疫情防控、深化改革、党的徏讄重点工作Q持l深化对M记重要论q精的学习、领悟、践行,引领q大党员q部职工更加自觉坚定C服务党和国家工作大局出发Q以实施攚w三年行动为契机,聚焦问题、精准发力,切实提高理效率、提升质量效益,充分释放攚wU利Q促q高质量发展不断q上新台阶?/P>

宋志勇指出,要正认识集团改革三q行动取得的阶段性进展和成效。集团党l把深入实施攚w三年行动作ؓ重大政治dQ扛赯仅R强化领对{严密组l,先后20ơ召开党组会、办公会、深改会{会议研I|改革Q务,pȝ研究制定集团攚w三年行动ҎQ突出抓好完善中国特色现代企业制度等6个方面重点Q务,形成集团?+N”改革Q务体p,为全集团深化攚w明确了Q务书、施工图。成立工作专班,严格q度控Q强化专督对{加大考核力度、加强宣传引领,形成了抓攚w、促攚w的鲜明导向,推动各项攚wd取得了积极成效。但Ҏ党中央要求,q存在差距,要l发扬斗争精和钉钉子精,推动攚w取得更大成效?/P>

宋志勇要求,要准把握当前改革推q中的重点Q务和隄问题。在加强党的领导、完善公司治理方面,要理清党l(党委Q、董事会、经理层{各ȝM权责清单Q完善党l(党委Q讨论决定重大事Ҏ兛_作,特别是完善党l?党委Q前|研I公叔R大经营管理事工作;加强公司授权放权Q做到授权与监督、放zM好相统一。在深化三项制度攚w斚wQ要在实现干部能上能下上求突_加速推qQ期制和契U化理Q积极探索推行职业经理h制度Q持l加强干部、h才队伍徏设;要在实现员工能进能出上求H破Q合理控制用工总量Q全面推行公开招聘Q健全员工有序退出机Ӟ推行差异化劳动合同;要在实现收入能增能减上求H破Q加强工资效益联动、完善工资总额理机制Q坚持激q束ƈ重、推动领导干部薪酬改革,开展灵zdL中长期激励、充分激励核心骨qh才,推动重点领域市场化薪酬制度改革、合理拉开收入分配差距?/P>

宋志勇强调,要进一步抓紧抓实集团改革三q行动。各U党l织和全体党员干部要坚持目标导向Q统一思想认识Q深化理论学习、吃透政{精、弘扬优良作风,q一步坚定想攚w的决心、提高会攚w的本领、增强敢攚w的勇气。要坚持问题导向Q层层压实责任,党组Q党委)要行好M责QQ主要领D履行好第一责QQ分领D履行好“一岗双责”,q大q部要以w作则、靠前指挥、真抓实qԌ各职能部门要加强协作、高效联动,切实解决存在的短板弱V要坚持l果导向Q统{好攚w与发展、改革与党徏、改革和E_的关p,保攚w行动取得扎实成效?/P>

宋志勇还p彻落实《中央企业改革三q行动重点Q务考核实施ҎQ试行)》精提Z具体工作要求。各单位要对照考核要求Q全面梳理重点Q务落实情况,把各Ҏ革工作做实做好,以良好的攚w成效践行“两个维护”、诠释对党忠诚?/P>

马崇贤作了中航集团改革三q行动重点Q务进展情늚通报。通报指出Q实施国企改革三q行动意义重大,中航集团坚决贯彻落实上部v要求Q将推进落实攚wd同集团的战略目标紧密l合hQ研I制定了中航集团攚w三年行动实施ҎQ明具体改革D措,建立了各工作机Ӟ为各Ҏ革Q务落实落地提供了有力保障。集团通过抓好首要d、把牢改革方向,攚w三年行动扎实有序推进Q取得了阶段性成果。中国特色现代企业制度徏设日完善;集团产业布局优化和结构调整取得实效;航空货运物流混合所有制攚w基本完成Q完善市场化l营机制取得新突_攚w专项工程取得重要H破Q党的领导党的徏讑օ面加强?/P>

会上Q中国国际货q航I有限公司、中DI投资有限公司、国航股份西南分公司、中国国际航I内蒙古有限公司分别推q“双百行动”有兛_作情c诏彻落实“两个一以诏之”精有兛_作情c推动“三制度”改革有兛_作情c推动“改革创新”有兛_作情况作了交发a。(贝鹏 郎旭?文)


国企攚w的出发点和落脚点  国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政dQ是党执政兴国的重要支柱和依靠力量,是党领导的国家治理体pȝ重要l成部分Q必ȝ直气壮地做强做优做大国有资本和国有企业,不断增强国有l济竞争力、创新力、控制力、媄响力、抗风险能力Q更好发挥国有经的战略支撑作用?/EM>

国企攚w的原则和方向  要坚持和加强党对国有企业的全面领|坚持和完善基本经制度,坚持C会M市场l济攚w方向Q党对国有企业的领导是重大政d则,必须一以诏之,建立C企业制度是国有企业改革的方向Q也必须一以诏之?/EM>

国企攚w的前提和标准  推进国企攚w要以增强企业zd、提高效率ؓ中心Q提高国企核心竞争力Q要有利于国有资产保值增|有利于提高国有经竞争力Q有利于攑֤国有资本功能Q要加强监管Q防止国有资产流失?/EM>

新时代国企深化改革的重点d  中国特色C企业制度Q推q国有经结构布局和结构调_深化混合所有制攚wQ健全市场化l营机制Q加强国企党的领导党的徏设?/EM>

国企攚w三年行动的基调:

可衡量、可考核、可验、要办事

国企攚w“一个抓手、四个切口”:

“一个抓手”就是加强党的领导和完善公司ȝ相统一Q完善中国特色的C企业制度。“四个切口”,一是提高效率,增强企业zdQŞ成更高质量的投入产出关系Q二是狠抓创斎ͼ强化创新Ȁ励,在加快实现科技自立自强斚w发挥支柱带动作用Q三是化解风险,H出主责MQ压减管理层U,压实监管和股东责任;四是规范核算Q在实行公益性业务分cL、分c考核上取得重要成果,加快建立和完善国有经统计指标体pd评h体系?/P>]]> http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/10/576736.shtml 国航“生物多h保护”主题航班启? 2021-10-11 11:04:49 国航“生物多h保护”主题航班启?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/14110545401668A869FE4875693D867D9DBEDD40.jpg"

国航“生物多h保护”主题航班启?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/14110558C2E0A86936695FE6265E765945E80BFD.jpg"

国航“生物多h保护”主题航班启?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/14110607F2D7176344D7BD2C2423DE77D3F8E0A1.jpg"

2021q?0?日上??5分,中国国际航空有限公司Q以下简U“国航”)“生物多h保护”主题航班从北京首都机场起飞前往昆明Q这是国航携手中华环境保护基金会丑֊“生物多h保护”系列主题航班活动的首个航班。活动以“万物生镎쀝ؓ主题Q旨在ؓ卛_召开的联合国《生物多h公U》第十五ơ缔U方大会QCOP15Q营造良好氛_倡导旅客共同保护生物多样性,共徏地球生命共同体,pZ自然和谐q之道?/P>

上午9Ӟ国航在首都机ZD办了“国航生物多h保护”主题航班首飞A式。国航、中华环境保护基金会、中国质量认证中心、北京绿色交易所、顺义区生态环境局领导出席仪式。北京绿色交易所在活动现Zؓ国航颁发了碳中和航班证书。据了解Q依据今q?0?日生效的《北京市大型zd中和实施指南》,在中国质量认证中心的审核指导下,国航采用北京市试点碳市场配额,为活动的14个主题航班进行碳排放抉|Q成Z国首家用地方试点碳配额开展规模化中和航班的航司?/P>

zd当天Q“生物多h保护”主题元素从地面延臌班飞行的各个环节。国航在首都机场自营休息室设|了生物多样性保护倡议板,q在主题航班L口摆攑֮传v报和动物合媄立板供旅客合qc同Ӟ国航对客舱全p行了主题布置Qƈ在机舱娱乐系l以及机上WIFI中增加了“保护生物多h,共徏生命共同体”以及“国航节能环保”系列视频,向旅客发出“生物多h保护”电子倡议书,旅客可以通过电子讑֤观看Q了解更多生物多h保护知识?/P>

主题航班zd中,“生物多h保护”有奖问{环节吸引了旅客的积极参与,在欢快热烈的竞答氛围中,大家共同了解了COP15大会信息以及生物多样性保护知识。国航ؓ获奖旅客_ֿ准备了用航空座椅布套余料~制而成的手拿包Q向旅客传递物其用,循环利用的环保理c本架航班的Z食全部使用环保具Q在为旅客提供优质餐食服务的同时降低对环境的影响。同Ӟ国航在航机杂志《中国之{特别开辟了“生物多h专栏”,qؓ每位旅客提供COP15大会主题元素L贺卡和由回收塑料瓶制成的“环保笔”,带领旅客探烦中国生物多样性之的同时Q方便旅客记录和分n本次环保之旅的全新感受。活动最后,机长在主题广播中向旅客们发出倡议Q“从我做P从点滴做P保护生物多样性,保护我们的蓝色星球。?/P>

pd主题航班zd是国航持l诏Mq^生态文明思想和党的十九大_Q落实生态环境部相关要求Q积极开展环保公益宣传,传递“绿色运营,可持l发展”理늚重要举措。长期以来,国航坚持以习q^新时代中国特色社会主义思想为指|认真贯彻落实党中央、国务院决策部vQ将自n发展与社会生态文明徏讄l合Q加强顶层设计,实施pȝ理QŞ成了“横向到边,U向到底”的节能环保理|络Q开展了从空中到地面的全方位节能减排目。同Ӟ国航始终坚持“绿色飞行”,xx攄理,盯紧关键环节Q多措ƈ举,形成合力Q力促低行。在机队上,通过优化机队l构Q引q高燃效机型Q构建机龄年轅R技术先q的l色机队Q在q行节a上,开展飞机性能监控、实施计机计划沚w_化管理等ҎQ有效降低航班a耗?/P>

步入“十四五”,国航持l把节能环保工作作ؓ一w大政MQ务抓紧抓好,以改革创Cؓ动力Q以减碳L为抓手,紧脓行业实际、强化工作D措,为推动生态文明徏讑֮现新q步、美丽中国徏设迈上新台阶、生物多h保护开创新局面作出新贡献?/P>

据悉Q国航将?0??10?5日的CA1667和CA1668航班上D办系列主题航班活动。(武明?图)

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/10/576737.shtml
又是一q航展时 2021-10-11 18:11:51 又是一q航展时

又是一q航展时

又是一q航展时

又是一q航展时

又是一q航展时

又是一q航展时

又是一q航展时

2021q??8日—?0?日,W十三届中国航空航天博览会(以下U珠展)如期丑֊Q国航也又一ơ站在蓝天盛宴的聚光灯下Q用_ֿ的策划、完善的保障、全新的设计q接四面八方的来宾。本报采访了参加本次航展的工作h员,请他们讲q现场的保障故事Q同Ӟ我们为大家盘点了跨越25q的国航展台_ֽ瞬间…?/P>


参加保障让我更全面了解珠?/STRONG>

栾?nbsp; 中航传媒记?/P>

走近珠v航展的国航展収ͼ参观者首先就会被展台上方大型弧面LED无缝天幕大屏吸引。因届航展D办时恰逢国庆,国航以“新航程 心期待”ؓ主题Q特别制作了《国航发展历E》系列视频,在展台大屏幕滚动播放。视频通过7个篇章展C国航与共和国同成长共发展的精彩历E,很多参观者说Q有很强的代入感Q让人回惌v那些奋斗的岁月?/P>

本届国航展台的亮点之一是把波音737模拟N舱搬C展会的现场。模拟驾驶舱可以模拟波音737型飞机的地面和空中特性,包括地面滑行、v飞、爬升、E航、下降、进q、着陆等Q参观者可以现Z验驾驉机的乐趣Q工作h员会在模拟舱的副驾位|ؓ体验者讲解。航展期_很多电视台、电収ͼ包括|红大V都来模拟p行直播,一圆自己当飞行员的梦想?/P>

q个互动环节参与Z多,Z保障现场U序和防疫安全,国航航展目团队定每场模拟׃验限?0个名额,参与观众首先通过抽奖获得资格Q体验前工作人员会ؓ他做手部消毒Q体验完Q工作h员还会给模拟舱做环境消杀。ؓ了体验者能留下好的回忆,工作人员q会为其拍照。大安觉得q是很有意思的互动环节?/P>

国航展台另一亮点是精彩纷呈的zdQ制服秀、歌舞表演、有奖问{,以及桌上冰球现场赛,都极兯x和参与性。国航展台现场气氛热烈、h气爆?0?日,珠v航展民航展区展台评选结果揭晓,国航获得了最佛_牌传播奖和优Ul织奖?/P>

我参加过三届珠v航展Q原来只是媒体记录者,现在又参加活动执行,q让我更全面C解了珠v航展。珠展作Z业的航天航空展览Q还展示了中外航I天先q技术和高端装备Q有新式导弹、无人机、两栖飞机。我Ҏȝ了运20飞机Q是q期接抗援朝烈士遗骸回国的机型。我始终记得当时直播LQ“我们用亲手设计刉的大飞机接英雄回家了。”这ơ在航展上能一睹真容心情也很激动?/P>


金凤人,是g有服务、手中有服务、心中有服务的h

陈吉  金凤l乘务长

?点半Q我们在做好防疫的前提下Q开始调制国航远E洲际航U机上特色鸡NQ把它们依次摆放在国航展Cq接入场的观众,五颜六色的鸡N非常吸引眼球Q参观来宄常围上来问问题?/P>

国航展台上还展示现场制作的两舱四季健康养生茶饮、D办制服秀、有奖竞猜活动等zdQ大家踊跃参与其中,气氛十分z跃。国航作Z国唯一的“双奥航企”,与奥q有着深厚情缘Q我们把冬奥q动—冰球游戏带到展台现场,参观者可以现场比|体验冬季q动目的魅力?C展台Q金凤组倾情演唱《我和我的祖国》,蓝天v间歌声飘扬,观众们纷U驻I加入我们的行列?/P>

金凤乘务l员们热情周刎ͼl致入微的服务打动着展会的每一位来宾。其实无论在航班中,q是国航展台上,金凤人,是g有服务、手中有服务、心中有服务的h。张先生是国航的ln白金卡会员,虽然他已q近qQ依然兴致盎然地参与国航的各互动活动中Q他_“我参加了每一届的珠v航展Q国航展台有q么多精彩节目,q能体验模拟机,让h很愉快,我非怿赖国航。?


完善程保大家的安?/STRONG>

潘仁?nbsp; 中航传媒设计?/P>

2012q我曾作为工作h员参加过一ơ珠展活动执行。近10q过MQ国航展台的表现内容更加多元Q体验互动设计也更脓合航展特性。这ơ国航展台的面积不大Q所以我们前期在展台设计上充分考虑到结构空间的利用Q在二层做了镂空l构Q给观众很通透、明亮的视觉体验。展台各功能区合理划分,品牌展示区、观众互动区、VIP休息区、洽谈区及储物间都得到充分利用?/P>

q次国航展台内特别设|了国航文创产品展示区,现场国航的文创品非常受Ƣ迎Q特别是中航传媒今年新开发的胖安达(北京Q徽章,成ؓ展会爆款。互换徽章是航展的传l,也是航展重要的打卡方式,大家被徽章的高颜值所折服Q还诞生了一句口头禅Q叫“胖安达换所有”,大家都想要国航吉物?/P>

我是中秋节那天飞ȝLQ搭建、物料运输、维持秩序、E馆,工作安排很紧凑,每天回宾馆后Q团队h员都互相开玩笑地比较衣服上盐渍是大了还是小了,q段旉q得相当充实?/P>

今年航展因ؓ疫情防控Q对人员的准入有严格要求Q作为工作h员,我们需要两天复查一ơ核酸。开展期间国航航展工作团队会入展台的每位观众量体温Qؓ参与互动游戏的客人手部消毒;安排消杀展台环境Q不论是工作人员q是参观众Q我们都制定了完善的程Q确保大家的安全。(武明?栾?沈铁 陈勇 张琨 刘东?梁?王泽?许R 璐 李晨??nbsp; 杨璐/文字整理Q?/P>


珠v航展_ֽ集锦

W??1998q?1?5日?2?/P>

又是一q航展时

国航打破了以往闭式设计,采用了开攑ּ格局Q同时利用图表、灯、实物及模型{展C手D增强展览效果,低쀝民航馆”Ş成四通八辄开攑ּ“民航广场”?/P>

W??2002q?1?日??/P>

又是一q航展时

重组后的新国航以崭新的面貌首ơ在航展亮相Q青春靓丽、多才多艺的IZ们表演了丰富多彩的节目,吸引了参观者们驻?/P>

W??2004q?0?1日?1??/P>

又是一q航展时

国航全新的展台设计、乘务员的靓丽微W让国航成ؓ珠v航展上的亮点。本届航展还首次举行了国际航I小姐选美大赛Q国航取得了不俗的成l?/P>

W??2006q?0?1日?1??/P>

又是一q航展时

本次航展的展台围l“尊贵”的主题q行设计Q增加了头等舱椅体验,吸引了众多现众前来体验?/P>

W??2008q?1?日??/P>

又是一q航展时

国航以“承载中?q接世界”ؓ主题Q展现国航品牌、“四心”服务、社会责仅R国航历E、奥q回、电子商务、国航精品航U等一pd内容?/P>

W??2010q?1?6日?1?/P>

又是一q航展时

本届珠v航展首次采用大赛形式选拔形象大。国航代表队一路闯养Il过复赛、决赛两场激烈较量,凭借扎实的功底、优雅的形象、精彩的展示Q以dW一的成l获得最佛_体奖?/P>

W??2012q?1?3日?8?/P>

又是一q航展时

国航首次以“国航系”阵容亮相,w穿不同制服的空乘成为展馆内的靓丽风景?/P>

W?0?2014q?1?1日?6?/P>

又是一q航展时

在这届航展中Q国航携手国航系成员公司Q设|了波音747-8主题区域与机上网l体验区域。活动现场,IZ们nI国航系成员公司历代制服走秀Q吸引了很多参观者?/P>

W?1?2016q?1?日??/P>

又是一q航展时

本次航展上,国航以“让世界发现你”ؓ主题Q重点展CZ国航2015q至2016q的新开航线|络及最新的Z|络和VR体验区?/P>

W?2?2018q?1?日?1?/P>

又是一q航展时

q届珠v航展Q国航带来了全新的主题——“伴梦想着陆”。同时展CZ国航北京2022q冬奥会官方合作伙伴?019q北京世园会全球合作伙伴的品牌媄响力?/P>]]> http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/10/576769.shtml 中国U迎国庆 2021-10-11 19:03:58  

十一期间Q国航各单位U极开展主题航班、休息室特色zd{,与旅客共同祝新中国72周岁华诞?/P>


国航江分公?/STRONG>

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国航江分公司客舱服务部在CA1705、CA1707、CA1717、CA1709{“杭京精品快U쀝航班上Q开展了“锦l中?盛世华诞”国庆主题特色航班系列活动。在严格落实疫情防控要求下,乘务l用各种中国U装饰物和小国旗_ֿ布置客舱Q营造出浓的节日气氛,与旅客共同欢庆伟大祖国的生日。(李正U??吕林{?图)


国航西南分公?/STRONG>

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国航西南分公司地面服务部要客目凤凰班组高端值机柜台和两׃息室布置一斎ͼ开展国庆特色主题活动?/P>

当旅客步入两׃息室Q映入眼帘的便是一q巨大的U色中国地图Q地图下Ҏ琳琅满目的小装饰物。工作h员ؓ旅客准备了国庆节特色礼物和国庆特色p点及饮品。用l典语录和v报装饰的国庆p点Q让旅客在品味美呌p的同时Q也能回呛_和国一路走来的艰辛和伟大。(黄子??nbsp; 吕娜/图)


国航内蒙古公?/STRONG>

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国航内蒙古公司地面服务部贵宾休息室D办“满怀喜悦q国?温馨怼在港䏀主题服务活动,与旅客共度国庆佳节。贵宾休息室柜台布置了国庆主题装饎ͼ营造出浓的节日气氛。休息室工作人员邀误宾会员一同分切甜蜜蛋p,庆祝伟大国生日Q共同祝愿祖国繁荣昌盛。(陈梦??nbsp; 高罡?图)


国航天|分公?/STRONG>

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国航天|分公怸׃息室闪耀着中国U,鲜艳的五星红旗高高挂P憨态可掬的胖安辑֒气球点缀光Q洋溢着厚的节日氛_与旅客共度美好时光,共同愿国J荣昌盛、国富民强。旅客祁先生开心地表示Q“休息室非常有节日气氛,假期旅途在q里度过了难忘时光,福国J荣昌盛Q祝愿国航越来越好!?董轩??nbsp; 赵鑫/?


国航武汉营业?/STRONG>

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国航武汉休息室ؓ旅客准备了国庆系列红口罩、国庆特色红装饰、武汉特色美食,打造浓的节日氛围Q共庆祖国繁荣昌盛。在工作人员的指引下Q旅客们UL在特别准备的爱国主题文化衫上{֐留念Q伴随着生日福歌缓~响P旅客和休息室工作人员一起切下蛋p。(胡静?龚小?nbsp; 宋少??nbsp; 胡静?图)


大连航空

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大连航空IZ党员Cl和青年文明号分别在CA8925和CA8971航班上开展了“万里腾飞,Ƣ度国庆”主题航班活动,与旅客们在万c云端共贺祖国生日。CA8925航班zd通过回顾国历史光辉时刻有奖问答和旅客们重温从徏国到攚w开放以来祖国所取得的巨大成。在CA8971航班上,乘务lؓ旅客带来声情q茂地《中国梦》诗朗诵Q与旅客一同感受祖国的蓬勃发展。(柏馨?nbsp; 刘雨??nbsp; 王欢/图)

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/10/576770.shtml
国庆我在? 2021-10-11 11:09:17  

金秋十月Q共和国q来72岁华诞。在qD国欢庆的时刻Q中航集团各个岗位做好准备,保障假期的旅客安心抵辄的地Q用实际行动向祖国献C{?021q国庆假期期_10??7日)Q国航共执行航班7662班次Q运输旅?6.5万hơ?/P>


服务?/STRONG>


国航地面服务部:打造脓心旅?/STRONG>

国庆我在?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/14184134331A825BF56F90F285126F419781EDF2.jpg"

国庆我在?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/14184302B0F9173096FD2A93F3CBC5D0275901B5.jpg"

为确保国庆假期运输工作^Ex序,国航地面服务部提前部|Ӏ精心安排,多措qD提升旅客体验Q全力做好国庆运输服务保障工作?/P>

心心相连Q共祖国繁荣昌盛。值机岗位员工在国庆当天,佩戴着“国航h、中国心”标识口|,向旅客发攑֍有“我׃国”字L贴纸Q与旅客p国庆佌?/P>

提升联动Q交共促服务提升。旅客服务中心值机服务党支部与机场东区安检一U党支部以党史学习教育共Zؓ契机Q围l进一步提升旅客乘Z捷度斚wQ在国庆节期间合作推ZҎ务D措:一是对在航班初始关闭到最l关闭状态期间办理值机的旅客发放急客标识Q便于安区域q行区分Q帮助时间紧张的旅客快速过Q二是对安检时发现持有不得随w携带的物品Q需要返回值机柜台再次托运的旅客发䏀优排卡”,便于旅客快速二ơ安Q节省排队等候时_同时提供H14柜台专门用于为已值机旅客办理托运行李手箋Q进一步提升旅客出行体验?/P>

特色服务Q共享盛世荣光。开展休息室特色服务zd。打造“盛世华?福国”铸酒冰雕造景Q增加国庆节日氛围。制作“生日蛋p”,与旅客一同歌唱《我和我的祖国》,旅客q可手持印有“我爱我的国”等福牌拍照留c?/P>

先锋模范Q坚守岗位爱国。中转服务中心登机服务岗位以“亮w䆾Q勇担当Q坚守岗位爱国”ؓ主题Q开展“党员示范岗”活动,q一步提升节假日客流量高峰期的旅客服务感受?/P>

兛_关爱Q节日慰问共庆佳节。国庆节期间Qؓ参与“两集中”服务保障员工发放节日慰问食品,向青q团员发攄色主题电影“观影券”,q一步做好员工爱国主义教育的同时Q丰富员工节假日生活。(高原  王珊?nbsp; 李庚/?nbsp; 申雨?王颖 范强 王珊?高虹 崔佳?郭乐/图)


中翼公司Q缤U餐食烘托节日氛?/STRONG>

国庆我在?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/141841481010578EB2D2A1B748BA33BF4E132D74.jpg"

9?0日早Q北京首都机场国航两׃息室国庆食节活动拉开序幕。“盛世华?福国”的_摆台Q搭配着U提、山竏V芒果等色彩鲜艳的水果,打造出烈的节日氛围。厨师们_ֿ准备的节日蛋p、蜜三刀、牛舌饼、沙琪玛{中式点心,和老北京羊杂、铜锅涮肉{特色餐食排成一排。旅客们品尝后赞不绝口:“服务室里的火锅和外面的老字号一样好!”心愿墙前,许多旅客写下了自q心愿和对国的美好祝?/P>

据悉Q??0日至10?日,国航在北京首都、成都(双流和天府)、上PҎ和东)、杭州、重庆、天z、广州、深土뀁西安等34地出港航班,为大家带来多ƾ诚意满满的国庆主题蛋糕甜品。国航再ơ对l济舱“盒你说”系列餐食餐盒及“袋你飞”系列餐食餐袋进行了全新设计Q搭配着节日卡片Q满满的福为旅途增添色彩。(王依?nbsp; 张晓?nbsp; 刘方??nbsp;  中翼公司/图)


国航新疆分公司:保障g旅客赴京ȝ

国庆我在?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/1418424581A19D97F53F1191FBEDF2891ABED7E2.jpg"

10?日上午,国航新疆分公司执行的CA1296航班出港保障井然有序。登机开始后25分钟Q离港系l显C最?名旅客尚未抵达,新疆分公司生产指挥中心现场指挥员贾云朝拨通了旅客的电话。然而,电话那头语带抽噎Q“我眼睛因R受伤了Q连夜从阿勒泰赶C鲁木齐,快到机ZQ\上堵车,能等我几分钟吗?大夫_今天不去北京看病Q我的眼睛就要保不住了!”贾云朝在与旅客沟通中了解刎ͼq位旅客右侧眼睑受外伤,行动受限Q根据医生开据的证明Q需前往北京接受专业ȝQ正在赶赴机场的路途中Q预?0:15到达机场Q希望国航能够等待其L赴京ȝ?/P>

情况紧急,贾云朝立刻请C新疆分公司生指挥中心。等q是不等Q如果等Q会影响航班正常Q如果不{,q名g的旅客很可能会从此失d明。新疆分公司立即多方联动Q及时报告运行控制中心、品服务部Qƈ与分公司飞行部、客舱服务部商讨旅客情况Q制定服务方案?分钟后,新疆分公司本着“生命至上、以Zؓ本”的原则q速决{,{!

10:16Q旅客头部包裹h带赶到机场。贾云朝早已在航站楼门口{待旅客Q协助旅客于10:20办理完登机牌Q?0:28通过安检Q?0:32在同行h的搀扶下走到舱门口,最l,旅客?0:42LQ航?0:44兌门。虽然航班晚兌?9分钟Q但q等待的49分钟Q却点燃了旅客再ơ看到光明的希望?/P>

飞行途中Q乘务长cx重点x旅客情况Q搀扶旅客就座,及时为旅客送上热水。旅客因伤口疼痛隑ֿ无法休息Q乘务组使用水R布及桌布Q卷成“靠枕”供其用,有效~解了旅客不适。米振时d注旅客伤情,适时安抚旅客情AQ“刚才机长让我{达您Q我们会快把您送到北京Q请攑ֿ。”CA1296航班q入北京区域后,机组向空中管制员通报Z急需医旅客的情况,甌正常落地。管制员指挥机组优先落地Qƈ帮助通知机场急救人员。一场暖心的救助在最后的阶段开启了“加速度”,CA1296?3:57落地北京Q受伤旅客得C及时的救沅R(王经?孙嘉?cx/?nbsp; cx/图)


国航湖北分公司:关爱员工三餐送一U?/STRONG>

国庆我在?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/14184329986E20853ECC44BC4B40C1AF608076A3.jpg"

Z障一U员工能够吃上一热乎、可口、营ȝ家常菜,国航湖北分公司加强关爱力度,优化服务程Q提升服务体验,U极践行始终以员工ؓ中心的思想理念Q持l开展送餐服务Q每日按时ؓ在机场区域工作的员工提供早餐、午和晚餐{送餐服务?/P>

10?日,早上6:40Q天刚蒙蒙亮Q像往怸Pl合保障部职工食堂工作h员龚文莉开始ؓ在机场区域工作的员工提供送餐服务Q保障“单单到家”。上?0:40和下?5:40Q食堂工作h员开始陆l准备送午和晚餐。必要时Q综合保障部职工食堂q会Ҏ员工实际需要,为员工提供夜宵送餐服务?/P>

每日菜肴不重复,荤素搭配合理Q综合保障部职工食堂为提升餐食质量,潜心研究烚w技艺,座谈研讨食菜谱Q经常推出创新菜品。高温时节,为员工们准备l豆汤、西瓜等防暑饮品Q中U节期间Qؓ员工制作香甜味美的月|国庆及春节期_推出半h菜品。其他传l佳节,qؓ员工赠送饺子、汤圆、粽子、八宝粥{餐食,让员工不断感受大家庭的温暖与x。一U员工表C:“我切实感受C分公司对我们的关注,为我们一U员工办了实事、办了好事,特别是在航班高峰期我们常常忙得过了吃饭的点,但总能收到食堂送来的热乎可口的爱心。我们会以更大的热情和干Ԍ投入到分公司疫情防控、安全生产、经营效益等中心工作中去。”(宫庆??nbsp; 徐志?图)


国航西南分公?天府基地凌晨保备?/STRONG>

国庆我在?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/1418435874D0F4166B2C3F464676A58760DE8C01.jpg"

10?日凌?:30Q天府基地AOC大厅响v电话Q西南分公司枢纽q行控制中心告知Q因双流机场雷雨QCA4154航班备降,后箋q将备降几个航班。接到通知Q天府基地生产指挥中心应Ҏ序,AOC大厅里电话、对讲机、h声此起彼伏,指o不断发出Q协调及时跟q,现场指挥、地服、机务、货站等工作人员冒雨作业Q做好迎接备降航班准备?/P>

1:45Q国航天府运行协调群发出了“因成都雷雨QCA4154、CA4376、CA4328备降天府”的信息Q随后不断更C息,不到40分钟的时间里4个航班陆l备降到了天府。凌?点多Q两场启动蓝色应急程序?/P>

1:47Q第一班备降航班CA4154落地天府。天府基地加ZI管、机场、a料等单位的协调,在内外部各单位的U极响应、协同配合下Q无旅客l止行程Q航班于3:28成功起飞。此后,航班陆箋备降Q情况不同,每个航班的处|也不尽相同。CA4328下客48人、拉?1件行李;CA4534下客1人;CA4376下客76人,37件托q行李未重新装机。这些数字的背后Q是工作人员l织下客、细心核Ҏ客和行李信息、卸行李、装行李、重新制舱单、配载^衡等d未眠的忙工作,也是国航满旅客个性化服务的追求?/P>

4:51Q双天气{好,分公司解除蓝色应急?:57Q随着最后一个备降航班CA4376安全落地双流机场Q两行基本恢复正常。据了解Q这一晚也是天府机场接收备降航班最多的一ơ,p15班。(p 黄_?宋U??nbsp;  赵鹏  陆恋/图)


效益?/STRONG>


国航商委 “三个确保”促生抢效?/STRONG>

国庆我在?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/1418441906FE9F2DC9695F34DD3B3E75A8966ADB.jpg"

国庆我在?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/1418443278DAE1493F330AB1A287B0BBF3C04051.jpg"

“十一”假期期_国航商委紧密围绕市场需求,l合疫情防控常态化下的最新Ş势和要求Q调整运力把控收益,丰富产品强化推介Q深抓细节周到服务,努力做到“三个确保”,在保障旅客安全顺畅出行的同时发挥市场M作用、深挖需求潜力,为效益攻坚再d力?/P>

调整q力把控收益  保生l织高效

面对“十一”假期的市场需求,商委|络收益部结合整体市场流量趋势,U极沟通协调机l、机务、客q相关保障单位Q在“十一”长假的节前、节末重点增加了北方臌南、西北、东北等区域的运力投入,v南、拉萨等航线改ؓ宽体机执行,q对三亚、桂林、拉萨、敦煌、达州、g吉等传统旅游、探亲热点城市航U进行增班投入?/P>

丰富产品强化推介  保产品投放_և

Ҏ“十一”假期旅客多q乡、旅游的特点Q商委调整品投攄前瞻性、及时性,q整合hg销售资源,丰富产品U类Q向市场和旅客提供更多消贚w择。商委销售部l合市场特点、运力变化、地区防疫政{等因素Q匹配渠道销售政{,拓宽产品品类Q以国内Ҏ机票预约、红色旅怸区、大兴机{品促q客销售。同Ӟ销售部充分调动现有车接送合作伙伴的营销资源Q推出“星徽出行Mh120元优惠大C”和“首汽约车满减优惠”接送机优惠zdQ以打通和优惠“最后一公里”的方式起到拉动客票销售的作用。华北营销中心密切x疫情防控形势和政{对市场量的媄响,把握产品投放节奏Q做好高峰期h把控和节中低h产品储备工作Qƈ增加北京市区地空联运产品的投放、推出大兴机场机优享和直减产品。西南营销中心围绕“增投、保仗增量”三个关键词开展客q营销工作Q及时调整两׃品,力求h与市场匹配。华东营销中心上v售票处加大现场升׃品、一人多座等附加产品的投放推q力度,q结合航食的调整制作食提示卡推q쀜盒你说”“袋你飞”品。华南营销中心利用OTA?19C走”周q庆专场Q开展两pE线上营销zdQ推q两舱、联E品,q与白云机场开展线下合作,在航站楼旅客服务界面宣传国航华南产品Q提高品通达度。重庆营业部利用北京环球影城开攄市场契机Q与携程q行产品合作Q吸引自p旅客。武汉营业部依照产品cd、舱位别、客L体划分不同板块,制定了“楚悦出行小U书”品推q电子宣传手册,重点推广“一价双座”“一人多座”“预付费行李”“登机口升舱”等产品。阌业部以“步步高升”ؓ主题Q着力对两舱旅客推广l阳臛_京航U登机口升舱产品。运城营业部投放联程l合qh产品Q着g用增量客源补充节中航班客座?/P>

深抓l节周到服务 保旅客畅

商委各职能部门、生产营销单位密切x“十一”假期各地疫情防控Ş势变化,牢牢把握信息告知、客服务、应急处|、特D旅客服务等关键环节Q以专业、细致的服务护航旅客q_畅。销售部电话销售服务中心制定“十一”假期服务保障预案,Ҏq期相关政策更新完善服务语言Q做好各cL客的客票改签服务工作Q尽最大努力保证接听率和服务水qI保H发事g的及时应寏V武汉营业部开展“党员带头站好值班岗”活动,同时在机场售处讄“老年人服务”窗口温馨提C牌。呼和浩牏V太原营业部在假期期间周密部|国际分航班旅客票务保障工作,制定了隔L满分旅客的服务预案Q对国际航班留观旅客信息q行采集Qؓ光留好后箋航班座位Q更好地为入境旅客提供国内运输衔接服务。(杜娟 邓光?彭士?龚小?陈鹏?童姗 徐妍 李志??nbsp; 王永?彭士?王婧?刘华?图)

 

国航天|分公?两地两场 q稳q行

国庆我在?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/141845190448B1FE826D224C26D415CA719E0289.jpg"

“十一”期_国航天|分公总昂扬奋进的精状态,用实际行动抢拼效益、保障运行?/P>

抓好疫情防控

“这是您本次航班的Q务书和防疫物品,每h两只N95口罩、一只医用口|、一副手套。”分公司飞行部根据民航局最新发布的《运输航I公司疫情防控技术指南(W八版)》要求进行机l防疫措施更斎ͼ每日׃Zؓ执勤机组人员配置防疫及备用物资,值班q部负责查监督。空勤h员按照局方要求,严格执行“一周两”核酸检要求,严格做好机组防疫工作。根据各地防疫政{要求,ơ日执行航班d的飞行员需在当?8点前查航班防疫要求及栔R证明有效旉Q开通突发情?4时上报通道Q确保第一旉发现、第一旉反应、第一旉处理。实行《每日防疫日志》填报,专h负责每日提醒及统计,当日16Q?0全员需完成填报及情况反馈?/P>

抓好安全生

分公叔R行部Ҏ新版《民用航I器征候等U划分办法》《中华h民共和国安全生法(2021q修正)》,制作学习宣诏课gQ在飞行准备室大屏幕循环播放。梳理ȝ?018-2020q_q?q?0月䆾不安全事件数据,针对季节性鸟M件进行重点安全风险提C,更新相关课gQ提醒各飞行中队做好预防性措施。针对国庆期间的温差持箋变大Q阵风、雷雨、霜ȝ天气陆箋出现的情况,l合多项条gq行航线分析与机场潜在风险点梳理Q梳理出Ҏl飞行资质、飞行技术要求较高的重难Ҏ场,增加个性化风险操作提示。对较少航线的生疏机场、特D情冉|场、新开陌生机场q行航前重点提示?/P>

抓好大兴机场q行

考虑到国庆长假期间大兴机场将增加q量Qؓ保障天|、北京大兴两班顺利运行,天|分公叔R行部军_在节前完成天z机l和d兴航行调度室办公住宿场所的搬qQ务,从久峰月季酒店迁臛_航物业大兴飞行公寓。在搬迁的同Ӟ航班保障不中断,衔接好机l签到、准备、出入场和地面保障。时间紧QQ务重Q分公司飞行部提前组l专小l,开展搬qQ务。到达新d后,专项组成员们顾不上休息Q立L照拟定的搬迁Ҏ安排戉K、安装办公设备、联pM障单位测试网l、发布机l驻l保障通知{等Q短短几时Q航班机l顺利入住新dQ机lR衔接畅Q各工作顺利过渡,成功实现搬迁同时保障航班q行畅?/P>

l合“飞行部作风q”,飞行部对航班保障提出了更高的要求。细化天z、北京大兴两地值班工作职责Q要求两地值班人员做到“在岗、在位、在状态”。值班q部到现场送机l、送机lRQ盯机组状态、盯q行情况Q在生q行中掌握h员实际情c各飞行中队q部与飞行员每季度完成至一ơ一对一谈话Q了解其飞行技术与心理状态,q行针对性指g提示Q特别是对一q内升的新机长q行持箋观察Q帮助其改善技术动作、提升飞行作风。(张岩/?nbsp; 董霁?图)


国航上v分公?提高q站q行效率

国庆我在?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/14184610B033F23F74577098349B5A9A6326D1E0.jpg"

国庆我在?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/14184619D1D62E85434289641AF8BFC5695A9E6D.jpg"

国庆期间Q上分公司现场指挥员争抢每一U过站时_紧扣每一个保障环节,保航班q行畅Q抢抓效益?/P>

上v分公司全力组l保障国际客改货航班Q根据东机场防疫要求,出港为国际航班的Q须飞机拖至高风险区域操作。航班一旦涉及拖飞机Q保障时间就会超q常规过站时_q就要求分公司必d强协调、尽快过站。然而在实际执行q程中,׃保障环节多、牵涉广Q相关保障单位可能面临无法同时到位的情况Q这直接媄响航班保障进度,从而媄响生产效益?/P>

“ؓ量避免q种情况发生Q我们会提前一天梳理航班计划,认W二天需要从国内区域拖至国际Z出港的航班。”分公司HCCQ生产指挥中心)工作人员陈璞介l,“当天,我们提前通知航服、机务等保障单位需要拖车,与机场指挥处协调pZ节约拖飞机时间。需要装载货物的Q便联系航服提前后D国际航班的货物拉至出港ZQ等飞机一C开始装卸工作。机务和现场指挥员及旉报拖飞E……”预先筹谋、高效紧密的协调指挥Q让每一个保障环节严丝合~、紧紧串联,班运行争取到宝贵的每一分每一U。如遇到保障资源未及时到位的情况Q则由HCC席位联系相关单位q行协调。“记得有一天凌晨,前段国际航班C{待消杀Q?时后执行后D国际航班。然而现Zh员发现消杀部门未及时到位,便立卌pHCC。HCCq速和消杀公司取得联系。经q紧张的协调Q?5分钟后消杀人员CQؓ了确保飞机正常v飞,所有h员都在争分夺U。?/P>

像这L张协调的l历q不在少数。一套国际航班保障流E下来,旉通常?-3时。超长的保障周期、不规律的作息让一U保障h员面临着较大的n心压力。但是面Ҏ一个进出港国际航班Q分公司一U生产保障h员时刻要求自己克服压力,U极发挥“四通八䏀的协调能力Q尽最大努力拼航班畅Q最大限度抢生效益。(李艺??nbsp; 沈斌/图)


创新?/STRONG>


国航飞行总队ARJ机队Q稳步推q呼和浩特异地运?/STRONG>

国庆我在?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/1418464095D7020C9790864BCAC8D7B17B5BF2B2.jpg"

国庆我在?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/14184649F4F8D495DFC0C166641195BCD3F3ABB5.jpg"

10?日,国航飞行总队ARJ机队实施呼和特异地q行?个月。此前,国航飞行总队紧密部v、认真准备、职尽责,国航ARJ大队刘永光、刘q、李佛_机组??日顺利完成北京—呼和浩特—沈阳—呼和浩特航班Q务,拉开了国航ARJ机队异地q行的序q?/P>

紧密部vQ认真准备。按照公司统一部v和要求,增加呼和特作ؓARJ机队q营基地的工作于4月䆾正式启动。总队领导高度重视Q多ơ前往ARJ大队Q同大队领导共同商讨q行保障相关事宜。ARJ大队l合安全、生产、训l及人员理{实际情况,充分考虑机队实力、管理模式、准备工作清单、面临的困难与解军_法以及运行模式、航U环{问题,认真研究讨论异地q行工作ҎQ把程考虑详尽、把困难惛_前面、把措施落到实处Q进一步提升方案的可行性?/P>

克服困难Q职尽责。呼和浩特异地运行工作开展至今,整体工作逐步q入正轨Q但受国内疫情媄响,呼和特出港航班大量消减且多Z时调_加上新机行环境复杂、京沪呼三地q行Q给机队安全理、生产组l、训l及队伍理工作带来了较大挑战。面对出现的阶段性困难,大队d作ؓQ依托总队各支持部门,加强与公司运控、机务、飞行管理、内蒙古航空以及中国商飞{单位间的协商配合,研究讨论应对措施Q稳步推q异地运行。一是制定运行不正常调整Ҏ。面对航班时调整量大的情况Q优化Q务环Q做好机l周转、Q务环搭徏、运行g误等各项准备工作Qƈ寚w点航Uѝ重点带飞h员、特D天气等多重因素提前准备、提前上手,优化调整。同ӞU极与公司相关部门协调,制定多套zNҎQ监控航班调整情况,及时切换Q减h员乘机和异地I置。二是监控好机组出勤频率Q及时调整机l力量,保证人员技术熟l度Q合理利用有限的训练资源Q向转机型机长和升副驾驶倾斜。三是加强对新机行环境的分析与风险提C,及时传达相关注意事项Q严格程序标准,每周最一名干部执行呼和Q务环。四是制定驻外管理规定和d疫情防控措施Q落实驻外酒店、通勤、用、防疫等各项保障工作。五是正面对目前企业经营压力,做好政策宣诏Q做好h员心理疏|协调解决人员在工作和生活中遇到的问题与困难。六是针寚wl保障、航班运行中发现的问题,及时整理上报Q加以解冟?/P>

开新航U,q新飞机。机队于9?日正式开通呼和浩特—满z里—呼和浩特航U,大队_ֿ准备Q做好风险评Cȝ。同Ӟ针对满洲里夜航、无中线灯等q行风险Q提高放行和zN标准Q制作风险课Ӟl织全员学习Q增加模拟机相应U目的训l,q与SOC协调Q将满洲里航U改为白天运行,保安全飞行。与此同ӞW六枉机已??0日正式入列,9?2日正式投入生产运行。面Ҏ划时调整、时间拖ѝ新机场试飞调机{突发情况,接机机组先后三次_ֿ准备、反复研IӞ在充分考虑试飞、接机、疫情防控等工作程的前提下Q不断完善接飞、调机方案,圆满完成了接ZQ务?/P>

截至9?0日,国航ARJ机队共有飞机6Ӟ开通航U?1条,其中包括京包京、京g、京锡京、京乌京、京庆京、京鄂京、京合京7条北京航U和呼锡呹{呼沈呼、呼通呼、呼满呼4条呼和航U,现已安全q行q?000时Q生产运行整体状况安全^E뀂(董田?文)


国航重庆地服部:推出“渝悦夕阳”特色服?/STRONG>

国庆黄金周期_国航重庆分公司地面服务部聚焦老年旅客航空中的实际需求,推进落实“渝悦夕阳”服务工作要求,Ҏ实际情况调整服务举措Q优化服务流E,年旅客的顺利出行提供更加便捗脓心、暖心的服务?/P>

便捷x——协助填报疫情防控信息。针对老年旅客Q分公司对地面服务保障进行了全面梳理和完善,制定下发了《地面服务部“渝悦夕阳”服务D措》,q一步提升老年旅客航空便捷度和体验感。节日期_客流量大Q地面服务部要求员工做好老年旅客的提醒,加强对老年旅客的关注,要求值机柜台和进港到达查验口{岗位,dZ用智能设备困隄老年旅客提供个h健康x、健L查验、行E轨qҎ验等服务Q同旉备纸质版健康x表,协助无智能设备的老年旅客q行U质书面填报?/P>

便捷设施——提供必要的便利用品。在值机柜台、休息室、行李查询柜台等区域Q设|“爱心箱”,年旅客提供必要的便利用品,在节假日期间加大消毒频次?/P>

便捷通道——增加老年旅客优先服务。按国航正式发布的服务标准ؓ甌了MAASq长旅客提供相应服务。设|特D旅客(含老年旅客在内Qh工专用柜台和优先通道Q值机外围引导人员勤观察,d引导、协助老年旅客至专用值机柜台办理值机手箋Q登机口服务人员在预Lq播中增加老年旅客可优先登机的q播内容Q安排老年旅客优先L。(陈姗/?Q?/P>


行动?/STRONG>


国航江分公?韩天?

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作ؓ国航江分公司地面服务部的一名值机员,韩天琢首要做的就是坚守在自己的工作岗位上Qؓ千万旅客的出行保驾护航?/P>

假期里,韩天琢协助一对老夫ȝ请“北京健康宝”,看似单但颇费周折Q最l让他们利成行q京。工作中Q他们每天都会遇到各U各L求助Q但她相信只要一心向上,U着“ؓ人民服务”的宗旨Q再大的问题、再多的困难都可以迎刃而解?/P>


Ameco 强

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机务保障是航班安全运行的重要环节Q魏强和田峰是Ameco机务人员Q“十一”当天,强w着防护“六件套”,执行国航国际航班q港保障工作Q田峰在机坪执行航班保障工作?/P>


国航飞行总队 梁智彬、单E、仝凯龙机组

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飞行是一份全q无休的工作Q“十一”当天,国航有许多机l执行航班Q务,q其中包括梁智{、单E、仝凯龙机组Q他们驾驶国产ARJ21客机执行北京-呼和特CA1118航班和呼和浩?锡林特-呼和特CA9527/8航班的Q务?/P>


国航q控ȝz֮放行协调席位 陈宥?/STRONG>

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10?日当天,陈宥志在国航q控AOC大厅最忙碌的席位之一——ȝz֮放行协调席位值班?/P>

放行协调席位作ؓAOC“党员示范岗”,每日需要接听拨打几百个电话、处理上千条生q行信息Q需要签z֑具备较强的协调与处理能力。严把航班运行安全ؓ旅客保驾护航Q是每一位签z֑的初心?/P>


国航西南客舱?潘艳?/STRONG>

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10?日,在潘艌乘务l执行上h东飞往桂林的CA1969航班上,一对小姐妹用手中的ȝ描绘Z星红旗,姐姐用清脆的声音告诉妹妹Q五星红旗中间的大星星边上是四个星星,奛_的妈妈则l姐妹俩讲述C国成立的故事。一旁的潘艳艌感动了,同时惛_国航Z为旅客的摆渡人,~短着旅客和家的距R旅客和׃h间的距离、v外游子和国的距R他们用自己的坚守,向祖国生日献C?


国航商委冬奥务服务志愿?nbsp; 李奕a

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入职以来Q李奕言一直从事服务质量工作,从问卷里看到q旅客投诉和留言Q也从电话录音里听到q旅客说出的不解与诉求,他自认ؓ自己准备充分Q知道该怎么“妥善处|”。但作ؓ冬奥务服务志愿者一员,W一ơ面寚w见到旅客坐在柜台对面,办理一再普通不q的退业务,他的大脑却“宕机”了。看着师傅在前面熟l应对,他给自己立一个FLAG——要用这有限的时间把一U的功夫学到手?/P>

l过短短几天的培训,李奕a为“师傅们”的专业技能所折服Q也深深地感受到备战冬奥的紧张气氛。他感受C自己每天的进步,希望能在未来的考核中取得好成WQ期待自q在冬奥村中ؓ世界各地的运动员们提供专业细致的务服务Q向每一名运动员展示国航的品牌Ş象?/P>


国货?彭浩

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10?日是国航承运的国际及地区出港航班正式从首都机Z可站楼转至二号航站楼的W二天。赶上国庆小长假、虽已有前一日的保障l验Q但国货航站坪保障员工彭没有丝毫松懈,在周密的工作部v下,站坪员工们“舍家֤家”严阵以待,拖货、装载、安全检查一气呵成,邮安全^E输保驾护航?/P>


国航IZ支队 梁育?/STRONG>

9?0日,梁育博执行北京到兰州航班Q航前准备、入场、清舱,每个步骤都重复很多遍Q飞机最l顺利降落在兰州中川机场。次日回E的起飞旉很早Q但是旅客脸上都z溢着节日的喜悦。v飞后Q乘务员求助梁育博帮一名旅客寻找手机。他拿着手电{,旅客位附q找了个遍,l于扑ֈ了。ؓ表达感谢Q旅客要带l儿子的坚果送给梁育博。梁育博q忙说“这是我应该做的”。于是,旅客送给梁育博一张手写的U条Q上面写着“全心全意ؓ人民服务”?/P>


国航上v分公司现场指挥员 沈斌和胡晓飞

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现场指挥员需要严密监控现Z障组l工作。国庆节期间Q国航上分公司现场指挥员沈斌和胡晓飞在烈日下n着厚重的防护服Q全力保障东国际进出港航班Q他们忙的w媄出现在进港国际客班以及客改货航班下,助力每一位旅客、每一件货物都能安全及时到辄的地?/P>


国航天|分公?梁艳

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国庆节前夕,梁艳和爱人王铮结束了14天的国际分流航班保障工作Q分别住q隔酒店的不同戉K。这不是他们W一ơ共同战“疫”。去q?月,刚领证一个月Q他们就奔ʎ抗疫一U,带领不同的班l连l奋?0多个时。今q除夕,在家人的支持下,他们留在入境保障一U,q接一位位回国q年的旅客。今q的国庆节,作ؓ外防输入、守卫国门的一员,能够在隔酒店里为祖国庆生,他们觉得特别有意义?/P>]]> http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/10/576768.shtml 国航国际和地班顺利{至首都机场T2q行 2021-10-11 11:06:14 国航国际和地班顺利{至首都机场T2q行

9?0日,国航在北京首都国际机场出港的实际承运国际及地班从T3航站D{至T2航站D行。ؓ了确保当天国际及地区出港航班q行畅Q国航相关部门提前部|Ӏ制定方案,为相x客出行保驾护航?/P>


国航q控中心Q专Ҏ?提升效率

国航国际和地班顺利{至首都机场T2q行

国航q行控制中心ȝ以往相关q行l验Q结合本ơ运行特点,制定了保障方案,保转至T2后,航班q行q稳、顺畅?/P>

q控中心前期与首都机行了多次沟通,在对西区Z资源以及现行q出港停靠机位情况充分评C后,制定了国际出港航班{至T2后的停机位安排方案。尤光对B777-300ER机型可停靠机位较且执行洲航线需停靠廊桥的情况,制定了专Ҏ案,提升了T2国际出港航班的运行效率?/P>

q行控制中心??0日前l织公司各生产保障单位召开了工作准备会Q将梳理出的首都机场出港的国际和港澳台地区普通客q航班计划进行了通报。考虑到航I器落地后的消杀和拖曛_作,准备会上对国际出港客q航班的q站旉要求q行了具体说明,q对后箋生保障环节的重点工作进行了提示?/P>

在制定保障方案的基础上,q控中心加强人员学习培训Q确保值班人员掌握首都机场国际/地区普通蝲客航班防疫政{和保障程。在生值班期间Q合理调整国?地区普通蝲客航班运力,早研判、早调整、早发布Q确保国?地区普通蝲客航班按计划正常实施Qƈ能及时处|国?地区普通蝲客航班运行不正常情况Q确保航班运行安全和服务品质。(于v?李文?文)


国航飞行总队Q高效筹?q行畅

国航国际和地班顺利{至首都机场T2q行

9?0日凌晨,国航飞行总队执飞的首都机场国际及地区出港的航班由T3转场至T2 q行?/P>

为高效推动各业务有序对接,飞行总队从前期开展深入调研到制定工作ҎQ从现场查勘C断修改完善保障流E,从电子表单传输到pȝ自动识别功能实现Q每工作都׃人牵_紧盯落实?/P>

9?9日夜_总队收到紧急通知Q要求自20日凌晨vQ执行国际及地区航线的机l要执行新出港流E,提前试运行机l从指定地点出港。这比此前通知的计划运行时间大q提前。ؓ此,总队q速协调相关保障单位,按照新流Eؓ机组配备物资Q同时细化流E和路线图,为变更流E的机组提供清晰指引。总队各领导q部Ҏ程q行宣诏和提C,机组认真严}地完成相兛_备工作,调度室和各大队调度室加强协同配合……大家共同努力推动了试运行阶D늚q行畅?/P>

作ؓ此项工作的主要牵头部门,航行调度理中心在短旉内迅速梳理重点工作,与多部门q行沟通确认,q开展了实地查勘、绘制示意图{工作,全面评估机组出港各环节所需旉Q制定国际航班{至T2q行程Q机组对进出港步骤、\U一目了然?/P>

此外Q各飞行大队q提前梳理运行风险,安全风险点、防疫要求、出港流E和保障措施发送全体飞行员Q针对不同流E类别的机组Q对乘R旉、进d路线、疫情防控措施等分别明确Q确保所有机l掌握新要求。(郭仲?崔璐 刘娜/?郭仲?图)


国航地面服务部:提前准备 q稳有序

8月初Q国航地服部针对此次转场成立了“业务划分与程标准组”“h力资源配|与员工培训组”“运行资源获取与协议{v组”“费用预落实与后勤保障组”“生产运行组l及准备组?个工作小l。同Ӟ梳理完成16大类45工作内容,q有序推q。ƈҎ工作需要,对内部职工共计开展培?,1328人次?/P>

9月,地服部开展了4ơ演l测试,演练内容늛T2国际出港旅客行李q输程、中转行李流E、机l进出港、特D旅客和错失旅客服务、特D情况下应急保障等多方面内容,q一步确??0日国际及地区出港航班转至T2工作利q行?/P>

9?0?:15Q地服部正式开启首班出港航班CA111的值机柜台Q各生保障单位通力配合Q确?Q?4首班出港航班利推出。地服还在安后区域安排专人提供登机口指引服务Q避免旅客因安检排队拥堵影响航班正点的情况发生。同Ӟ地服在国航相x台设立志愿服务岗Qؓ旅客保驾护航??0日当日,地服q部员工共服务保障国际出港旅?54人,?34件行李提供运输服务保障。(李庚 李赫 原雪?孙雅?文)


国航信息理部:内外协调 全力保障

国航国际和地班顺利{至首都机场T2q行

9?日,国航信息理部成立了国航国际航班转场T2专项工作l。其中,由应用开发中心和q行l护中心作ؓ主要成员建立准备工作l;由技术管理办公室作ؓIT技术业务指|以项目管理办公室作ؓ协议牵头{v部门Q办公室提供后勤保障?/P>

l合今年1?5日国航首都机ZZ行的l验Q信息管理部再次启用了内、外部协调机制。对外,d联系业务生部门汇总{场IT需求;对内Q徏立了工作d清单及工作问题清单,q以目标旉倒推形成了IT及保障工作方案?/P>

l汇总,本次共涉及IT需?2,其中基础设施讑֤c?;应用产品c?V针?2Q务清单,工作l紧盯进展,每日更新q度。在保d按期完成的同Ӟ与地面服务部配合Q分别于9?7日和23日进行了两次内部演练试。将演练q程中出现的问题Q详l记录在工作问题清单上,q一排除。截??5日,所有相兛_作Q务清单及工作问题清单全部关闭Qƈ??8日公司全程演练得到了充分验证?/P>

9?0?Q?0Q现Z障工作组的成员到达T2航站|Ҏ有的值机柜台、登机口讑֤q行了最后检查。同时枢U运行领域、地面运行领域、系l运行领域、网l安全领域等多部门的工程师也已在预订位置完成了系l后台的查与监控工作?Q?0Q国航首班T2出港的国际(地区Q航班开始柜台办,9:30旅客L完毕Q飞机推向滑行道。随着航班腄而vQ信息管理部圆满完成了T2国际航班出港的IT与保障工作。(郭璟/?玉龙/图)

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/10/576738.shtml
国航开通长春—法兰克直飞航U? 2021-10-11 11:02:26 国航开通长春—法兰克直飞航U?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/14110324DABAB7AE78769781AF4F0F41B6EA28FB.jpg"

北京旉9?0?3?1分,l过10时50分钟飞行QCA779航班利抵达德国法兰克福Q国航长春—法兰克首航成功?/P>

9?0日上午,长春市政府与国航在长春龙嘉国际机ZD行国航长春—法兰克开航A式。吉林省相关部门、长春市委市政府、中航集团、吉林机场集团等单位的领导及行业嘉宾、权威媒体应邀出席了此ơ活动。当日中?2?0分,首航航班从长春龙嘉国际机场启E前往法兰克福?/P>

长春—法兰克航U是长春开通的首条定期q程国际航线Q航班号为CA779/80Q每周一班,周四从长春出发,执飞机型为A330-300。该航线的开通将Z北地区国际客q航U的发展注入新的动力Q同时满一地区不断增长的航I市场需求?/P>

在开航A式上Q中航集团党l成员、副ȝ理王明远表示Q近q来Q国航与旗下子公怸道,不断加大在长春市场的q力投入Q长春已成ؓ国航在东北地区发展的重要节点。该航线的开通是国航推动吉林航空市场高质量发展的重要举措Q将为吉林与德国之间搭徏起便LIZ桥梁Q促q吉林高水^对外开放,更好发挥“一带一路”窗口的重要作用。同Ӟ他也国航努力发挥民航在推动l济C会发展中的基础性、先导性作用,把自w航IZ业优势同吉林的业发展需求相l合Q助力新时代吉林全方位振兴?/P>

吉林省地处东北地区的中心Q拥有汽车工业、粮食农业、能源化工等一批关pd民经命脉的产业Q以及丰富的旅游资源Q其省会长春是著名的“汽车城”“电影城”,国家“一带一路”向北开攄重要H口。法兰克是德国乃至Ƨ洲重要的工商业、金融、会展和交通中心。长春—法兰克直飞航U的开通不仅顺应了市场需求,也ؓ东北地区与欧z之间的交流合作架vIZ桥梁?/P>

未来Q国航将充分发挥民航业在“双循环”格局中的重要支撑作用Qؓ我国对外开攑֒国际交往搭徏更ؓ高效畅通的IZ通道。同时依托航I输主业,l箋支持长春区域枢纽Q不断夯实在东北地区的战略布局Q促q当地经发展,为推动东北全面振兴实现新H破贡献力量。(王炼/?璐/图)

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/10/576735.shtml
“灿都”袭来,国航全力q战 2021-09-27 10:59:02 “灿都”袭来,国航全力q战

q日Q第14号台风“灿都”在我国东南沿v登陆Qؓ保航班q行安全Q国航相兛_位迅速行动,U学部vQ充分做好抗d风各工作?/P>


国航江分公司:航班取消  服务不消

受台风“灿都”的影响Q国航取消了9?3日所有杭州进出港的航班。国航浙江分公司全力应对航班取消后的各项q行和服务保障工作?/P>

分公司启动台风橙色预警,q召开抗击“灿都”布|会和会商会。生产指挥中心密切监天气情况,实时x台风走向Q传递运行信息。飞行部Ҏ飞机在外夜的安排Q梳理机l资源,?2日晚zN资历较深的责L长执飞调ZQ务。机长俞涛说Q“台风͘q,为确保旅客出行安全和航班q行安全Q我们会提前做好大风和雷雨绕飞预案。”客舱服务部实时x在外乘务l执勤情c?2?2:00Q乘务长U江伟接到调度电话,安排Ҏ在乘务组于次日凌?点由西安调往成都Q执行后l飞行。秦江伟_“从杭州出发Ӟ我们做好了台风天气下特D情늚心理准备Q带上了q夜袋。虽然辛苦,但准备充分!”地面服务部安排人员值守候机|生调度室电话问询员陈丽芌Q“旅客关心台风对航班的媄响,我们会根据气象台预报Qؓ旅客行程调整提供参考意见。?/P>

除此之外Q杭州营业部q力理岗时d注台风处|方案和飞机外站攄情况Q通报临近航班调整情况Q飞行管家实时{发台风最新动态、航班取消信息、出行关注等信息Q协助旅客查询和Ҏ。Ameco杭州分公司提前梳理飞机维修计划,调整和评估维修工作安排,q在台风来前对机坪讑֤q行防水处理Q将所有梯架系留在机坪指定区域?/P>

14日下午,台风“灿都”媄响减弱,杭州q出港航班开始恢复,一U员工迅速投入到航班恢复q行的战斗中。(俞烛??朱剑?图)


国航上v分公司:兛_前移  从容应对

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接到台风预警后,国航上v分公司迅速召开部v会,从防汛防台、安全运行、应急保障、旅客服务等多方面做好周全准备?/P>

为避免大量旅客在候机D集,分公司协同营销、分控部门提前调整、取消部分航班??2日上分公司执管飞机利用航班或者调机全部调配到外航站;13?4日进出港航班累计取消150班?/P>

华东分控中心研判台风Ud路径Q分析评估对q行机场、航路区域的影响Q梳理受影响航班Q及时发布台风预警信息;密切跟踪华东区域天气变化情况Qؓ机组提供支持Qƈ参与航班会商Q开展最优化处置Q严把放行关口,对受到台风媄响的航班Q与机组协同放行Q在增加部分沚w的同旉取E_备降场,保航班q行安全Q监控评估各地发布的航行通告Qؓ航班放行和备降决{提供技术支持?/P>

飞行部加前准备,研读气象报文Q做好大风ؕ、强降水{特D情늚应急处|预案;x台风动态趋势,Ҏ台风最新动态和公司航班计划调整提前做好预案Q优化机l搭配,提高zN标准Q预留备份机l?/P>

旅客服务斚wQ分公司配保障人员Q国航上两站楼员工坚守柜台Q做好现场客服务处|。售处和值机柜台员工向旅客耐心解释航班情况Q做好旅客引导和退改签问题咨询Q安抚旅客做好服务解释工作,q坚持防疫工作不松懈Q筑牢疫情防控防Uѝ(李志?陆洁?钱麟 李艺?文)


Ameco上v分公司:工作落细  有序推进

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面对强台风QAmeco上v分公司成立了“抗台”工作领导小l,对各部门的抗台工作进行部|和指导?/P>

负责工具讑֤的生产支援部门迅速做好东、虹桥两场机坪设施、设备的固定和捆扎工作,同时飞机系留所需的索、地锚锁扣等专用工具配齐Qؓ“抗台”工作做好保障;技术支援值班人员手册中的各Ҏ术参C及要求发l各中队Q生产计划控制分部在做好生信息沟通的同时Q指挥各一UK门按照分公司大风应急方案落实各管理要求;两场四个生中队l织人员对相x册中涉及防M台风E序内容q行了落实,做好相应的飞{场、系留和放行ҎQ在台风到来之前Q东三方中队冒雨对1架货行了pȝ操作?/P>

分公司各一U中队值班人员在台风期间多ơ对各类工作讑֤、内R辆、机坪区域进行安全情况复查,每隔1时Ҏ架设备状态进行E查,保有效pȝ。此外,值班人员q对停场飞机附近地面工具讑֤查,做到实时清理机坪外来物,q加强隐患排查,完善应急预案,严格落实极端天气的安全规定,做好防汛抗台各项工作?/P>

l合理分部发布台风天注意事,提醒员工保n安全Q分公司工会为坚守一U抗台的人员送上了姜茶和方便面,分公司的各项“抗台”工作有序推q。(郑筱?周润??nbsp; 胡宗?图)

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/09/576734.shtml
用温暖声韌行真情服? 2021-09-27 10:56:01 用温暖声韌行真情服?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/10/14/1410585555484F653B80390BE143A1B2737D2342.jpg"

“十四五”中航集团品服务领域职业化队伍Ҏ实施以来Q国航商务委员会贯彻落实集团要求Q以95583点,着力提升商务系l职业化形象、职业化素养和职业化呈现水^。近日,商委销售部电话销售服务中心(以下U电话中心)以“持l提?5583服务呈现水^”ؓ目标Q组l开展了首届“金耳麦”奖的评选工作,通过树典型、立标杆Q鼓励员工主动发现n边的,加深员工对职业化素养的理解,诠释高质量服务呈现水q的定义Q反响热烈?/P>


职业化导向树标杆

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提升95583的职业化呈现水^Q首先要明确国航客服的职业化形象标杆Q将什么是标准化、专业化、职业化的服务清晰描l出来。电话中心结合自w特点,讄了导向明的“金耳麦”奖q度评选机Ӟ通过“最温暖声音”和“最用心服务”两个季度奖,让员工n边的优秀服务案例成ؓ传播职业化队伍徏设要求的重要载体Q让每一位拨?5583的旅客通过员工的声x受国航服务的温度Q让为旅客提供美好服务体验成为电话中心全体员工工作的初心?/P>

l过30多天的筹备?0余次Ҏ优化Q在76天的评选时间里Q电话中心从北京、成都等四地1000余名客服的上万通实际服务录音中选拔?8个优U服务录音Qƈ遴选出15个代表性录韛_围决赛?名专家评委及78名普通席组成的大众评审在线投票Q最l评选出“最温暖声音”和“最用心服务”各5个奖V?/P>


满客户需?nbsp; 化作最声?/STRONG>

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??7日ؓ获奖人员丑֊的线上“云颁奖”A式中Q呼叫中心各分中心纷UC,此次“金耳麦”奖的获奖员工ؓ全体客服人员诠释了什么是“标准化”和“职业化”服务,一U员工明了如何实现一站式服务旅客的目标?/P>

随着首期“金耳麦”奖优秀服务案例的宣传推q,员工中涌现出来多的“王金秀”——用一句脓心的问候让w体不适的旅客感动不已Q也有越来越多的“杨志霞”——通过几个时的多方协调ؓ旅客解决N……“金耳麦”奖的标杆效应,正在电话中心员工心中生根发芽?/P>

商委以完善激励机制、重塑培训体pMؓ抓手Q持l推q规章优化、流E优化和理优化Qؓq泛传导职业化服务理念营造良好氛围。通过中心l学习、月度服务会专题分n{方式,商委党委研究集团职业化队伍徏讑֮施方案,凝聚职业化队伍徏讄p?/P>

电话销售服务中心除推出首届“金耳麦”奖的评选以外,q在内部建立了关键岗位轮岗制度,共有6Ҏ24名员工获得轮岗交学习机会,树立爱岗敬业的职业精;实施后备人才培养计划Q公开选拔“凤凰初鸣”和“凤凰展”两批共41名骨q力量,培育后备人才的职业素养;搭徏在岗培训体系Q开发服务意识与技巧类评Q拓展培训Ş式,掌握高效满旅客需求的职业技能;l合今年航班q行情况复杂、疫情期间客退攚w求激增等因素Q提高应急处H能力,化业务办理流E,提升旅客体验?5583职业化呈现水q?/P>

未来Q电话中心将l箋以客户需求ؓ导向Q提供全程一站式服务Q持l开展“金耳麦”奖评选,坚持“一个目标、两个抓手、三个优化”的职业化队伍徏设思\Q切实ؓ每一位旅客办实事、解NQ让更多旅客感受到国航温暖用心的服务Q不断提升国航的品牌价|持箋传播国航“最的声音”。(王文?nbsp; 张溪/文)


案例分n

最温暖声音

深夜23点,李女士来电询问航班到达时间。天g心员工王金秀熟练地查询系l,当看到航班g误至03:35ӞҎ柔地叮嘱Q“您是一个hL机吗Q一定注意安全。”王金秀的暖心话语犹如一股暖,让电话另一端的李女士十分感动,q寄来表扬信。王金秀却说Q“把旅客当成自己的亲人朋友,已成ZU职业习惯。?/P>

日韩中心有这样一名员工,Ҏ和适中的语韌速、清晰流畅的规则讲解、精准高效的业务操作Q给一名急于办理国际航班升舱业务的旅客留下深d象,在电话中q连表示“你的服务真的非常好Q国航的服务是好!”她叫于hQؓ使旅客更易理解专业的客票规则Q她着重训l自q們֐表达技巧,不断提高业务熟练E度Q反复调整自q语调和语速,直至呈现Z业、职业的服务效果Q获得专家评委和大众评审的一致称赞?/P>

最用心服务

白金卡旅客王先生计划乘坐的航班因雷雨延误Q͘q的可选航班也陆箋取消Q很焦急。飞中心坐席杨志霞接听电话后,一边安慰旅客^复心情,一辚w过pȝ查询其他解决Ҏ。得知当天最后一个航班处于g误状态,奚w上主动联p航站核实航班动态、机型及座位情况Q经q多ơ沟通,l于帮助旅客变更臌航班成行。旅客感动万分,再次拨打95583Ҏ志霞的服务给予充分肯定:“我要表扬你们国航的一位员工,她的工号?2429Q她非常专业、耐心Q帮助我解决了困难!?/P>

来自成都中心的张靖雪Q在通话中了解到Ҏ是一位老hQ想通过国航APPl自己和孩子兑换里程奖励客票。她耐心引导Ҏ下蝲国航APPQ一步步地指导操作,直至帮助旅客成功出票。老h高兴地说Q“小姑娘Q谢谢你教会了我用国航APPQ以后可太方便了!?/P>]]> http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/09/576733.shtml 中央企业庆祝建党癑ֹN微电影(微视频)优秀作品展映 2021-09-27 10:09:55 中央企业庆祝建党癑ֹN微电影(微视频)优秀作品展映

9?7日,国务院国资委在京丑֊“大国顶梁柱 永远跟党走”——中央企业庆徏党百q百部微电媄Q微视频Q展映发布活动。中航集团报送作品《时代的印记》微视频被评选ؓ优秀作品?/P>

为庆中国共产党成立100周年Q国资委党委?月下旬开展了中央企业C会M核心价DU色记忆主题微电影(微视频)征集zdQ展CZ央企业广大干部职工大力弘扬践行社会主义核心hD的时代风采,q最l评选出100部优U作品?/P>

中航集团征集、遴选、报送多部作品。其中,《时代的印记》微视频以小切口展现大主题的独特叙事方式脱颖而出Qƈ作ؓ优秀作品代表L场颁奖。微视频以“两航v义”ؓLQ按照启航、发展、腾飞三个阶D,重温以国航ؓ代表的中国民航发展历Ԍ展示了国航与共和国同成长共发展ƈ力尽央企责Q担当的精彩历E?/P>

微视频由中航传媒担纲制作。主创团队接CQ务后Q立x集、梳理中航集团发展历E中的相兛_史图片、视频、文字资料,多次召开创作{划会,集思广益,最l以一名新入职员工的视角,通过参加庆祝建党100周年的系列报道,与陪伴和记录集团发展的前辈们共同回望历史Q展C航集团奋qqV主创团队请来集团从事传媒工作的老中青三代,他们讲述了用W和镜头见证和记录中航集团几十年来行社会责仅R承担重大保障Q务、弘扬民航精、尽心服务旅客的那些Ȁ情岁月,以此为创作灵感Ş成了一部生动的《时代的印记》。(李秋?文)

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/09/576732.shtml
国航人的中秋团圆 2021-09-27 14:59:04  

中秋节,月圆人团圆。ؓ了更多h的团圆,国航人早已习惯舍家为大家。新冠疫情发生以来,有的国航n居v外,已经数百天不能与家h团圆Q有的刚刚执飞完国际航线Q还在隔L_只能与家频过节;也有的双飞家庭迎来了有着Ҏ意义的团圆节…?/P>


吴桐在米?/STRONG>

但愿人长?万里共婵?/STRONG>

国航人的中秋团圆

国航人的中秋团圆

“且喜h间好时节Q愿得年q_常见中秋月。”在国航c_营业部ȝ理吴桐的记忆中,2019q的“中U月”最生动。那天中午,他和׃h、女儿与两个姐姐的小家庭齐聚父母家中Q十几口人热热闹闹地吃了团圆饭;晚上Q一家三口赶到岳父母家中Q陪着岳父举杯酌Q阖家赏月。两吃的都是普通的京味家常菜,具体菜式都记不得了,但是老h们的q福W容Q小奛_天般的_可爱Q都清晰地印d脑v里。这是他d工作12q里唯一一ơ在家过团圆节,其他时候都是在异国他乡与同事们同吃一块月|福万里之遥的亲人?/P>

2020q?月,意大利疫情Ş势严峻,国航客运航班暂停Q直到现在,大部分同事仍居家办公Q中U聚的Z也没有了。不q,吴桐q是早早自费买好月饼Q分别放在航站和市区的办公室里,让属地员工感受一下中国的中秋节,让内z֑工“有一点点仪式感”?/P>

吴桐觉得q是ȝ理应的义务Q但他个人则是“尽量E化节日氛围”,因ؓ工作J忙Q也不想徒增“每逢佳节倍思亲”的乡愁。虽然米C国城有一些中U活动,但疫情仍然严峻,吴桐更愿意把q一天当作普通的日子来对待?/P>

中秋节米兰时间上?Ӟ吴桐来到市中心,与新房东商讨U房、装修事宜。因为国航米兰营业部市内办公房合U即到期,他忙着重新U房Q从选址到装修,很多l节都要反复推敲。下?Ӟ当中国国内千家万h在中秋团圆饭的喜庆氛围Ӟ吴桐正驱车赶往机场Q?个货q航班都已抵达,吴桐要确认机l、航班保障和货物装卸情况?/P>

路上Q他又想起了上个月女儿的那通电话。那天晚上,奛_睡前拨来电话。“爸爸,您要d儿啊Q”“我要去机场呀。”“爸爸要回家喽!爸爸要回家喽Q”女儿一边跑向妈妈,一边兴奋地喊。对于五岁的奛_来说Q爸爸去机场是要回家……吴桐感受到了女儿的思念Q既感动又愧疚?020q年初,吴桐回京参加公司会议Q从那时M到现在已l?00多天没有回国了。这期间Q女儿从q儿园小班升C大班Q从说话不流畅到表达有条理、有思想Q但q些惊喜和变化只能体现在电话里。“这是我的工作,我的职责Q也是我对她今后责担当的教育启蒙。”吴桐既真诚又自我安慰道Q“特别感谢爱人和岳父母照֥儿,特别感谢两个姐姐照顾父母Q如果没有他们,我就不能像现在这样安心工作了Q?/P>

l父母和d拨去视频电话是吴桐每天的固定内容Q“父母都80多岁了,知道他们xQ女儿还,最L让她知道有爸爸”。家里是他想象的样子Q姐姐们陪着父母Q很热闹Q女儉K着屏幕请他吃月|战疫q么久了Q爱人已l不再唠叨注意防护的话,只是嘱咐他要吃月饹{?/P>

吴桐的晚照例是单的Q蔬菜沙拉和火腿Q不q,今天늅夫h的话加上一块月饼。他在阳C边吃边赏月,“米兰皓月当I,像今晚的北京。”北京时间阴历八月十六凌晨五Ӟ吴桐发了一张米兰的月亮照片l爱人?/P>

“但愿h长久Q千里共婵娟。”吴桐说Q“只要大安健康q_、心在一P在哪里过节、怎么q节Q都是最好的Q”近期,国航推出“我为群众办实事”系列D措,重点x内派人员和长期不能回国休假的人员Q推出内zh员及家属出回国的便捷程Q米兰营业部内派员工卛_有序回国探亲啦。(赵学?文)


机长董垚

月近如咫?׃未远?/STRONG>

国航人的中秋团圆

机长董垚所在的国航飞行总队六大队以执行国际客货航线ZQ自2020q?月以来,他^均每个月隔离15-20天,特别?月䆾只有4天在家。新月、蛾眉月、上弦月、凸月、满月、凸月、下弦月、蛾眉月、新月……自疫情以来Q他与月亮的对视增加了很多。飞行时Q他常常t月而出、伴月而归Q隔LQ他常常倚窗望月Q“这样就能感受到‘天涯共此时’”了?/P>

从“想家”到“成全更多家庭团圆?/P>

国航人的中秋团圆

9?8?3:55Q董垚从北京启程Q执行前往z杉矶的货运航班Q再归来已是20?:55Q入住酒店,在隔M度过中秋。望着天上明月Q他不由地回忆v长大后离开家的W一个中U节Q“那?999q_我上大一Q看着月亮特别惛_”。跟安通电话,爸妈嘱咐他照֥自己Q学知识、长本领Q以后能够独当一面。毕业后Q他入职国航开始飞行,与家人L聚少d?5q来Q他在家q春节不过3ơ,但每当假期里满蝲旅客飞向世界各地的时候,他会心生成就感,“这是我的工作,能把旅客们^安送达目的圎ͼ很满”。随着疫情防控措施的升U,董垚需要穿防护服执行航班。第一ơ穿的情景历历在目,“虽然没几分钟就已汗浃背,但我充满斗志Q要同仇敌忾抵M新冠病毒Q保证每一条空中通道不断航”?/P>

一轮明月映成长。带着父母的爱Q董垚从青ӆ的大学生成长为民航机长,虽然他依然无法与家h共度中秋Q但心态已l发生变化:“能用我的隔L来更多家庭的团圆Q我感到很自豪。?/P>

从“对家的爱”到“对飞行的爱?/P>

家是董垚温馨的港湾。他的两个孩子分别读三年U和一qQ隔L最惛_的就是他们,回家后的W一件事是l孩子们一个大大的拥抱Q然后全w心地陪伴他们?/P>

今年6?0日,隔离中的他一早就接到了视频通话Q“爸爸,父亲节快乐!”两个孩子争相展CZ手绘制的贺卡Q董垚目不{睛地看着Q“虽然笔ȝ嫩,但比买来的贺卡好看一癑ր,能看Z们很用心做了贺卡表达Ҏ的爱Q很感动。”那一瞬间Q他感觉孩子们长大了?/P>

董垚从不吝啬对爱人的怜爱和夸赞。“家里发生的事情Q她L处置妥当才告诉我。”今q?月䆾Q他执行一个前往国的航班,出发前,׃h跟^怸L他v落安妥,到酒店隔LQ他才知道一个孩子发高烧。爱人需要带着孩子d院,做核酸、验血……忙zd了再接另一个孩子放学,辅导功课。“那一刻,我非常愧疚,但我立刻调整了自己,不能因消极情l扰׃心AQ我们肩上有更重要的使命责QQ必M持良好的状态。”他_q是飞行员家庭的常态,也是飞行员职业生涯必做的功课。这个中U夜Q他们一安着屏幕其乐融融Q赏月聊天吃月饼Q“就像在家一样”,“心在一起就是团圆”?/P>

从“独乐乐”到“众乐乐?/P>

除了家h的支持,长时间的隔离中,能够帮助董垚克服孤独感的是来自单位的关爱和同事的关心。飞行总队每到节假日就会给隔离人员送温暖,q年时他收到过水果大礼包。水果吃在嘴里,甜在心里Q组l的兛_实实在在Cؓ隔离人员注入了温暖和能量。与此同Ӟ董垚特别感谢领导和同l飞行的伙伴。“遇到情lL动,我会l领对{同事打电话Q说说心里话Q他们都会真诚地們֐和回应,为我排解了很多”。当前,国际航班的派遣多采用固定搭组的方式,几个飞行员在一个隔d期内共同执行2?个航班,无Ş中ؓ他们增进怺了解创造了Z。“作为机长,我会鼓励大家多交,怺帮助Q相互支持。?/P>

虽然“飞?隔离-飞行”的状态还要持l,但董垚是U极乐观的。他_“在疫情防控常态化形势下,我们要做好打持久战的准备Q飞行上更要_求精Q还要确保防疫安全。必L信心打赢q场疫情防控d战,怿所有的花好月圆都会如期而至。”(黄雨?文)


地面服务员原雪婷

岗位上的团聚

国航人的中秋团圆

在这个万家团圆的日子里,我与父亲共同坚守岗位Q这便是属于我们民航人别L团聚方式?/P>

我的父亲在Ameco担Q工程师。幼时的我,觉得他的工作特别有趣Q每天可以看到很多飞机,最期待的就是父亲回家给我讲飞机的故事。但是记忆中他很陪伴我QL忙碌在工作岗位上Q即便是春节、中U、国庆这样阖家团聚的日子Q他也L在加班。今q中U,父亲也如往q一P天刚刚擦亮便早早dQ走前Ҏ_“今儿是中秋Q咱俩都要上班,要加油哟Q?/P>

吃过早饭Q我也早早出门,开启了一天的忙碌。受父亲影响Q我从小Ҏ航事业有着一份深厚的情感Q大学毕业后Q也加入了国航大家庭。当时父亲拍拍我的肩膀_“好好干Q可不能l我丢脸。”从那天P我们便成为ƈ肩作战的战友。父亲又多了一个n份——我专业上的“领路h”。工作之余,我俩时常探讨业务Q他L耐心地讲解,q告诫我Q“安全就是民航的生命U,是民航h的底U与U线”?/P>

国航人的中秋团圆

今年Q是我进入国航ƈ在首都机场T3航站楼度q的W二个中U节Q负责协助旅客做好自助值机和行李托q。工作看似简单,做好却不易,特别是在中秋客流高峰期间。虽然一天工作下来很疲惫Q但听到旅客的一声声感谢、看到旅客一张张赞许的笑脸,q是感到莫大的欣慰?/P>

国航人的中秋团圆

月满中秋夜,团圆共此时。在q样一个万家团圆的日子里,我和父亲都在Z旅客的^安出行而忙着Q在此想对同样忙在工作岗位不能团圆的家庭说句:“中U快乐,大家辛苦了!”(原雪??nbsp; 原雪?杨溯/图)


乘务长吕?/STRONG>

双飞家庭的别样中U?/STRONG>

国航人的中秋团圆

我是国航的一名主M务长Q爱人是国航飞行总队的一名飞行员。双飞家庭的我们Q似乎比别h更多了一U默契?/P>

又到中秋月圆Ӟ我不感慨,因ؓ中秋节也是女儿的生日。去q_我特意准备了一个漂亮的娃娃蛋糕Q但是节前我H然接到飞行dQ需要执行法兰克往q航班。出门前Q望着׃h的微W,我心里五x陈。n处一U的我们Q心里都明白要面对怎样的挑战。在安Q我们是恩爱的夫妻,在工作上Q我们是q肩作战的队友?/P>

回京后需要集体居住隔R因为答应过奛_Q和她一起吹蜡烛、吃蛋糕Q我告诉׃hQ“蛋p你们多吃点吧,替我亲亲奏V”发完信息后Q我来不及伤感,马上又投入到后箋工作中。当机组车到N都机场T3航站?号门的时候, 我看到门口站了一个hQ那个n影我再熟悉不q了Q他q远地向我挥手。这Ӟ电话响了Q听着电话里熟悉的声音Q我既内疚又感动。他_“你t踏实实去隔dQ我能照֥奛_Q放心吧。?

来到酒店Q顾不上赏月Q我沉沉睡厅R第二天Q爱人送来一些生zȝ品、一块生日蛋p和一角切得歪歪扭扭的团圆饹{他告诉我:“女儿说Q吃了宝贝亲手切的团圆饼Q妈妈一个h在外面就不会x了。”那一刻,我泪如雨下?/P>

又到一q中U节Q本来我已经做好了向孩子解释的准备:我们是双飞家庭,很可能又不能一赯节了。然而,我却在节前收C一个大大的惊喜Q公司积极ؓ双飞家庭协调航班Q让一U双飞家庭可以和家h一赯中秋Q当我推开安Q看到温暖的灯光Q看到爱人和奛_的笑脸时Q幸就在这一瞬间蔓g。这是属于我们的团圆时刻Q此ȝ我心中无限感恩,感谢公司的温暖关怀Q让我能够陪伴家人欢度中U?/P>

“v上生明月Q天涯共此时。”希望此ȝz的明月Q能助我们早日战胜疫情,福国J荣昌盛Q国泰民安!Q吕?文)


情暖中秋

国航人的中秋团圆

U风送爽Q桂花飘香,又是一q中U节。ؓl广大旅客以及疫情常态化下的一U员工送去节日福Q集团各单位_ֿ{划了一场场别开生面的慰问活动?/P>


国航江分公?nbsp; I地共度佌

国航江分公怋D办了一pd中秋特色zdQ从地面到空中,厚的节日氛围一直萦l在旅客周围?/P>

在休息室Q“两载同行,飞常圆满”主题活动现场欢声笑语。中U当天恰逢国航杭州F3休息室两周年生日Q活动设|了“古今同袍,共思中U”“赠a贺生辰”“共庆生Q同Ƣ乐”等互动环节Q邀h客分享两周年生日蛋糕Q写下生日祝,q抽取盲盒。旅客张先生指着电视里播攄休息室两周年视频画面Q微W着_“这是你们去q端午节的活动,那时送我的香囊现在还挂在书房里呢。”前往北京的王奛_抽中了一个胖安达冰箱贴盲盒,开心地_“我正好可以装点一下冰,你们的礼物太贴心了!?/P>

在航班上QCA1907航班机长沈天吉的q播颇有中秋味道Q“我们非常荣q能在这个特别的日子与您相聚万米高空Q开启这D|E。无n处何时何圎ͼ团圆ȝ动着每一个中国h的心。过去,车马很慢Q归途很长,团聚L来之不易Q今天,长舰入vQ两破I,舟十二也自天宫归家Q祖国的蓬勃力量Q让回家的\途更短,让h的距Lq。在q个中秋佌Q我们遥寄一份思念Q互道一声祝。我谨代表全体机lh员祝您中U快乐,阖家团圆。谢谢!”万c高I,温暖的机长广播伴随旅客^安出行?/P>

除此之外Q分公司工会提前送上双节福Q将慰问月饼送至员工隔离酒店、倒班宿舍及一U单位;分公司团委也丑֊d望秋zdQ开展“双节关爱”。(俞烛?Ҏ?文)


国航天|分公?nbsp; 致敬一U员?/STRONG>

国航人的中秋团圆

国航天|分公司党委创新Ş式,让坚守岗位的员工切实感受到分公司大家庭的温暖?/P>

9?8日上午,分公叔R导分别来到地服部集中居住炏V北京大兴国际机场,慰问分流国际航班保障人员以及在大兴的ȝ人员Qؓ保障人员送去了月饹{水果、糕点等。中U节前夕Q分公司团委?7位单w异地青q购C中秋慰问品。分公司丑֊了“遇见最好的自己”主题心理讲座,讲述如何正确面对压力和缓解负面情l。中U节当天Q分公司青年l成慰问分队,为坚守岗位的同事准备了脓心的C物Q从清晨5点第一个航班开始,祝送到执行d的每一个航班和每一个坚守的岗位?/P>

分公司微信公众号推出“庆中秋 送温?致敬坚守岗位的你”线上互动活动,征集赏月拍摄的照片和卛_创作的诗词。虽无法团聚Q但大家以明月寄相思,q天上明月Q共花好月圆。(董霁?文ƈ图)


国航上v分公?nbsp; 沉浸式节日体?/STRONG>

国航上v分公司精心策划了一场别开生面的“双节”慰问活动?/P>

中秋节当天一早,分公司的青年志愿者们一件g物品装盒、打包,制作成“中U爱心礼盒”。之后,q些爱心C盒被运往Ҏ、东两站楼、隔酒店,日期间仍然坚守岗位的员工、隔Mh员、“两集中”h员送上甜蜜和慰藉。与此同Ӟ30多名员工在餐厅大厨的教导下亲手制作月|擀皮、塞馅、收拢……大家很快掌握了技术要领,在相互比g包得不亦乐乎?/P>

中午Q分公司办公楼大厅内张灯l彩Q喜庆的中秋元素和独特的布置吸引了员工的x。投壶、猜灯谜、画q、书写中U寄语……各U趣x动让大家摩拳擦掌、踊跃参与。(李艺?文ƈ图)


国航地面服务?nbsp; 让旅客放?让员工暖?/STRONG>

国航地面服务部在中秋假日期间Q以“让旅客攑ֿ、让员工暖心”ؓ出发点,开展了一pd旅客特色服务和员工慰问活动?/P>

地服部在休息室开展“飨月国航,凤舞金秋”主题活动,打造“月明团圆”等中秋节日造景Qؓ旅客现场拍摄打印“全家福”照片。同时提供月饹{老北京小吃等特色节日食品Qƈ开展“制作花灯”“讲qCU故事”等互动zd。此外,地服部还加大对老年体x力度Q在办理值机手箋Ӟ提供座椅休息服务年旅客“减负”?nbsp;

地服部结合“两集中”h员工作实际情况,为第四批新入住的职工发放被褥、床单等生活用品Q确保员工生zM障物资充뀂在节日期间Qؓ“两集中”h员发放月饹{酸奶等节日慰问食品Q将“娘家h”的温暖与关怀送到职工众的心坎上。此外,地服各生产单位也UL以“茶话会”“书写家书”等形式Q给节日期间在一U岗位工作以及参与定Ҏ贫支教而无法和家h团聚的员工送去慰问品和l织的关爱。(李庚 陕思婕 陈丽/文)


国航q东分公?nbsp; pdzd送祝?/STRONG>

国航人的中秋团圆

Z丰富职工文化生活Q增强团队凝聚力和归属感Q国航广东分公司{划了一pd中秋节慰问及主题zd?/P>

9?8日,q东分公叔RD访各部门及生产指挥一U,l员工送去月饼、柚子等应季食品Q向各岗位的员工致以节日慰问。此外,分公叔RD前往Amecoq州分公司、空保支队广东大队、徏开物业q州分公司及金丰饮{区域单位,Z们送去了中U祝?/P>

中秋前夕Q广东分公司在青q之家D办了“月满情圆聚中秋Q亲情乡情寄相思”月饼DIY制作zdQ希望大安过体验月饼的制作过E,传承中华民族文化Q缓解工作压力,增进同事间交。活动还加入了猜灯谜和手工制作灯W环节。此ơDIY月饼zd受到员工的欢q,员工们吃着亲手制作的月|手提亲手制作的灯W|UL表示感受C节日郁的气氛和l织的关怀。(张菁/?nbsp; 张冰?图)


国航内蒙古公?nbsp; 用心温暖“双节?/STRONG>

国航人的中秋团圆

中秋、国庆双节之际,国航内蒙古公司党工团各l织开展了一pd职工慰问关爱zd?/P>

今年的“双节”慰问品采用自选和多种套餐自选的方式Q职工可?30U品范围内自主选择搭配?/P>

在“双节”来临之际,公司党委、工会对一U值班岗位、专班保障国际分航班的集中住宿人员、帮扶干部以及离退休老同志进行了慰问Q传辄l的关爱和节日的问候?/P>

9?6日下午,客舱服务部党委、团Ll织召开“双节”关p特专项招聘人员座谈会,Z们送上象征着团圆满的节日礼物与好福。(陈梦?文ƈ图)

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/09/576228.shtml
国航_ֽ亮相W十八届西博? 2021-09-27 14:56:14 国航_ֽ亮相W十八届西博?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/09/30/30145723B0AC6A18BC36D5EE3DFD3545868A16BC.jpg"

国航_ֽ亮相W十八届西博?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/09/30/301457325E21720DBADE0F6949F92F44BB156757.jpg"

国航_ֽ亮相W十八届西博?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/09/30/30145754F3A076CFAAAE15F18AC03F9CEE536521.jpg"

国航_ֽ亮相W十八届西博?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/09/30/30145901FCA1B726877B803EDA674B4FA7F5D606.jpg"

2021q??6日,国航l团亮相W十八届中国襉K国际博览会(以下U“西博会”)?/P>

此次国航以“新航程 心期待”ؓ主题Q立x都“两Z体”运行的“新L”,集中介绍国航q年来的”新技术、新服务”,全方位展C国航的q营实力、服务品与履责故事Q呈现国航助力中国西部发展,为旅客带来更加优质的航空体验的美好愿景?/P>

西博会上Q国航展台设|了国航实力、国航责仅R智慧出行、“双奥”航企、餐食体验等展示区,通过多媒体数字化展台Q运用实物展览、光׃动、VR体验{方式,向参观者生动展现国航枢U网l、运行监控、机队徏设、服务理c助力冬奥、抗ȝ情、定点帮扶等亮点Q以及机上Wi-Fi、空C联等智慧产品。展台整体设计灵感源自展飞的太阳鸟Q结合了天府机场和国航天府基地的设计理念及元素,寓意着国航依托天府基C为新LQ从成都、从襉Kq接全球Q开启新的航E,一赯证世界的好?/P>

在展台的中心舞台Q大屏幕上滚动播出国航成都天府国际机营大事记。来自国航的营销人员现场推介了多ƾ航U旅品,来自国航西南分公司的q行控制人员介绍了国航运行监控系l,在ؓ旅客提供更多选择的同Ӟ也让公众了解到国航更加安全、高效的q行保障。空乘h员精彩的文艺表演、展C国航Ş象的舞台走秀、内容丰富的有奖知识问答{互动活动将现场的气氛推向高潮?/P>

本次展会上,国航特别讄了VR展示、体验区Q参观者头戴VR眼镜Q便可沉式体验国航A350-900客机的客q境及国航的优质服务,同时q能在虚拟世界中Q模拟飞行员q行不同机型的绕机检查。国航A350-900客机可提供地IZ联的Wi-Fi服务Q旅客可以用自qUd电子讑֤q接ZWi-Fi|络Q开启地IZ联服务,也可观看国航为大家准备的各种Z׃节目Q还可以享受聊天、游戏、购物、视频分享(SOUQ等多种服务?/P>

为给旅客提供安心愉悦的机上用体验,国航?020q??日vQ相l推Z“盒你说”“袋你飞”系列餐食品。该pd食产品以旅客需求ؓ导向Q以“一份礼物·一片心意”ؓ设计初衷。本ơ展会上Q这两款Z食也被带到了现场。有多变的食主题、y妙的包装设计、地域特色热?潮流甜品+q你点心+l典口味l成的可口餐食,引v了参观者浓厚的兴趣Q创新让Z用餐变成了一件有的事情?/P>

2021q是“十四五”开局之年。立x发展阶段Q国航将深入贯彻落实新发展理念和高质量发展要求,充分发挥成都“一市两场”“两Z体”的优势Q持l完善两U网l,不断增加q力、机务维修等产业布局在天府国际机场的落地Q发挥枢U网l协同运行优势,助力成渝双城l济圈和成都极核航空l济发展Q共启中国西部腾飞的新航E,全力满旅客对美好旅E和好生活的期待。(王炼/文)

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/09/576227.shtml
“中国航I集团”学习强国号正式上线 2021-09-27 14:35:44 “中国航I集团”学习强国号正式上线

为更好地学习宣传贯彻习近qx时代中国特色C会M思想Q丰富集团党史学习教育^台和手段Q扩展集团对外传播渠道,l前期精心筹备,9?6日,“中国航I集团”学习强国号Q简U“集团强国号”)正式开通?/P>

集团强国h中航集团在“学习强国”^C全新推出的官方社交媒体̎P是集团学习宣传诏Mq^新时代中国特色社会主义思想Q广大党员干部职工群众扎实开展党史学习教肌Ӏ了解公司发展情况与政策要求的信息^収ͼ是集团践行国家战略,h全球竞争力的世界一航I输业集团,彰显央企使命担当的传播渠道;是全面展C国民航发展历E,传播弘扬民航_Q传播航I科普知识,传承中航优良传统Q展C航品牌Ş象的舆论阵地?/P>

集团强国可|“中航党建”“中航风采”“国航旅行”和“民航知识”四个栏目,通过图文、音频、视频等形式全方位、立体化、多角度展现集团贯彻落实习近qxM记重要指C批C精和党中央、国务院决策部vQ坚持创新发展理念,实现高质量发展的生动实践Q展C集团在党徏思政、社会服务、央企责仅R文化传承等斚w的思\举措和成果亮点;围绕公司生q营介绍旅行目的圎ͼ推广航空知识Q向C会与公众传递服务信息,倡导文明Q弘扬主旋律Q传播正能量?/P>

集团党组要求各单位党委积极运用好集团强国P把集团强国号作ؓ扎实推进党史学习教育、抓好员工日常思想教育的重要意识Ş态阵地。一是积极组l广大党员干部职工订阅集团强国号Q把“学习强国”学习^台和集团强国号作为开展党史学习教育和政治理论学习的重要渠道和载体Q及时学习上U精、了解集团发展动态。二是积极挖掘本单位在党史学习教肌Ӏ行社会责仅R服务旅客货d员工队伍{各斚w的经验做法,dq行推广Q丰富传播内容,共同集团强国号成讲qC航故事、传播中航声韟뀁展CZ航品牌Ş象、体C航命担当的权威q_?/P>

随着集团强国号上U,q大读者纷U阅、{发,集团强国号不断更新的内容更成为干部员工学习的新^台?/P>]]> http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/09/576226.shtml 中航集团与吉林省人民政府{v合作框架协议 2021-09-27 14:34:29 中航集团与吉林省人民政府{v合作框架协议

2021q??3日,中国航空集团有限公司Q以下简UC航集团)董事ѝ党l书记宋志勇Q中航集团副ȝ理王明远{一行,与吉林省委副书记、省镉K俊,吉林省委常委、长春市委书记张志军Q吉林省副省长李伟等有关单位领导Q就双方合作事宜在吉林省长春市D行了会谈Qƈ出席双方合作框架协议{仪式?/P>

韩俊对宋志勇带队赴吉共叙友谊、共商合作表C挚欢q。韩俊指出,吉林省地处东北地区的中心Q拥有汽车工业、粮食农业、能源化工等一批关pd民经命脉和国家安全的战略性业,以及长白山和松花湖等丰富的旅游资源,是带动吉林经保持高速增长的主要动力Q也是“一带一路”徏讄重要支撑。长春龙嘉机q来的旅客吞吐量和v降架ơ在东北地区主要机场中保持高速增长,正在q一步推q交通运输和货运物流{能力提升。期待中航集团支持长春区域枢U徏设,加大在长春机场的q力投入Q助力推动我国对外开攑֒国际交往Q充分利用吉林丰富的旅游资源Q加强吉林省市场的航IZ品开发,推进集团在东北地区的航空物流、物资采购等业务发展。吉林省和长春市两政府组Z班全力配合中航集团相兛_作?/P>

宋志勇介l了q年来中航集团诏彻落实党中央、国务院关于东北振兴战略和集团的M发展情况。他表示Q此ơ双方签|合作框架协议是中航集团深入贯彻习近qxM记在吉林考察旉要讲话精的和国安大区域发展战略的具体实践。吉林省在东北地区具有显著的Z优势Q长春龙嘉机场是东北亚重要的航空枢纽Q具备较强的发展潜力。近q来Q中航集团旗下国航系客运M公司不断加大在长春市场的投入Q长春现已发展成Z北地区支撑国航北京枢U战略的重要节点。希望吉林省和长春市在航U发展、货q物、资源保障等斚wq一步加大协调力度,l予中航集团大力支持。中航集团将U极把握C轮东北振兴历史性重大发展机遇,坚持把发挥航IZ业优势与东北地区发展实际相结合,不断夯实在东北地区的战略布局Q依托航I输主业,服务吉林产业需求,促进当地l济发展Qؓ推动东北全面振兴实现新突破A献力量?/P>

会谈l束后,双方{v了合作框架协议。韩俊、宋志勇{共同见证签U。李伟、王明远分别代表双方在协议上{֭。按照合作框架协议,双方按照互惠互利、相互促q、合作共赢的原则Q在航空客运、货q物、航IZ品、物资采购等斚w开展全方位的合作,携手推动吉林航空产业高质量发展,打造央地合作共赢新标杆?/P>

据了解,q年来中航集团国航系客运M公司在长春市场的投入q均增速达9.8%。未来,中航集团坚定不Ud按照党中央、国务院M部vQ充分发挥民航业在“双循环”格局中的重要支撑作用Q把握战略机遇,拓展航线|络Q提升服务品质,推动东北民航市场持箋健康发展。(贾云/文)

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/09/576223.shtml
面对疫情挑战 集团Z上创新答? 2021-09-13 16:15:09  

在抗ȝ情中Q机场机舱成为前沉K地。同时疫情也改变着旅客的出行习惯,中航集团各单位积极探索,创新服务Q创C品,努力行保障赋能,U旅客出行之囎ͼ解旅客出行所忧?/P>


国航对外合作?nbsp; 利用联盟合作提供便利服务

管疫情D国际旅行需求锐减,但仍存在一部分刚性出行需求。航I盟ؓ国际旅行中航I公叔R紧密合作提供了^収ͼ在高效优化国际联E服务、统一防疫标准和降低中转传染风险等斚w发挥了重要的沟通协调作用。国航作为星盟成员,U极参与合作目Q交防疫成功经验,助力疫情防控下国际旅行的畅。国航对外合作部作ؓ负责联盟事务的牵头部门,U极推进星盟相关目在公司的落地?/P>

构徏旅行信息查询q_  保障旅客安心

因ؓ疫情Q各国纷U出C本国防疫政策Q内容复杂,且经常更斎ͼ不同航空公司及机Z有自q详细规定。对旅客而言Q查询了解不同国家、机场、航I公司的防疫规定要耗费大量_֊Q且较难定所掌握的信息是否完备,q导致国际航I旅行的复杂E度大幅上升?/P>

为方便旅客了解最新防疫政{及注意事项Q国航对外合作部配合星空联盟建立“旅行信息查询^台”(Travel Information Hub)Q让旅客L查询所需信息Q提前应ҎE各阶段可能遇到的问题?/P>

旅行信息查询q_Qhttps://www.staralliance.com/zh/journey-infoQ上可以查询航空公司防疫措施、相x场防疫信息、各国出入境防疫政策{。该q_操作便利、功能齐全,支持p、中文、法语、d语、西班牙语多语言版本。旅客既可以查询某个国家、机场、航I公司的行程规定Q也可在同一面选取两段行程来查询联E出行规定,卌E中涉及的相兛_家、机场和航空公司的全部旅行要求。旅客还可将查询l果通过电子邮g功能与他人分享。便利的操作和完备的信息让旅客更Ҏ规划行程?/P>

利用数字技术^?nbsp; 提升旅客中{体验

疫情防控期间Q国航借助星盟目Q积极研发数字化产品Q以技术创Cq品升U,服务于新常态旅行?/P>

数字化中转服务品提供便h务。ؓ方便旅客中{Q国航于2021q?月上U了星盟数字化中转服务品,旨在通过识别联程航班的中转旅客,让旅客了解必要中转信息。该产品分ؓ信息版和助手版。数字化中{信息Q信息版Q的功能包括Q进出港航班信息、中转衔接时间、中转时间是否充裕、步行推荐用时、快速通关产品{;数字化中转助手(助手版)在信息版基础上,q可展示中{路线及提供导航服务,定位和导航功能也可同时方便航I公司工作h员定位中转旅客,以便提供q一步服务?/P>

国航已经上线了数字化中{信息产品Q符合条件的中{旅客可在国航APP中点几Z服务预订?“中转必办?“星I盟中转信息”,获取中{信息Q优化中转体验。未来技术条件允许时Q国航还开展对数字化中转助手品的开发?/P>

航变信息通知目及时提供变更信息。疫情期_提高航班变更通知的及时性和通达率是提升旅客体验的重要切入点。国航作为实际承q方参与了星盟航变信息通知QContact MeQ项目,以便为受C正常航班影响的跨航空公司联程旅客提供航班变更信息。在国航承运航班出现延误的情况下Q通过星空联盟数字化^C转航班g误信息模块,国航传输航班延误信息臛_旅客坐席Q常旅客坐席会把国航航班信息推送给其受影响的会员旅客。随着目功能的完善,未来旅客q可以接收到航班取消、登机口变更{信息,享受定制化的航班改签服务{?张茜  曚w/?


Ameco  打造“健康客舱?/STRONG>

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首套A321飞机“免接触式垃”圾桶盖产品改装完成

8?9日,Ameco成功在国航一架A321飞机上加装了自主设计研发的“免接触式垃圾桶盖”品,作ؓ“盥z室pd产品”的首发部gQ该产品以“健康客舱”理念ؓ研发指导Q由Ameco飞机客舱产品事业部(以下UOVQ独立研发ƈ刉完成,在疫情常态化的Ş势下为“健康客舱”理念品的推出奠定了坚实基?/P>

当旅客用Ameco研发的“免接触盥洗室”系列品时Q只需要通过U外感应Q就能完成开门、关门、上锁、开马桶盖、冲水、洗手、开垃圾桶盖{一pd的操作,更重要的是,该系列品还l合了抑菌材料和紫外U消毒灯光,在不使用盥洗室时Q也能够让盥z室变得清洁Q可以有效恢复旅客出行信心?/P>

今年4月,该“盥z室pd产品”的设计Ҏ从来?2个国家的10000多g参赛产品中脱颖而出Q斩获了有着“设计界奥斯卡”之U的“d国iF工业设计大奖”。设计团队创造性地各U免接触式操作方式和多种抗菌措施集成在“免接触式盥z室”中Q以满乘客对于客舱清洁卫生斚w日益增长的需求,不仅减少了病毒传播的可能性,也节省了清洁和维护的人工成本。同Ӟ在内饰设计上q用仿天然材料及柔和的蓝紫灯光,从视觉上l乘客清z、健店舒适的心理感受?/P>

民航客机所有的客舱内饰的设定都q产原厂家制定Q哪怕是一些细微变化,都需要对设计、结构、强度、重量、材料等各种因素q行大量的数据分析、测试和试验Q通过民航适航部门的审核,才能够安装到飞机上。在Ameco各部门的共同努力下,该品从一个简单创意孵化成计方案,逐步形成了创新研发品ƈ最l推向了市场。随着后箋“健康客舱”系列品的推广QAmecoq将陆箋推进感应式马桶、感应式盥洗室门及外线消毒灯等一pd产品的研发及应用Q力争打造全E“零接触”的客舱盥洗产品Qؓ旅客提供安全、健L乘机服务。(宋晓?邢葳/文)


国航地服  依托“互联网+?创新工作模式

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地服各部门依托“互联网+”优势,多措qDȀ发创新潜能,为疫情防控常态化生保障赋能提效?/P>

“云端”培训促落实。地服培训管理室在徏立健全疫情防控课E体pȝ基础上,发挥在线译֠学习优势Q组l地服全体员工及W三方h员完成中航集团发布的疫情防控培训评的学习及考核。同Ӟ针对“两集中”服务保障h员在防疫培训中首ơ创新式引入“直播培训”“云端考核”培训模式。员工自行通过工作组Q线上学习防护用品穿脱标准的基础上,由培训管理室相关人员通过企业微信“会议功能”对员工行在U考核。同Ӟ考核现场开通实时对话、录韛_像功能,通过现场U正Q视频回攄形式Q确保疫情防护工作要求落实到位。后l培训管理室计划制作更加精准、实用性强的防护用品穿脱重隄C视频Q通过云课堂分享给W二批参与考核的“两集中”h员,保疫情防控培训常态化工作的持l推q和落实?/P>

程序研发促传输。枢U运行中心面Ҏ天的疫情防控工作文g和防疫工作要求的变化Q自ȝ发“HCC-枢易行”疫情防控查询小E序。员工可通过内嵌至“企业微信”工作^C的小E序Q自d速查询到全国及境外国航执飞城市对北京出港旅客的疫情防控要求,实现数据资源׃nQ进一步提升信息数据传输速度?/P>

改进pȝ功能提效?。蝲重^衡中心离港控制岗位提升自动化水^Q创新系l用成效。中心离港控制岗位针对各机型及间隔就座、留观区、机l隔d{一pd疫情防控工作要求Q与中航信进行业务交,创新使用APGQ航I公司离港前端)pȝ的旉座功能,新增加设定旉座规?16条,实现航班初始化时pȝ可根据相兌定自动锁定不可利用位的目标Q缓解原先每日超6000个h工特D留座锁座的工作压力Q极大提升工作效率?/P>

创新业务知识查询Ҏ。蝲重^衡中心离港控制岗位汇总近期特D留座规则和工作程Q编写《疫情期间离港控制工作流E速查手册》,制定快速查阅目录大UԌ各cȝD留座情况处|按照航Uѝ机型等cdq行汇总,q时更新Q进一步方便员工查找信息,提升工作效率?/P>

通过数据分析看成效。蝲重^衡中心的中心配蝲岗位针对客改货、国际入境分等多种性质的航班量增大Q配载操作环节变多、航班处|难度增大等生工作实际情况Q设立放行监控岗位,围绕业务隑ֺ大、流E复杂航班的操作数据和业务难点制作业务培训课Ӟ通过发布“电子化考核试卷”对员工q行知识考核Q员工可通过扫描“二l码”进行线上考核。同Ӟ中心配蝲岗位Ҏ每道题目员工掌握E度Q可以及时了解配载员业务能力和操作疑隄?/P>

创新宣教形式。综合服务中心要客服务党支部Q创新疫情防控知识宣传方法,脓合一U实际的防控要点ȝ成脍炙h口的口溜,_ֿl制出疫情防控宣传O画,增强一U员工对疫情防控工作要求的了解程度。(张国?李春????nbsp; ?曹艳?易雯q??nbsp; 孙思曈/图)


西南分控中心  q副“扑克牌”不一?/STRONG>

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“乙Ҏ意了Q成都双机场本场雷雨覆盖一边和五边Q航I器无法起降Q请做出处置预案。?/P>

“又来一张牌Q成都双的备降机场l阳机场目前不满_降标准,请大家处|。?/P>

q是西南分控中心飞行{派室以值班班组为单位,落实安全规章Q提高签z֑Ҏ处置能力Q在l合疫情防控的同时开展的模拟演练Q而模拟演l的道具是{派室自制的一套特D的扑克牌?/P>

参与演练者分为甲方和乙方两个阵营Q甲斚w营以正确处置雷雨q行航班为目的,包含带班席位、两个签z放行席位、放行处|席位、运行控制席位和监控守听席位Q乙斚w营ؓ模拟Ҏl,包括机组保障Q管制席位,机场AOC席位Q气象席位,机务及其他保障席位,乙方阵营在演l过E中随时抽取手中涉及H发情况的扑克牌Q结合实际演l时的航班计划,Ҏ景条件进行合理化设想Q以q扰甲方阵营航班处置q程为目的,明确具体信息后以讄陷阱的方式向甲方成员打出扑克牌,甲方Ҏ乙方团队发布的非正常信息Q由带班席位依据背景对席位工作安排、气象条件、备降资源等要素展开梳理Q提高运行决{能力?/P>

飞行{派室将气象预警、气象预报变化、航行通告变化、流量控制、机l执勤限制等七个环节的近80个细节制作成扑克牌,90分钟的演l,提升了派员非正常情况下的处置决策能力?张序/?


国航天|分公?nbsp; “三个创新”严守抗疫防U?/STRONG>

国航天|分公司创新防疫D措,坚决做到“外防输入、内防反式Vh物同阜y?严格落实疫情防控常态化下的安全生和服务保障工作?/P>

一是创新开展“首见负责制”。地面服务部在航站楼内设立疫情防控督导员Q负责提醒旅客排队时保持一c间隔,认真佩戴好口|。在值机柜台和登机口为旅客配备手部消毒用品,安排专h在登机口为旅客挤手消。播攑@环广播词Q告知在14天内有中高风险地区旅居史的乘机旅客,必须Ҏ目的地城市政{要求,在落地后q行相应的防疫隔L施?/P>

二是创新开展“主动接受监督”。针Ҏ上卫生间的清z工作,使用塑封版《卫生间清洁自查单》脓在卫生间门口Q接受卫生消毒的监督。乘务长在航班中监控此项工作的落实,拍照上传电子日志Qƈ接受旅客的主动监督。做到机上卫生间“无死角、无盲区、全覆盖”的预防性防疫消杀?/P>

三是创新开展“管家式服务”,兛_关爱分流国际航班保障人员。综合保障部采取“零接触代送”的方式l隔Mh员配送生zȝ品,在隔L间门口,讄专用|物桌,工作人员每天配送给的生zd需品摆攑֜专用|物桌上Q定时消毒,降低感染风险。他们化wؓ“快递员”,为国际分保障h员购买日用品Q物品送达后,通过电话或微信的形式通知Q用行动温暖人心。(q铮 徐迺?赉|?文)


国航信息理?nbsp; 紧急上U旅客系l新功能

国航信息理部与商委密切配合Q梳理了国航退的适用范围和业务规则,在国航电子商务^台和U分兑换q_紧急上U了退相关的审核处理功能?/P>

商委优化了电子商务网站销售客审核功能,在原有系l按照日期顺序自动审核的基础上,实现了手工选择某段日期内退订单进行处理的功能Q满了业务岗位寚w灵zL的要求Q同时提高了处理效率??8日以来,pȝ累计自动审核客票20余万单;同时上线奖励客票退自动审核处理功能,实现了通过规则引擎匚w降低审核差错率的目标Q通过与客户关pȝ理系l中的销售数据定时比寏V核查验证,保了功能上U后安全可控。该功能自上U以来,累计实现H口期退?622W。(刘赫?孟欣?文)


深圳航空  以信息化技术打造疫情防控网

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深圳航空创新防控方式Q充分利用信息化技术高效辅助防疫决{,打造了一张强力有效的疫情防控|?/P>

掌上pAPP是深航移动办公^収ͼ员工下蝲率几乎ؓ癑ֈ之百。其中的“每日健L报”“员工防疫信息管理”两功能模块,可以快速掌握员?4天内行程轨迹、旅居史情况、接触h员情况,为快速开展流调工作、最范围的_և排查提供了数据支持。同时“掌上深航”还实现了与机组排班pȝҎQ可以抓取排班计划,通过ҎI勤机组x的健L况进行比对,定是否适宜执行飞行dQ从而ؓ生q行保障提供了准的人员防疫信息Q便于科学安排航班计划?/P>

以一U工作的地面服务部和客舱服务部ؓ例,“地服h员疫情防控信息^台”“航班计划疫情防控^台”“国际航班重点h一Z档”ؓ信息化防控提供了重要的数据管理支持。这些系l的应用分别实现了对服务单位的重点关注;升了排班系l;提前预警了工作h员核酸检及健康状态异怿息;有利于强化异地防疫工作的延׽理链条Q精准落实了机组控?/P>

信息化防疫切实减Mq行和基层h员防疫管控负担,强化了多单位信息׃n联动QŞ成了多源数据监测、交换、共享、反馈机Ӟ在支撑疫情监分析、提升运行管控、加Zh员健L理等斚w发挥着重要作用。(张R?文)


国航呼和特营业?nbsp; 程序大作用

自首个第一入境点分航班入境呼和浩特以来,呼和特营业部便承担L一入境点航班留观旅客后l客服务保障工作。工作h员需要逐个提取旅客的姓名、航E、证件号码、票受联pL式等相关信息Q此工作程序繁琐,耗时费力Q需要多人配合完成。ؓ了提高效率,“心星”班l开发出“第一入境点航班旅客信息提取小E序”。该E序利用中航信订座系l(ETERMpȝQ,通过增加订pȝ的批处理功能Q对执行记录q行扚w分析Q自动检索出所需旅客信息Q快速准地其导入后箋航班。小E序不仅可以采集航班旅客信息Qƈ能检索出旅客所属地区,在疫情严重期_qؓ快速筛查来自高风险地区旅客提供了极大帮助?/P>

开发小E序之前Q一?00多名旅客的航班,需?人协?个多时才能完成Q借助程序,一个h只需15分钟卛_完成Q极大地提升了工作效率和信息准确率。截至今q?月䆾Q营业部׃?07个第一入境点分航班,服务留观旅客20491人,未发生一赯输差错及旅客投诉。(杨T/文)


国航天府地服  值机防疫三步?/STRONG>

按照“提前部|Ӏ积极调z、专Z障”的原则Q根据值机工作的特点,天府地服人在每日三班的试q行中初步Ş成了“预”“防”“保”三步防疫工作流E?/P>

“预”——落l落实防控措施,做好充分准备。面对全国各地繁多、细致、变化较快的防疫政策Q如何确保旅客尽快了解、顺利出行,如何保工作人员不漏掉Q何一个要求,是摆在值机目面前的一个难题。于是,值机目成立了由目l理牵头?5名业务骨q组成的“航班防疫政{梳理小l”,每日对天府基C发的《各地防疫要求》进行梳理。根据目的地和公司的防疫要求Q详l记录旅客出行所具备的条件和下机后的防疫程Q经q信息筛选、重点信息整合,制定当日《值机出港防疫要求》,q发布至值机各岗位执行?/P>

“防”——改q值机程Q提高预防管理。ؓ更好地落实疫情防控政{,值机目l灵zL变值机程Q采取“单ҎE”,有效防止交叉Q确保进入值机区域的旅客均W合目的地防疫要求。所谓“单ҎE”就是将值机区域用隔d围成闭区域Q再其中“一分ؓ二”分为登机牌自助打印区和行李托运区,中间开N疫检查口。旅客在q入值机区域前会先按照工作h员提C扫描健LQ随后用手消进入值机区域Q在自助值机讑֤完成L牌打印后Q前往防疫查口q行排查Q符合目的地防疫要求的旅客,L牌上会盖有“飞机”章Q没有行李托q的旅客可以从出口处dQ有托运的可以选择自助托运仪l办理托q手l?/P>

“保”——“h”“物”同Ԍ保证员工旅客安全。“半时”“一时”“六ơ”,q是每个值机员都能够倒背如流的消杀防疫要求。值机区域在有旅客办理手箋旉要每半小时做一ơ环境消杀Q每半小时擦拭一ơ自助值机仪及自助托运仪,GTC{未开攑֌域也需要每时做一ơ消杀工作Q全天不于6ơ消杀工作。除此之外员工个人的防疫工作也必d位,N95口罩、头套、面|、一ơ性手套四件套不可。在为隔L满的旅客办理值机时则需I戴完整的?件套”进行防护。(黄健/文)


国航西昌航站  扑֯抓手解决x隄

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8?1日,民航局下发了《关于进一步从严从紧加京航班管控的补充通知》,要求x起对所有进京航班,在始发站严格查验旅客“北京健康宝”绿码,非“绿码”旅客一律劝ȝ机?/P>

为把好疫情防控关q全力保障航班正常,航站U极ȝl验Q快速找C应对问题的三个抓手:首先提前学习掌握“北京健康宝”用方法及模块功能Q现场可高效查验Q方便协助旅客完成申报;其次为避免登机查验期间发生未完成x旅客堵塞L口现象,提前在值机柜台、安口、登机口q行宣传Q引导旅客提前完成个Z息申报;最后在航班起飞前一天晚上提取老h、儿童旅客名单,使用“老幼健康码助查”功能提前查询ƈ留存旅客健康码。航班v飞当天,重点查验“绿码”信息、协助老h旅客完成信息x、劝阻非“绿码”旅客登机的工作上?/P>

西昌航站通过U学高效的方式,有效~短了登机时_切实解决了旅客尤其是老h、儿童旅客申报绿码遇到的困难Q最大程度避免了因查验绿码而导致的航班延误。(何剑/?张红?图)

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/09/575548.shtml
深圳航空为退伍军人提供定制服? 2021-09-13 16:14:21 111.jpg

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日前正值退伍时节,深圳航空在符合国安疫安全管控要求的前提下,推出了一pd面向退伍军人的定制服务Q包括设|全程专h订票、专属客L理与值机柜台、赠送纪念小机模{,同时q设计了专属Z问候,定制Zq播词与升版的Z食{等……用自己的方式,以服务与产品作ؓ载体Q表达了对中国军人的敬意?nbsp;

此外Q深圌I面向L部队现役人员及家属制定优惠购及专属权益{惠军服务,們֊打造“徏立军方精准客”的合作模式Qؓ每一q的新兵、退役军人、部队运输等提供及时体脓的服务?/P>

L部队现役人员可持w䆾证及军h有效证g领取p专n优惠券,qn有专属易行尊享礼包,包括贵宾服务、出行秘书、乘机泊车等定制化易行保障。深航也会在全流E服务中把“Q何时候,自然体脓”的宗旨落到实处?/P>

9?日,在深航的全力保障下,250多位退伍军人经深圳机场t上了飞往故乡的航班,利与家人团聚。(张R??宋岩 郑然/图)

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/09/575534.shtml
中航集团实现节能环保信息化管? 2021-09-13 16:13:55  

q日Q国航信息管理部与规划发展部共同完成中航集团节能环保理q_Q以下简U“ECEPpȝ”)验收Q构Z全集团能源能耗、污染物、R辆、a改电、APU、项目管理等节能环保相关领域的统一理体系Q实现对能耗和环保cdҎ据的基层覆盖?/P>

2019q底Q中航集团制定了ECEPpȝҎQ以实现寚w团范围内节能环保领域工作的信息化支撑?/P>

信息理部与规划发展部组成联合团队,克服疫情带来的不便,U上和线下同步推q。联合团队明了ECEPpȝ寚w团能耗、污染物排放{数据的在线监管Q将各类能耗与污染物数据的l计与分析,车辆、污染物的风险预警与监测Q科创项目状态跟t等一pd业务需求整合后Q纳入项目徏设?020q底Q联合团队完成了pȝ开发各工作,相关业务需求全部实现系l功能{换?/P>

2021q?月,ECEPpȝq入试运行阶Dc联合团队面向全集团开展了U上培训Q收集归U了众多用户的意见反馈,先后优化?0余项pȝ功能Qƈ常见问题汇L理Ş成手册,重点功能应用录制教学视频Q便于用戯查和内部交流?/P>

新系l覆盖全集团下属28家公司(单位Q,q?80个基层单位,q一步促q了中航集团生态环境保护管理效率和信息化水qx升。后l,信息理部将扎实推进公司节能环保信息化徏讄兛_作的落实Q以数字化手D降低a耗、达成节能目标,助力集团实现创世界一的l色低碳指标体系?胡振?陈爽/?

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凤舞天山 未来可期 2021-09-13 16:07:22 微信囄_20210909142010AAA.jpg

当白雪皑皑的博格辑ֳ出现在左侧机H外Ӟ距离降落乌鲁木齐机场q有15分钟?0多年来,q񔋹h5445c的天山p东段的最高峰Q见证着一架架w披凤凰标志的国航客机,从祖国的四面八方飞到q里Q又从这里飞往各地?/P>

乌鲁木齐与国航的渊源可以q溯C世纪80q代Q一条北京—乌鲁木齐—沙q国际航U架起了IZ桥梁Q?999q国航在新疆讄营业部,l营成都—乌鲁木齐航U,2002q?0月,国航开通北京—乌鲁木齐航Uѝ?021q??0日,国航新疆分公司在乌鲁木齐挂牌成立Q一批又一批的国航人扎Ҏ疆、徏设新疆,为新疆的航空发展挥洒汗水?/P>

李山?014q国航派M鲁木齐营业部的ȝ理,谈v国航在新疆的发展Q他感慨道,刚来的时候国航品牌知名度在新疆ƈ不高Q以至于提v“国航”二字当Ch会以为是“中国银行”;q几q能够快速得到市可的原因Q他ȝ?个字“抓住机会、敢于创新”?/P>

2014q民航局发布《关于进一步促q新疆民航发展的意见》,2015q国家发布“一带一路”愿景与行动Q将新疆定位Zl怹路经带核心区,受多重叠加政{机遇和良好发展环境的媄响,国航在新疆的发展q入快R道,逐步建立新疆航线|络生态圈Q围l“援疆航U쀝、“惠民航U쀝、“旅游航U쀝,持箋投入q力Q打破南北疆旅游瓉QŞ成疆内环U和疆外串飞航线互补Q羃短新疆各城市间以及新疆与内地城市的时间与I间距离。率先在库尔勒、阿克苏、喀什、哈密开通疆内直飞成都航U,通航点由乌鲁木齐一点增加至库尔勒、伊宁、阿克苏、和田、喀什、克拉玛依、石沛_、哈密、图木舒克和库R11个点。国航最长和最短的国内航线均在新疆Q分别是q州—乌鲁木齐,相距3836公里Q阿克苏—图木舒克,相距240公里?/P>


I铁联运“飞”v?/STRONG>

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三山夹两盆是新疆地Ş的写照,三面环山的乌鲁木齐具有独特的气候特炏V每q冬季大雾袭扎ͼ影响航班q行Q严重的时候机场关闭,航班备降Q大量旅客滞留,影响公司整体航班计划Q同样也困扰着自治区政府。面对这U情况,思h的思维是等风来。在国航人看来,靠等是不能解决问题的Q既然天上不能飞Q那C总能跑吧Q在自治区政府的号召下,国航人开始打起了铁\的主意,搞空铁联q。从哪里下手呢?李山和同事们站在新疆地图前,一个地名映入眼帘,对,是它,距离乌鲁木齐q,在高铁沿U,没有大雾影响Q是国航的通航点也是备降场Q吐鲁番Q没错,在吐鲁番搞备降航班的空铁联q探索?/P>

q个大胆的创C下子解开了自d大雾影响飞行的一块心病,通过国航梳理备降航班旅客q输的重炏V难点,自治区政府召集铁路、公交、机场等相关单位联手打通各个节点,优化保障程。在2014q?2月中旬的乌鲁木齐大雾中,备降吐鲁番的国航旅客坐着高铁“飞到”目的地乌鲁木齐Q乌鲁木齐出港的旅客坐着高铁从吐鲁番起飞前往目的地。这个“h定胜天”的创新成ؓ各航I公司应对大雑֤气的法宝?/P>


一条航U架通?/STRONG>

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新疆库R是丝l怹路上的重镇且深居内陆Q著名的独库公\l点。以往库R及周Ҏ众出疆需先到阿克苏市或乌鲁木齐,再{机飞往疆外Q\UK择单一且花Ҏ间。ؓ~解出疆难,国航?016q开始着手库车—成都航U的开航审批,历经3q不懈坚持,?019q?月开通这条航U,q也是自dW一个县U行政区飞往疆外省会U城市的航线Q这条航U对库R的发展意义极大,除了盘活当地旅游资源促进南疆环线旅游外,q利用成都中转联E服务,解决了一些对口援疆工作h员往来库车交通不便的大问题?/P>

上世U?0q代Q库班大叔要骑着毛驴d京看望毛d的故事传遍神州大圎ͼ2014q?2月,国航开通北京—乌鲁木齐—阿克苏航线Q在首航航班上,库尔班大叔的孙子亚森·麦麦提明作ؓ嘉宾飞往北京l写传奇故事。如今,国航在新疆的航点辑ֈ11个,投入q力高峰期达到每?0多班Q新疆各地州的h民都能在5?时以内飞到北京Q飞到祖国四面八方,用航U架起了民族团结的桥梁?/P>


圆了军垦人的?/STRONG>

一部兵团史Q三代军垦魂?0多年前,人民解放军部队开赴新疆来到戈壁进ȝ沛_Q经q一代又一代军垦h的徏设,如今q新兴的城市,散发着zd的同时也盼望着与祖国内地架L中桥梁,l于Q?016q?月国航开通北京—哈密—石沛_航班。这是兵团第一条出疆的航线Q惠及石沛_及周边奎屯、沙湄地旅客,直飞北京或{机内地其他城市,大大节约了飞行时间和成本。首航那天很多兵团的老军垦h望着飞往北京的飞机激动地留下眼泪。他们说当年是靠着两条腿走到新疆,如今能坐着飞机d京,实现了几代军垦h期盼的梦惟?/P>


“疆外快h”“疆内环h?/STRONG>

今年初,国航开通了图木舒克航线Q这是国航在新疆“丝l怹路”上的第11航点Q纳入到国航“一带一路”航U网l中Q成为疆内直飞疆外航U最多的航空公司。国航积极响应自d“疆外快h”“疆内环h”的战略Q率先开通疆内城市直飞疆外航U,以及疆内城市间的直飞航线QŞ成了国航“克拉玛依集散地模式”“石沛_q境地模式”“吐鲁番出发地模式”和“伊宁自助游模式”的发展Q开通伊宁—克拉玛依—北京、喀什—北京航U,游客可以直达旅游目的圎ͼ实现新疆环游模式Q不走回头\Q提高出行体验,破解了新疆游“永q在路上”的痛点?/P>

持之以恒Q厚U薄发。正如中航集团(国航Q董事长、党l书讎ͼ党委书记Q宋志勇在新疆分公司挂牌仪式上的表示Q中航集团将以新时代党的ȝ方略为遵循,一如既往地服务新疆发展、服务“一带一路”,以实际行动践行习q^M记的指示Q在“促q各民族像石榴籽一L紧拥抱在一起”的伟大实践中A献力量。(武明?文)

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湖北分公司“挡一挡”减行李破? 2021-09-13 16:06:34 微信囄_20210909102804.jpg

为减进港行李破损,改善旅客在行李提取区的现场感受,国航湖北分公司地面服务部值机室行李查询全体员工通过头脑风暴Q开发了“行李挡一挡”挡板服务。在中航集团W一届QC组成果现场发表赛上Q该目H出重围Q斩获佳l,q于9月作为集团推选至中国质量协会的两个项目之一Q参与到W四届中央企业QC组成果发表评比中?/P>

׃武汉天河机场行李提取转盘处ؓ陡坡下滑式设计,行李从出口滑下会先落于金属挡板上Q在较大的下滑高度差下行李容易和挡板之间发生猛烈撞击。如果旅客行李较重、尺寸较大,或遇到冬季某些箱体板材较脆,行李在冲撞瞬间极易发生破损?/P>

值机室行李查询自2020q?月开始派专h在行李出口提供“扶一扶”服务,借以减缓行李下滑时的撞击。“在人工手扶的过E中Q行李的重量和部分凸起配件会对员工手部造成伤害”,值机室行李查询主刘丽红说道Q“于是,我们试用多层的_Ѿ|兜围在出口Q但面向大g行李收效甚微”。经q不断尝试与优化Q最l选用了硬质沫作为挡板缓冲的原材料。这创CD措实施以来,值机室再未发生对转盘处行李撞L出的投诉Q同时也获得了许多网友的x和点赞。(Ҏ/?李梦?图)

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国航新疆分公司正式挂牌成? 2021-09-13 16:05:04  

9?0日,中国国际航空股䆾有限公司Q简U“国航”)新疆分公司正式挂牌成立。当晚,国航CA1478航班作ؓ新疆分公叔R航航班飞往北京Q国航新疆分公司正式开展航U运营?/P>

国航新疆分公司的挂牌成立Q是中航集团贯彻落实“一带一路”倡议Q服务新疆区域发展,构徏新疆IZq输大通道的重要D措。长期以来,中航集团坚持以新时代党的ȝ方略为遵循,认真贯彻落实W三ơ中央新疆工作谈会_Q把援疆建疆工作作ؓ重大政治d抓紧抓实Q坚持把发挥航空M优势与新疆地区发展结合,致力于通过p西部市场、提供高品质的航I服务,助力新疆区域性开放战略与特色优势产业发展Q促q区域之间互联互通与各族人民q泛交往Q服务国家向西开攄M布局Qؓ丝绸之\l济带徏设提供航I动力。以此次新疆分公司成立ؓ契机Q国航将q一步聚合在新疆地区的资源,与地Ҏ府、兵团、机场加强沟通协作,充分利用乌鲁木齐的地~优势和辐射中亚、西亚和东欧的区位优势,深度融入新疆地区以乌鲁木齐机Zؓ主,支线机场助的多中心航U网l新格局Q持l加大运力投入,加密国内q线Q拓展航U网l,优化区域航线|络布局Q不断提高国航在新疆地区的运营保障能力,保飞行q行安全Q提升新疆地区客货运服务水^Qؓ新疆各族人民提供更加多样、便捗优质的航空服务Q推动配套业协同融合发展,发挥航空优势服务“旅游兴疆”战略,打造“新疆是个好地方”文旅融合品牌。通过搭徏新疆地区与外部联l的“空中丝l怹路”,为新疆经发展与民航市场J荣贡献国航智慧?/P>

挂牌仪式前,宋志勇到新疆分公司进行了调研Q听取了分公司党委的汇报Q与分公司班子成员及各部门负责hq行了谈交,实地走访了分公司各部门,了解分公司的{徏情况和运行情c针Ҏ疆分公司未来工作的开展,宋志勇提求,分公司党委要按照中央W三ơ新疆工作谈会的精坚册实好党中央的决策部vQ立x疆、扎Ҏ疆,以更大力度服务“一带一路”倡议Q助力新疆地区高质量发展Q要加强对国航在疆发展历史的挖掘Q݅取前q力量,打好党徏基础、业务基及发展基Q谋划发展,保障安全。(王经??璐/图)

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׃n新机? 同启新航E? 2021-09-13 16:00:45  

9?日,中国国际航空股䆾有限公司Q简U“国航”)以唯一航空战略合作伙伴w䆾Q亮相第二十一届中国国际投资N易洽谈会Q以下简U“投z会”)。这是国航第十二ơ参加投z会Q以“新航程 心期待”ؓ主题Q国航将“中国风”与“科技感”y妙结合,全方位展C国航的q营实力、服务品与履责故事Q打造中国航I名片,表达未来携手更多伙伴同心“圆梦”,开启新航程Q一起重l世界美好的信心?/P>

投洽会上Q国航展台设|了国航“双奥”、国航实力、国航责ȝ展示区,q特别运用了光媄互动、AI体验{数字化技术,向参观者详l介l国航的枢纽|络、机队徏设、安全运营、服务理念,以及助力冬奥、抗ȝ情、定点帮扶、绿色航I等情况Qƈ现场推介了国航的多款服务产品Qؓ旅客提供更多选择。展台设计灵感取自中国传l美学“天圆地方”,寓意“圆满”“圆融”,展台剙环绕LED大屏上,一q幅历史d~缓打开Q生动讲qC国航抗击疫情、定点帮扶的故事Q以及中航集团传承红色基因、永l奋q的发展历程Q展C中航集团及国航作旗航I,在党的领g发展壮大Q与中国民航共成长,创造的一pd辉煌业WQ表达了奋进十四五、开启新航程QؓC会为旅客提供更优质航空服务的决心?/P>

相约北京Q共圆冬梦。本届展会,国航首次特别讄“双奥”航I公司Ş象展CZ区,通过大量实物展示与多媒体互动Q向现场观众讲述国航“双奥”故事。作为北?008q奥q会和残奥会官方航空客运合作伙伴、北?022q冬奥会和冬D奥会官方航I客q合作伙_国航与奥q有着深厚的情~。随着2022q北京冬奥会各项{备工作的推q,在不断提升冬奥服务保障能力的同时Q国航也承蝲冬奥C命,利用航空公司q_Q积极组l开展冬奥宣传推q活动,弘扬奥运_Q促q中国冰雪运动的普及Q以高品质服务助?022q北京冬奥会和冬D奥会成功D办?/P>

此次展会Q国航还把定点帮扶地区的特色产品带到了现场,有来自广西昭q的茶叶、蜂蜜,以及内蒙古自d苏尼特右旗的毡绣、羊l制品,引来参观者纷U驻뀂长期以来,国航坚持推进和优化“航I?扶?+2’”特色扶贫模式,全力协助定点帮扶的内蒙古苏尼特右旗和q西昭^县如期、保质完成了p摘帽d。未来国航将l箋发挥资源优势Qm固拓展脱贫攻坚成果,全面推进乡村振兴Q携手两地共同开启美好新生活。(王炼/文)

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国航湖北分公司提升武汉—北京精品航U品? 2021-09-13 15:58:34 微信囄_20210909103517.jpg

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为积极诏彻落实集团战略部|Ԍ国航湖北分公司对标国航精品快U标准,加速提升武汉—北京快U品质?/P>

武汉臛_京精品航U是国航在武汉打造的首个重点航线Q由最初的每日5班至6班增加至每日8班,航班时刻持箋优化Q具有“航班密集、覆盖全天;专属区域、方便快P方便改乘、随到随赎ͼ行李直挂、一到底”等快线特点。运营以来,武汉臛_京精品航U服务品质广受旅客的认可Q日益成为国航在湖北区域一张靓丽的服务名片?/P>

在疫情常态化形势下,提高_֓航线理价|增强差异化竞争优势成为效益攻坚的潜在H破口。基于对区域市场竞争分析研判Q分公司坚持眼睛向内Q深挖发展潜力,着力加强武汉—北京精品航U徏设,围绕品牌理和h值创造,坚持Ҏ国航快线标准Q高标准打造汉京城市快U,着力在航班~排、航班运行、服务提供、宣传推q方面加强区域协同联动,以进一步适应市场格局的变化、竞争环境的变化、旅客需求的变化Q应对疫情的冲击和挑战,增强核心航线的盈利能力?/P>

按照航线~排计划Q武汉—北京航U年底前加密至每日10班,武汉出港?时一班。每周提供超10000个经舱座位Q超800个公务舱座位供旅客选择。届Ӟ分公司将在“快U值机区域、快U安通道、隔d内改{柜台或L口候补、便L机口?00%靠桥率、特色餐食”等六方面,加大资源倾斜、加强推q力度,强化重点保障Q完成快U标准各Ҏ务要求达标徏设,切实为国航旅客出行提供专属服务以及更ZL全流E保障。(徐志?文)

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国航地服部迎来绿艜y新成员? 2021-09-13 15:57:57 国航地服部迎来绿艜y新成员?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/09/24/241559297CB5D063932FC8B0A37762FE1B094502.jpg"

实民航局打赢蓝天保卫战三q行动计划相兌求,国航地面服务部全球行李服务中心迎来了60名绿艜y新成员”——新能源行李牵引车?/P>

和传l行李牵引R相比Q新能源牵引车具有如下几个优点:没有气排放Q大大提高了行李分检大厅的空气质量,改善作业环境Q保护员工的w体健康Q无L加防L、机油等Q降低了l护成本QRw变H,在近靠航I器时可以留出更大空间以免剐y,提高了安全系敎ͼN舱增加了车顶q升高了前挡风玻璃,改善了驾驶员在恶劣天气的工作环境QN员注意力集中Q保障行车安全;车辆Nd?个按钮,可以从外部指令操U늉引R急停、前q和后退Q微动接q拖斗或集装器?/P>

Z全方位掌握新装备的操作和保养技能,相关区域l织党员骨干反复学习研究和实跉|作,完成了包括理论学习、实操培训和攑֍考核在内的三内宏V同Ӟ中心通过攉车辆行驶数据、查找行驶过E风险点Q完成了车辆数据采集和行李运输的工作Q给车辆的安全用提供了有力支撑。ؓ圆满完成向新能源行李牵引车的q渡Q区域召开专题研讨会,形成报告提升服务品质、改善服务质量?/P>

q日Q这Ҏ能源行李牵引车已投入行李服务保障工作Q篏计保障航?071时Q涉及航?193班次。(袁文??西洋/图)

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严守防控?隔离更关? 2021-09-06 17:37:09  

江分公?nbsp; 做好服务  送上福

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实“四指定、四固定、两集中”的要求Q国航浙江分公司在园区倒班宿舍腑և两层?4个房间?8个床位作为集中作业h员的居住炏V负责后勤服务的是浙江航I服务有限公司公寓管理部的姐妹们Q她们被UCؓ集中作业人员的“脓心管家”。到目前为止Q这个“管家团”已服务保障?53人?/P>

入住服务Q准备充分。每周一是集中作业h员入住的高峰期。上?点多Q公寓管理部副经理王天水带着服务员拉着两辆qx车,快步朝宿舍楼走来QR上装了二十几个大U箱Q纸里面装着q?00套防护服和数量不{的N95口罩、手套等防疫物资。“大家抓紧时_按作业h员的需求,分装好物资。”公寓管理部l理龚保U开始带领大家分装,?02戉K175?套,N95口罩12只,手套12双……”分装好的物资包贴上物资清单和领取h信息。一个多时后, 31包物资分装完毕,清点完每包的物资后,大家q回自己的工作岗位。龚保红_“集中h员的信息收到后,我们按照岗位cd为员工分配好戉KQ一ơ性ؓ他们备齐防疫物资和生zȝ资,提高入住效率。?/P>

Ҏ同进同出的原则,倒班宿舍两层分别划ؓ出勤层和观察层,避免混住。公寓部qؓ每批入住的h员徏立单独的微信保障,便于及时沟通联p,提供服务保障。前台工作员楼秀玲说Q“在前台办理入住Ӟ我们会告知员工通过扫一扫二l码加入保障,领取各自的防疫物资,除房卡外Q还提供一个脸盆,里面放有温枪以及通行证gQ最后,我们会再送上福q接他们正式入住。?/P>

保障服务Q兢兢业业。叶林庆是居住集中点的客房服务h员,每天的工作安排得满满当当Q?点不刎ͼ叶林庆已l戴好了N95口罩和护目镜Q穿好了防护服,背上20多斤重的喷雾机,对两个楼层的走廊和楼道整个区域进行消杀作业Q然后再放|在戉K口的生活垃圾袋进行收集。叶林庆_“护目镜很快׃变模p,我怕遗漏了卫生死角Q不得不加倍小心。”这一下来半个小时左叻I叶林庆需伸手弯腰q千ơ?/P>

6点半Q食堂送来了早,做好自我消杀和洗q叶林庆接q打包好的早袋Q逐一攑֜每个戉K口,再敲门,告诉居住人员早饭C。h员出勤后Q叶林庆会对走廊和楼道做一ơ消杀Q在午餐和晚送来之前Q再做一ơ消杀Qƈq行垃圾袋收集。收集的垃圾需要他l一打包再集中清q,“不能走甉|Q要C用楼梯,每天差不??个大袋子吧,?用担子挑下楹{”虽然从未谋面,叶林庆已把集中居住的同事当自q家h来看待。他_“他们每一ơ都是冒着风险保障航班Q很辛苦Q我要ؓ他们做好服务Q”晚?点多Q叶林庆开始进行当天最后一ơ消杀?/P>

退房服务,职责。每周六下午是集中h员退房的高峰期。客房服务员按照《公寓管理部消毒工作程》和《客房清z卫生流E及标准》的要求Q先由叶庆林对要退戉Kq行消杀处理和垃圄清理Q再关闭门窗q行臛_一时的闷杀。随后,客房服务员穿戴好防护用品Q在做好个h防护措施的前提下Q进入房间将更换下来的棉l品单独打包Qƈ对表面进行消杀处理Q然后用便签U粘贴备注“集中居住用房棉l品”。当前,退房流E较复杂Q但大家Ҏ个步骤牢C心。“温馨”班l长王立琴说Q“ȝ来说Q就是眼睛看到的Q手能摸到的Q都要擦拭消毒,再配生活用品。那天我收拾戉KQ看到桌子上Z一张纸Q写着‘谢谢你’,心里边开心得很!”王立琴W着说。(朱剑??nbsp; 龚保U?图)


地面服务?nbsp; Ҏ24时qu转的公寓“大家?/STRONG>

“稍{,我先接个供货商电话,有物资送到了”“一会儿我给你回电,现在要去弄一下员工的午餐”“先不说了,员工要去坐班车了Q我ȝ下现场有没有要协调的”……每当给许永仪打电话采访QL被她“挂断”电话,她太忙了?/P>

许永仪是地面服务部(以下U“地服”)后勤保障中心ȝQ也是地服“两集中”第一批入?号公寓的人员Q她q牵头负责地服集中居住h员的后勤保障工作。“刚入住的时候,我有点紧张,毕竟q是全新的工作内容,也没有什么能够参考的Q工作内容又很繁杂,天天都是忙忙叨叨的,l过了几天的熟悉Q现在终于梳理出了一些头l,也算是有个流E了。”许AW着说?/P>

许永仪的工作日程Q基本上可以说是24时qu转,一?:00起床Q赶上周三、周六有早航班保障的时候,4:30pv来,然后开始分发早、组l核酸检、协调通勤班R、盘物资库、E视楼层、开协调会、ȝ每日工作Q基本上忙完一天的工作已是深夜。“我有时感觉自己跟个大管家一P大到l集中居住h员分配房间、联pL发物资和防疫物品Q小到垃圑ֈcR补充楼层洗衣间、卫生间的洗衣液、沐露Q每工作看着都是事儿,可是真要一一做好了Q做畅了,真不是g单的事儿。?/P>

Z让自q工作更有条理Q也Z让后l同事工作开展更加顺畅,许永仪自己整理制作了一份保障流E,按照“集中入住前的准备”“集中入住期间的保障”“集中入住结束后的工作交接”三部分内容Q对工作内容q行梳理Qƈ补充增加“员工突发生病”“h员时补充”等Ҏ情况的处理流E,预先做好应急处|相兛_作准备?/P>

每天晚上Q许A都会Ҏ实际情况Q组l地服集中入住的4个部门负责h召开U上、线下工作交会Q对当天保障情况q行沟通,对员工提出的保障需求落实情况进行反馈,q汇d天工作保障情况Ş成简报报送地服办公室。“真的很感谢各部门的负责人和每位集中入住的员工,他们Ҏ的工作特别配合,我觉得能Z们做点事儿,一切都是值得的!?/P>

如果说在工作上,许永仪是“交作业”的那个人,那么对自?0岁的孩子Q她是“布|作业”的人。“孩子现在是老h帮忙带,本来说好了暑假陪她玩玩,现在工作原因不得不再ơ放她‘鸽子’。我集中入住的前一天跟她开玩笑_妈妈要‘出差’啦Q你要独立把作业完成。”因为每天工作量很大Q处理的事情也繁琐,许永仪经帔R不上跟孩子视频通话Q“孩子很理解我的工作Q还l常兛_我吃饭没。?/P>

许永仪表C,Ҏ用自ql验做好集中居住人员的服务工作,成ؓ集中居住员工的“脓心h”,用自q实际行动让每位同事都能感觉到暖心、安心、放心。(李庚/文)


隔离日志

隔离生活是枯燥的 也是充满人情味的

因执飞的航班上有新冠肺炎诊旅客Q我接到隔离通知Q迅速前往集中隔离地点?/P>

?4天很快就q去了,q段旉你一定要好好吃饭Q坚持锻|提高免疫力,有什么困隑֒需求随时跟我们联系Q等你们健健康康Q^q_安回Ӟ”还没有到集中隔ȝQ我收到分部经理和书记的电话。客舱服务部l合办公室主ȝZ微信ؓ隔离人员解答相关问题。分部还通过微信和电话方式对隔离人员q行一对一的心理疏|用慰问关怀与宣传教育相l合的方式,为大家消除顾虑,排忧解难?/P>

隔离生活是枯燥的Q但也是充满人情味的Q客舱部l办MQ每天都会了解隔离乘务员的情况Q积极ؓ大家解决困难。每日定点以无接触的方式为隔Mh员送去食、矿泉水{日常生zd需品,q在W一旉提供体温计、口|、消毒湿巾。隔L_我还收到了分公司为隔Mh员送来的满满两大包的慰问品和祝?/P>

在公寓集中隔ȝ日子里,l员们除了每日定旉Dn体外Q还U极参与客舱部组l的的线上会议,学习业务板块的新版手册、新版的滑梯操作规范{,同时利用国航|络q_学习防疫知识。组员们每天q会阅读|上通告q在微信交心得和体会。虽然大家无法参与到生中,但还心系着公司航班q行情况Q希望能在隔ȝ束后以最饱满的状态投入到工作中,把“热情湖北,善美”的IZ服务体验带给更多的旅客。(夏露/文)

和自q处的14?/P>

距离上一ơ隔d?个月的时_有了上次隔离的经验,q次明显从容多了Q我提前一天把准备好的“隔ȝ资”存到酒店前台?/P>

戉K很宽敞,U的装饰风格让h觉得很温馨。电视机下方摆放了很多小雉和一些生zddQ我在床与电视柜间的q道攄了瑜伽垫Q在闲暇的午后,在自然光下运动,感觉_状态更好了?/P>

酒店一日三都非常准时Q荤素搭配、水果、汤一应俱全。我带了榨汁机,搭配酒店发的牛奶Q加上家人朋友送的水果Q自制奶昔就做成啦?/P>

每天把时间规划好Q看看书Q看看公司所发的业务通告Q时L握最新的知识Q?4天的隔离旉在q样Ҏ的小事里悄悄溜走了?陈萱??

被隔?被温?/P>

航班落地后,L人员l我们做了E拭子和咽拭子Q穿着防护服的司机送我们去指定的酒店入住。从车上下来的时候,p“欢q回家”四个大字感动得热泪盈眶Q被兛_和爱的感觉真的很L?/P>

推开酒店的门Q映入眼帘的是宽敞明亮干净的房间。独处更加考验自己的自律。刚入住Q微信群里的姐妹就已经开始讨q隔离安排Q^时航班忙没有时间去做的事情都提上了日程Q有要调整自q作息旉健康生活的,有带健n器材开始健w的Q还有带了画W和L要完成绘ȝ?/P>

酒店每天按时送来可口的饭菜,我们亲切地喊送饭阿姨为“大白”。放垃圾在门口时Q我们会写上“谢谢”,或者折一只千UR感谢“大白”对我们的守护?/P>

在隔ȝ里,公司领导兛_地询问我们饭菜合不合口味Q对住宿有什么要求和意见Q提醒我们要加强q动Q不要因为想减重而不吃饭Q要保持愉快U极乐观的心情;Ҏ们提出的意见和徏议积极反馈和协调。这U“保姆式”的关爱Q哪里像隔离Q像极了度假疗养Q而公司则化n为“私人管家”,q一a不合投放各式雉?/P>

我们14天被花样式h爱成孩子Q依依不舍地d酒店Ӟ每个收到一个大大的ҎQ谐音“^q_安”!又一ơ被感动到哭Qn在大国航q样大气温暖的企业,真的幸?宋薇/?

我很牉|?/P>

Ҏ航员工来_执行国际航班后的隔离生活q不陌生。作Z位西南分公司乘务部员工同时也是国航家属,当家人因执行国际航班d而需要进行医学隔观察时Q我对这份职业有了更多的理解与认同?/P>

我的׃h是一名两׃务员Q疫情发生以来,因工作需要,她经常执行国际航班飞行Q务。接CQ务时Q要说情l完全没有L动是不可能的Qؓ了能够帮Ҏ坦然地面对即开始的隔离生活Q我调侃?“穿上防护服Q你是战无不胜的‘大白’了。?/P>

Ҏ行Q务时Q我每天x入境航班的新冠检结果,x有没有输入型病例的报道,x民航局有没有航班熔断的通报。当然最重要的是{待Ҏ酸检报告结果,x我还能ؓ她做些什么?/P>

在她隔离期间Q我们这个没有女Mh的家庭瞬间就没有了主心骨Q家庭锁事开始挤占我的全部空间?天过MQ孩子天天念叨要见见妈妈Q我也想着该给奚w补l了Q驱车一路直奔酒店?/P>

隔着ȝH看C熟悉的n影,三岁的儿子在外面大喊Q她在房间里面比划着看不明白的动作。我站在车旁看着他们Q“你们都搞懂Ҏ的意思了Q”这h着Q心暖暖的?/P>

21天的隔离生活悄然到期Q妻子拖着大包包回到了家Q我们的生活又恢复了往日的热闹Q真希望疫情早日散去Q航班早日恢复正常。(|浩?文)

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教师? 致敬我们的职师 2021-09-06 17:12:36  

今年9?0日是我国W?7个教师节Q在中航集团Q有许多教职员工辛勤耕耘在教育培训战线上。他们传递知识与技能,用爱心孕育梦想与希望。在q个特别的日子,本刊以此专题致敬我们的职师?/P>

教师节慰问电

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培训部:

耕耘育英才Q杏坛桃李欣。值此W?7个教师节卛_到来之际Q我谨代表国航领导及全体职工向辛勤耕耘在教育培训战线上的q大教职员工致以节日的祝贺和亲切的慰问!

一q来Q培训部深入贯彻国航人才战略Q秉扎쀜培训即服务”的理念Q在培养专业人才、服务国航高质量发展斚w发挥了重要作用,特别是在疫情期间Qؓ保证公司各类人员q行资质合规有效、有力支撑生产安全运行作Z重大贡献?/P>

初心如磐Q践致q。培训部在“一手抗疫情Q一手保训练”的工作斚w指导下,l筹推进疫情防控和培训训l工作,全力推动作风整顿工作Q保障训l安全^EIU极探烦培训模式创新Q逐步推进培训数字化{型和新技术应用,q一步强化课E自d发能力,持箋加强人员队伍、训l设备保障能力双提升Q重点工作扎实推q,圆满承接ARJ21初始训练Q强化飞行学员管理,推动集团党校Q重庆分部实施一体化飞行训练Q新址二期园区目Ex推进。一q中Q广大教职员工辛勤耕耘、担当奉献,在教学岗位上始终以饱满的_状态、过的业务素质Q做培训事业的奋q者、培训创新的先行者、学员成长的引导者。ؓ强化专业人才培养、推动徏讑օ有全球竞争力的世界一航I输业集团A献了力量?

三尺讲台pdq,一生秉烛筑民魂。习q^M记指出:“教育是国之大计Q党之大计。”今q是中国׃党成立一癑֑q_是我国全面徏成社会主义现代化国家新征E和“十四五”的开局之年Q新形势新挑战,集团要实现高质量发展M开高质量专业h才队伍的支撑Q在创徏世界一航I集团的发展道\上培训工作重d肩。希望培训部全体教职工和q大教育培训工作者坚持以习近qx时代中国特色C会M思想为指|贯彻落实习近qxM记“七一”庆大会重要讲话精,不忘立d树h初心Q牢记育才命,立新发展阶D,贯彻新发展理念,面向集团发展方向、一U生产需求和培训创新势Q进一步优化培训管理,深化培训模式创新Q持l提升培训质量和教书育h本领Q着力培d员的政治能力、专业能力、创新能力,做学员锤炼品根{夯实知识、创新思维、精忠报国的引\人,Z业全面发展、ؓ民航强国提供更加坚实的h才支撑?/P>

广大教职员工节日快乐、n体健店工作顺利、阖家幸!

中航集团Q国航股份)董事ѝ党l(党委Q书?nbsp; 宋志?/P>


春风化雨践初?nbsp;  传道授业育新?/STRONG>

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今年以来Q国航培训部立新发展阶D,全面贯彻实施国航人才发展战略Q扎实推q党史学习教Ԍ坚持“一手抗疫情Q一手保训练”的工作斚wQ统{Ҏq疫情防控和培训质量提升Q在全体q部员工的共同努力下Q整体发展取得新q展Q培训能力取得新H破Q党建工作取得新成效?/P>

狠抓质量

全力保障疫情下培训安全有?/P>

紧跟国内疫情形势变化Q培训部守住不发生聚集性感染的底线Q压实主体责任,发挥l筹协调作用Q科学研判、张弛有度,及时调整训练计划和Ş式,慎终如始、从实从l将疫情防控措施嵌入培训全过E,切实保证疫情常态化下的“安全训l与训练安全”。抓好疫情Ş势下的队伍作风徏设,开发飞行员、乘务员和航I安全员作风U律评Q全力支持公司抓好全员作风教育培训,夯实安全基础?/P>

创新越Q培训承接力有新H破。培训部圆满完成ARJ21首期初始改装理论培训和固定模拟机教学QؓARJ21机型利q营提供保障。首ơ开展航I安全员新雇员培训及机型应急资格培训,航空安全员培训能力逐步建立Qؓ甌获得航空安全员训l机构资质奠定了基础。聚焦公司基层管理和q控专业领域Q分层分U重构培训体p,培训能力Ex加强。培训部重庆分部正式成立Q开启培训部京、蓉、渝三地q行新纪元?/P>

传承发展Q培训能力稳步提升。培训部紧跟培训模式转变Q分U分cLq教员培L案,培育同步强化专兼职队伍徏设。成立飞行技术管理委员会Q把x学资质能力,持箋推动局斚w行员全生命周期管理体p项目(PLMQ落地。以“年L员培ȝ序化Q成熟教员培M性化”ؓ原则Q统{专D地面教员队伍和课E研发能力徏设,加大教员|络直播能力培养力度。课E自d发能力进一步提升,训练讑֤引进升保障工作Ex推进?/P>

铔R立心Q扎实推q党校徏设。培训部坚持办校原则Q发挥党校优势,按照抓关键、抓重点、强C、促带动的原则,分类分层开展党史系列培训。进一步强化制度徏设,整合利用党校内外部资源,完成《党支部书记培训大纲》和《党员培训大UӀ的~写Q推动课E体pL建?/P>

严管厚爱

强化飞行学员全面培养

培训部以思想政治引领Q以作风培养为纲Q优化全程培养Q精准施{,严管厚爱Qؓ公司培养更多政治q硬、作风优良、理论扎实、技术精湛的优秀飞行员?/P>

以加强管控ؓ重点保安全。紧盯全球疫情演变,始终紧h安全防控弦,同时间赛跑、与距离较量Q坚持“日视频”E制度Q按照“四早”疫情防控原则,及时监测处置境外疫情事g十余ơ,全力以ʎ保障境外飞行学员的健康安全。以制度化监ؓ抓手提质量。制定《国航股份培训部民用航空器驾驶员学校安全质量评估理办法》,强化对国内外十余所航校的监与风险评估Q及时监控处|多起风险事件。依托培训部飞行员培ȝ验,U极推进国航内蒙古专属训l基地共建方案,助推中国民航飞行教学训练模式攚w。以“三个敬畏”ؓ内核抓作风。深入开展作风徏讑֒宣传教育工作Q强化学员自媒体理。结合党史教育将学员思想政治教育覆盖训练全过E,l织召开“扣好h生第一_扣子”感党恩、跟党走境外飞行学员座谈会,凝聚青年飞行学员报国志?/P>

强基立根

党徏工作严实l?/P>

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培训部扎实开展党史学习教Ԍ深入学习贯彻习近qxM记在庆祝建党100周年大会上的重要讲话_Q认真开展“我为群众办实事”等zdQ引领党员干部学党史、悟思想、办实事、开新局。扎实推动国企党建“回头看”各工作,保党徏工作q上新台阶。严D实“第一议题”制度、民主集中制Q加强班子和q部队伍Q统{年度党建综合考核Q扎实推q“三基徏䏀。持l加强廉z教Ԍ丑֊法纪教育专题培训班,依规依纪开展监督。认真对照E视发现共性问题开展自查ƈ持箋推进整改。落实意识Ş态工作责dQ发挥群团工作合力,持箋推进C班组Q通过“培训青q说”等q_Q助力青q成长成才?/P>


光荣?/STRONG>

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培训?021q优U教员

1.江玉?nbsp; 国航培训部西南分部飞行培训中心飞行模拟机教员

2.董岩  国航培训部西南分部乘务培训中心中U客舱服务教?/P>

3.蒋雯  国航培训部西南分部职业发展培训中心中U通用业务教员

4.田岩?nbsp; 国航培训部飞行运行培训中心飞行模拟机教员

5.隋军  国航培训部飞行运行培训中心高U固定模拟机教员

6.张猛  国航培训部飞行运行培训中心中U飞行理论教?/P>

7.赵鹏  国航培训部飞行运行培训中心高U航I安全教?/P>

8.赵冰z?nbsp; 国航培训部乘务培训中心中U客舱安全教?/P>

9.袁o?nbsp; 国航培训部乘务培训中心中U客舱服务教?/P>

10.李曾  国航培训部职业发展培训中心中U运输业务教?/P>

11.李芳  国航培训部职业发展培训中心中U通用业务教员


教员心声

做员工职业生涯领路h

国航培训部西南分部乘务培训中心中U客舱服务教?nbsp; 董岩

wؓ一名乘务教员,我深知我们是学员了解航空公司的前沿窗口,教员的言传n教直接媄响学员的职业发展Q因此我时刻提醒自己知行合一Q努力成为学员们通往职业生的领路h?/P>

2020q突发疫情停训,学员在家{待期间Q我力培养学员“疫情就是命令、防控就是责仠Z的大局意识Q成立班U“钉钉”学习群Q在钉钉上制定学习计划,鼓励学员利用安现有的设备练习舱门的正常开启、应急开启和防冲d势,q行视频上传Q完成每日打卡Q务,取得了良好的效果。布|作业简单,但检查学员上传的视频׃是那么轻松了?0名学员的视频Q^均时长在10分钟左右。我每天都要花大量的旉观看视频Q一遍一遍、不厌其烦的回放Q找出学员动作不规范的地方加以纠正。“特D”的学习形式拓宽了学员的视野Q也强化了学员应Ҏ折的承受能力Q而我也在和学员共同学习中深刻理解了教学相长的含义?/P>

“育心”,我们培养的学员不仅业务精Q还要有爱岗敬业、感党恩、听党话、跟党走的信仰情操。今q年初,我在|络上得知戍边英雄官늚事迹后立d定以“清澈的爱,只ؓ中国”ؓ主题召开爱国M主题班会Qؓ学员们分享了喀喇昆仑英雄驻守边疆宁z热血、不失寸土的感h事迹。学员们在爱国主义精的引领下,UL表示Q要不负韶华、学习本领,为民航事业发展作贡献Q忠诚报效祖国。看到学员眼里对未来充满希望的光Q我ƣ慰地告诉自己,q是未来可期的民航新生力量,我ؓ能有q样的学员感到骄Ԍ

要给学员一双会飞的膀

国航培训部西南分部飞行培训中心飞行模拟机教员  江玉?/P>

我于1992q从中国民航飞行学院飞机N专业毕业后入职国航西南分公司Q从一名稚嫩的飞行“雏鹰”成长ؓ中国民航的一U飞行员、功勋飞行员Q安全飞行近30q_飞行时?.8万小时?/P>

我在教学中始l坚持“每一ơ飞行都是全新的体验”的理念Q带作风、述理论、讲技术。把飞行训练和实际飞行结合v来,l合国航SOPQ标准操作程序)和“三个敬畏”要求严Dl,让这些未来的机长们从l节入手Q从每一个动作入手,地面苦练Q空中方能精飞?/P>

“严肃严谨严格”是我的上课风格。初始训l是艰苦的,每天长达四小时的讲评Q我会让学员先从思想上、理Z做充分准备Q再上模拟机演练Q反复讲评、反复推演、反复训l。在训练中我高标准严要求Q尽职尽责;在生zM兛_关爱学员Q给予鼓励和温暖。我希望自己不仅是这些“雏鹰”的老师Q也是他们的益友。通过心与心的交流Q促q学员们心理上知识上技术上的不断提高?/P>

我不能忘记那些圆我蓝天梦的老一辈飞行员Q是他们l了我会飞的膀。我也将践行自己的诺aQ以国航快出人才、多Zh才、出好h才的目标为己任,培养更多合格的飞行员、优U的飞行教员,带飞民航的未来?/P>

a传n教话安全

国航培训部飞行运行培训中心飞行模拟机教员  田岩?/P>

我有27q飞行经历,曾担任B737机型飞行教员、检查员、委M表,飞行时数达2.4万小时?/P>

“要在^时的训练中养成严谨的飞行作风Q良好的飞行习惯Q这样在飞行中遇到突发情冉|才能处ؕ不惊。”这是我在训l中重复最多的一句话。飞行的每一个环节都有明的规章要求和程序,作ؓ飞机的直接操U者,要严格按照公司各规章、制度、标准,谨守规程Q规范执行,严格SOPQ标准操作程序)Q严格执行标准喊话,谨慎每项操作Q又要避免教条化Q将安全和责任}C心?/P>

在全动模拟机上ؓ学员讲授实际操作Ӟ我时d调“要Ҏ下来的Q务有预见性,提前预计Q时L准备?。到了目标点再去调速度、调高度Q是来不及的Q会寚w行安全生隐患。要做到有够的预见性,需要对飞行计划、飞机状态够熟悉,p做好充的航前准备:事先熟悉航图Q像q离场图、航路图、进q图{,核实CDU的输入ƈq行交叉查。将规范E序和熟l操作诏d每一ơ飞行?/P>

我对每一位学员都充满耐心和信心,说一ơ记不住Q那反复说Q说了不理解那就亲自上机CQ让学员在做同样的操作时能够记得住,更能够做得到。我希望自己能将以专注、扎实的职业_影响着每位学员Qؓ他们的职场未来提供专业支撑?/P>

与学员共成长

国航培训部乘务培训中心高U客舱服务教?nbsp; 施文?/P>

我在培训部Q?1q了Q仍时时惌v初当教员时的一件事。一ơ在服务模拟评中,我遇C一个特别的学员。面Ҏ问,她回{的反应和速度都明显慢于其他学员,在我目光的注视下Q她怸出现了紧张的汗珠Qn体也不安地扭动着。看着Ҏ切的目光,我决定针对她改变培训Ҏ?/P>

在ؓ?天的客舱服务模拟操作评中,每组学员每天都需要从乘务员、旅客和观摩者三个不同的角度q行训练Q这位特D的学员׃接受力和反应力稍弱,只能作ؓ~外人员加入其他组Q找Z增加l习才能快赶上q度。我在课间与她进行了沟通,“老师我不怕篏Q也不怕别人怎么惻I我只惛_到自q最好!”看着她眼中的坚定Q我ƣ慰地笑了。这位学员也像她说的那样Q认真投入到每一ơ练习,W一天结束,她还不能跟上大家的进度,W二天已l差距不大了……到W五天,她俨然成为小l的“领头h”,q利通过考核Q进入到客舱部开始跟飞航班?/P>

再见到她是两q之后,我作ZM务长执行航班dQ在候机楼等待安Ӟw后传来了一声尖叫,不等我回_一个欢快蟩跃的w媄扑到我的怀里,“施老师Q我太高兴了Q居然在q里遇到您!”看着眼前q位仪容标准的乘务员Q我惊呆了。“老师我瘦了好多是不是Q我已经执飞国际航线去过好多地方啦!q几天我p参加两舱乘务员培训啦Q我可感谢您了,q记得当时我每天要多l三遍才能跟上大Ӟ要是没有您,我估计初始考核都不能通过呢……”听着她分享这些年的点_她自信灿烂的W容和明亮坚定的眼神印刻在我11q的从教路上Q鼓舞我燃烧׃责QQ照亮她们去实现自己闪闪发光的h生?/P>

永远在\?/P>

国航培训部飞行运行培训中心中U飞行理论教?nbsp; 张猛

今年Q我作ؓI客机型飞行理论教员承接了A320~短旉的{机型训练QSTCQ课E,虽然已经有四qA320机型理论授课l验Q但面对q些有多q飞行经验的转机型学员们Q我能把课讲好么Q带着压力和忐忑,我开始了备课历程?/P>

如何用实际应用的案例解释飞机pȝ之间的关联和影响Q用最直白的方式呈现和表达是我在备课时思考最多的问题。在Ҏl操作手册内容内化于心的基础上,我不停地阅操作手册、技术手册、运行手册甚x机务l护手册。梳理每个系l的重点隄内容Q一个个隑֕的问题逐渐呈现出清晰的脉络?/P>

“一名好的理论教员,要站在飞行员的角度思考问题,q样你讲的内Ҏ是对学员有用处的Q否则就变成了自己在讲台炫技。”我始终牢记入职之初前辈的教对{ؓ了更了解飞行员训l,我申误摩全动模拟机训练。坐在观察员座位上,我不停地记录、思考:他刚才ؓ什么没有申请下降高度?他ؓ什么做错了ECAM动作Q背后的原因又是什么?满满的一本笔记让我更了解学员们的理论知识薄弱环节Q明了教学授课的重点内容,也让我能有更生动的教学案例来丰富授课内容?/P>

相比于像一张白U的初始改装学员Q{机型的学员们具备丰富的飞行运行经验。在译֠上,他们会抛Z个个手的问题“ؓ什么电气系l要讄q么多不同的汇流条?”“ؓ什么单发失效后QA320和A330着陆距L询的表给内容区别q么大?”ؓ了正清晰回{这些问题,我利用备课时准备的丰富参考资料,l合手绘白板C意囑֒cL举例Q逐一解答。一下午的课E就在不断地提问、解{、追问的q程中圆满结束了。这h来有回的问答、讨论,既让学员更清晰地理解了飞机系l的工作原理Q也让我的授课思\更清晰、授译Ş式更丰富?/P>

飞行安全无小事,培训是安全v航的L。作Z名基层理论教员,我没有耀眼的高光时刻Q有的是脚踏实地的耕耘,脚下的\没有l点Q只有一个个新的L?/P>

在挑战中成长

国航培训部职业发展培训中心中U运输业务教?nbsp; 李曾

作ؓ培训部有15q危险品q输教学l验的我Q在今年4月遇C教学生的一ơ重要挑战——作为授课老师参与C国民航科学技术研I丑֊的锂甉|培训工作中去?/P>

航科院有着面向全行业的危险品培训,在业内的知名度和认可度非帔RQ其培训受众也是各航I公司的危险品教员和危险品领域专Ӟq就Ҏ在课E设计的q度和深度提Z更高的要求,不仅要着g整个民航业的危险品运输培训需求,也要培训内容从知识性讲解提升到专业探讨和行业交的高度上。这让我感受C压力Q同时强烈的挑战Ʋ也Ȁq我奋勇突破?/P>

一个月的准备时间中Q我在详l梳理解诅R危险品规则》的基础上,Ҏ民航业内外的行李q输规定Q充分发挥危险品q输一U培训的优势Q调研ƈ整理了大量行李中锂电池运输的案例Q评讲授更侧重于实践视角。三个小时的直播课上Q我生动的案例教学和厚重的规章条例有效l合Q通过案例学法规,透过现象看本质,在培训中收获了很高的认可和反馈,专业的探讨一直gl到译֐。(培训部党工作室/文ƈ图)

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中航集团参加服N会中央企业交易分团线上云? 2021-09-06 10:34:29 囄1.jpg

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2021q??日至7日,中国国际服务贸易交易会(U“服怼”)在京召开。中航集团积极响应国资委l徏服N会中央企业交易团要求Q成立交易分团,参加展会交易zdQƈ使用服N会线上数字^台进行展览展C?/P>

此次展会中,中航集团落实北京市疫情防控相兌求,利用前沿技术搭Z3D虚拟展台Q通过视频、直播等多媒体渠道直观展C航集团品牌Ş象,览者提供集观看、查询、商zؓ一体的沉浸式智能体验,以及品类丰富、操作便LU上观展服务Q简省了观展成本Q提高了信息交互效率?/P>

中航集团U上展台分ؓ国航、国货航、机务维修(AmecoQ?个展区。国航展収ͼ从数字营销、品服务等斚wl合展示国航品牌形象Q展CZ为客户量w定制的l合商旅解决Ҏ和针对不同商旅客h供的多样化合作选择。国货航展台Q聚焦货q物专业运营保障能力和产品定制化物服务能力的展现Q详l介l快q、安q、医q、鲜q等pdq输产品。此外,展台q设|了Ҏ冠疫苗运输技术、被动式冯、货站服务保障等内容的专题介l。据了解Q疫情期_国货航陆l通过客机腹舱、客班、全货机{运力开展新冠疫苗运输物?46批,p462吨。通过专题介绍Q突出国货航专业的物运输能力和作ؓ载旗航空的责L当。机务维修展収ͼAmeco展台Q,聚焦机队全生命周期服务保障能力的展现Q展CAmeco致力于成为客h可靠的飞机工E技术服务供应商Qؓ客户提供品质最优、性h比最高的工程技术方案的l合实力?/P>

后箋Q中航集团将U极参与相关zdQ落实好服N会主题精,借助q一国际性对外开攑^収ͼ展示公司专业能力、品牌Ş象和C会担当Q积极ؓ中国企业参与全球l济ȝ、深化国际合作、对外N易高质量发展Q以及构建新发展格局发挥助推作用。(陈ؓ?戴娉?王莉 周闻?毛一?文)

相关链接Q?/EM>

作ؓ全球唯一一个国家、国际性、综合型的服务N易^収ͼ服N会同中国国际q口博览会、中国进出口商品交易会ƈ列ؓ中国对外开放三大展会^台?/EM>

据悉Q本届服怼由商务部和北京市政府共同dQ世贸组l、联合国贸发会议、经合组l等国际l织共同支持Q以“数字开启未来,服务促进发展”ؓ主题Q通过U上和线下方式组l展览。展览聚焦电信、计机和信息服务、金融服务、文旅服务、教育服务、体育服务、供应链及商务服务、工E咨询与建筑服务、健康卫生服务等八个专题。会议期_q将展开包括“全球服务N易峰会”“中国电子商务大会”“数字N易发展趋势和前沿”等5场高峰论坛和100多场论坛和会议,推介z谈服务?/EM>

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/09/574822.shtml
国航飞行总队利完成A350斯d哥尔摩首? 2021-09-06 10:33:21  

2021q??4?0Ӟ国航飞行总队十大队于立峰、彭国文、康宁、王刚、张轩、牟卫烨机组利完成了CA911/CA912北京—斯德哥摩—北京客q航班Q务,q是国航A350机型首次执飞该航Uѝ?/P>

总队Ҏơ开航非帔R视,从h员派遣到q行特点研究Q从疫情防控到天气环境等因素把控Q进行了l致的部|Ӏ?/P>

d机组提前一周就通过U上形式开始了集体学习Q研I新机场q行特点Q讨论陌生环境潜在风险,制订了首航预案?/P>

首航前,机组q行研讨。“斯德哥摩阿兰达机场纬度较高,且地处沿P夏季常有大风乱流、能见度低且天气变化较快{不利因素。ؓ保新机型成功顺利首航新机场Q咱们研讨一定要覆盖航班中的每一个节点,保能应对Q何突发情c”带队机长于立峰说。经q四个多时的研IӞ一份涵盖从航前准备至结束入住酒店的首航预案最l得以敲定?/P>

首航当日QQ务机l提?时q行首航前的预先准备。带队机长于立峰再次对航班运行进行了分工Qƈ对航班运行的E序性、规范性提Z要求?/P>

鉴于全球疫情的严dŞ势,首航机组在飞行过E中全员全程按照规定佩戴防护用品Q定时定Ҏ杀?/P>

l过8个多时的飞行,满蝲旅客的飞机^E降落在斯d哥尔摩阿兰达国际机场。旅客离机后Q机l成员又投入到回E航班的准备工作中?/P>

航班落地北京后,机组按照防疫要求着防护服等全套防护用具办理入境手箋q接受了栔R采样?/P>

落地北京不到4个小Ӟ刚刚入住隔离酒店的机l成员就开始了“课后”工作。他们分工合作制作首航课件、整理完善《斯德哥摩航线指南》、剪辑斯德哥摩通讯录音Qؓ后箋航班提供支持?/P>

q次国航A350机型首航斯d哥尔摩,标志着A350机队在执飞国际远E航U的l合能力上更q一步,助力公司增强盈利能力。(张轩 万晓U??康宁/图)

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严守防控?隔离更关? 2021-08-30 16:23:38  

地面服务?nbsp; “两集中”工作的一?/STRONG>

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早晨6点,闚w准时响v。房间消毒、填写消毒记录、通知同事领取早餐、准备工作物品、核酸检、组l同事乘车前往首都机场T3航站楼指定的南通道q场、告知公寓管理员通过安检旉......q是地面服务部外航服务中心经理王征一早v来的工作内容Q也被他W称为“公寓清晨八步曲”?/P>

7月以来,疫情防控形势再次严峻Q民航局出台“四固定、四指定、两集中”保障原则。疫情就是命令,Z防控大局Q参与T3D航班保障已经一q多、原本被安排从T3D撤下来休整的王征Q与另一名经理的交接工作暂停了?/P>

地面服务部紧急制定了工作ҎQ要求T3D保障人员8?日v按照“两集中”模式工作。ؓ满“两集中”h员的基本生活要求Q公总?天便完成集中居住区域布置落实、组建集中居住专班保障队伍等工作。中心领导希望王征根据地面服务部工作Ҏ定人员数量Q更Ҏ班模式,满“两集中”的要求Qƈ带领W一批“两集中”h员入住公寓。经q一周左右的准备Q王征和地服其他122名“两集中”员工于8?日入住公寓?/P>

׃~Zl验Q入住第一天大家有Ҏ忙脚乱,疲于处理各种问题。经q三天的合Q王征逐渐理顺了“两集中”工作流E,对工作内容进行了整理汇总,~写制定了《外航服务中心两集中保障手册》,为后l批ơ入住的员工快适应新的工作模式Q顺利开展工作提供了保障?/P>

在完成“公寓清晨八步曲”后Q王征和同事们到达T3DQ正式进入“战场”。按照一天工作的旉排序Q善于ȝ的王征,又提Z一个“三要”法?/P>

要有“A式感”,才能保l节落实。在停R点与下夜班h员交接工作后Q每?点前Q他会带领白班同事在备勤室测体温Q填写体温记录表Q然后对休息室进行消毒,打扫卫生Q检查电器用情况,填写消毒记录单和消防安全查单Q他q要核酸检情况上报给公寓理员?3点,王征W二ơ对备勤室进行消毒ƈ打扫卫生Q填写消毒记录表。统计本部门“两集中”h员上下午体温Q填写体温统计表。“现在集中居住的工作内容会比以往更加l致Q不仅有T3D现场保障工作Q也有集中居住时期的员工生活保障工作Q我要按照设定的防控程标准一丝不苟地执行Q还要根据工作实际适时评估调整Q确保万无一失。我是外航服务中心集中居住员工的负责人,要对他们负责。”王征说?/P>

要徏立“数据库”,才能保防控C。上岗前Q他要整理ƈ核对前一天防护用品发放数量,数据报中心助理。根据上班h数和航班量准备好防护用品?5点前Q要做好W二天排班,通知公寓理员第二天各时D公寓出发和回程人数Q掌握ƈ报送第二天T3D楼和公寓人员用餐数量Q同时还要兼D楼午饭、晚饭的领取{餐食饮水的保障工作。王征说Q“每天要l计很多看似不v眼的数据和信息,但这些也是防控关键,能想到的Q我列出来Q再跟员工多说一句。?/P>

要紧盯现场管理,才能保生q_。白班的航班保障d较重Q王征除了要到现场指挥航班保障工作,q要查员工工作中防护情况Q时L醒员工注意防控安全,严格按流E操作。工作结束后要提醒员工按要求脱掉防护用品Q个人物品消毒后再回C息室。在T3D保障专区Q王征和他的同事们全?4时无间断地q行服务保障Q经常是防护服一I就四五个小Ӟ直到吃饭Ӟ才有Z׃20分钟Q喘口气休息一下,但是“每当看到旅客们Ҏ们竖起大拇指Q说‘你们辛苦了Q还是咱中国好”的时候,又觉得一切苦和篏都是值得的。”王征说?/P>

l束了白天的工作Q王征要l织当班员工召开当天“两集中”保障ȝ会,l合疫情防控工作分析航班保障工作中出现的问题Q做好记录整理上报?9点前Q他q要为晚班h员准备好防护用品Q对攄冰箱、微波炉{公用物品的戉Kq行消毒Q填写消毒记录?0点,交接完工作后Q王征终于和同事们坐上了回家的RQ大家也l于能够放松一下,开开玩笑Q聊聊家常,“两集中”的一天结束了?/P>

在工作上职责Q但是提到家庭时Q王征却满脸歉意地说Q“感觉有些对不v家h。?/P>

“我有两个孩子,大女?0岁,儿?岁。因为疫情的原因Q学校停课,父母岁数也大了,_֊、体力都有限Q岳父患有高血压,x?019q突发脑梗后留有后遗症,需要定期去医院复查Q所以照֮里四个老h和两个孩子的重担几乎都压在妻子一个hw上。但当她听到我要d加T3D保障工作Ӟ虽然担心Q却Ҏ说‘你是党员,又是l理Q肯定要去,我得支持你,安放心交l我吧’。”王征回忆道Q“疫情初期,Z防控安全Q我单独在外面住Q实在想孩子了,p安人约好时_到小区附q的公园里,q远和孩子打个招|说几句话。他们虽然年岁小Q不太了解我的工作,却会握着招_我说‘爸爸加油’!?/P>

王征是国航地?000余名员工的羃影,在他们之中,q有l石病复发时Q默默去医院做了体内石后就回到工作岗位的他Q有因ؓ参与到国航兄弟单位抗疫支援一U而无法祭奠父亲的他;有在冬日凌晨的寒风刺骨中q箋16个小时不间断地工作,保所有“逆行者”顺利出行的他;有穿着防护讑֤Q在搬运800个行李箱后笑着说‘穿着U尿裤坐在地上跟有个垫子一Pq挺舒服的’的他;q有用手中的W绘Zq幅“飞往春天的航班”温暖画作的他……无论是哪个他,都是国航地服人的~媄Q更是蝲旗航I公司央企h的羃影。(李庚/?nbsp; 王健 王胜?图)


天|分公?nbsp; 兛_关爱分流国际航班保障人员

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为充分做好国航天z区域“外防输入”防控工作,加大“h阜y“物阜y力度,天|分公司对分流国际航班保障人员实行“N+14+N”集中管理工作模式,在确保有效阻断疫情输入的同时Q关心关爱分国际航班保障h员的w心健康Qؓ疫情防控和安全生产保驾护航?/P>

让隔ȝzd心。分公司对分国际航班保障h员的一日三、n体健Lc核酸检等都进行了_ֿ安排。保障h员充分落实一Z间、集中隔,协调了距L、条件设施好的酒店,q指定专责隔Mh员的食保障、健L和栔R工作等。考虑C障h员要q行20天以上的集中隔离Q分公司工会制定了脓心的慰问ҎQ做好后勤保障。ؓ丰富保障人员的隔ȝz,l分公司保障人员购买了室内运动器材、瑜伽垫、创意手工用品和图书Q聘请了健n操、瑜伽教l每天定时线上授课,q开展了暖心的线上读书班、谈会、心理辅导等zd?/P>

一对一守护。分公司团委开展“一对一”暖心守护行动,由各团委QLQ书Cؓ与分国际航班保障h员一对一l对子,q行U上服务。守护h员主动联pM障h员,兛_隔离生活QƈZ障h员答疑解惑,解决实际困难。保障h员李蕊说Q“守护h员非常尽责,我们有什么问题,他们都会快帮我们联p解冻Iq会常常问候我们,兛_我们的生zR”作为守护h员的一份子Q飞行部团委书记杨学轶感到特别荣q:“能够ؓ一U同事提供力所能及的帮助,們֐他们的故事,与他们分享飞行业务知识,服务了他人,也提升了自己。?/P>

隔离不隔爱??8日,W一轮分国际航班保障小l共7除了隔离Q保障小l组长张蔚莹_“刚开始隔LQ我们还不太适应Q后来分公司送来了书c、运动器材和瑜伽垫,每天看书、运动,增强斗志Q分公司领导和地服领D来隔酒店楼下看望我们,我们备受鼓舞。”张蔚莹和她的组员刚l束隔离Q就再次d报名参与分流国际航班保障??7日是W二轮分国际航班保障h员王丽云的生日,分公司早早ؓ她准备了生日蛋糕、礼物和可口的饭菜,U上为她q日歌Q王丽云_“在收获福的同时也收获了成长,我将以更好的状态投入到分流国际航班保障工作中。”(董霁??nbsp; 许萌 贾楠/图)


湖北分公?nbsp; 隔离病毒不隔ȝ

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8?8日,在烈日酷暑下Q国航湖北分公司W三扚wȝ资顺利运送到区域集中隔离点,分发至隔d工手中,x分公司完成涉?个航班和地面相关人员p52名员工的隔离物资慰问工作?/P>

分公叔R导强调,配合隔离工作也是一U战斗,要求相关部门U极做好隔离员工兛_关爱Q做到隔ȝ毒、不隔离爱。分公司工会办公室闻令而动Q面Ҏ汉部分区域封控导致商备货品cM充分的情况,快速协调各方资源、调整方案,私家R变成采购“货车”奔驰在商超与公叔R。ؓ保障好员工隔ȝz,工会从气候特点与隔离生活所需出发Q听取隔d工心壎ͼ在采购中注重U类搭配Q力争全方位为隔d工的健康生活保驾护航?/P>

飞行部与客舱服务部以中队、分部ؓ单位各自寚wLl、乘务组q行慰问xQ始l保持与员工的实时联p,时刻兛_员工w体情况与生z需求。飞行部中队叮嘱隔离员工Q可以通过听音乐、做q动、与家h视频聊天、与同事朋友倾诉来释攄解情l,当有什么需要或困难Ӟ及时向组l反映。同Ӟ为更好地保持飞行状态和技术提升,I勤隔离人员通过|络q_参与各部门的U上安全讲演评与疫情防控培训会。飞行部其x隔离人员的资质情况,及时调整安排复训查计划ƈ做好提醒通知工作Qؓ飞行员在隔离l束更好投n航班d奠定基础?/P>

“看着送来的大袋物资,我们很真切地感受C温暖与惊喜。隔L间的U上培训以及q动ȝ都让我感受到了另一U充实感Q隔M͘q结束,我和伙伴们也都已经做好再次执行航班d的准备,大家希望以薄之力、竭所能ؓ分公司的安全飞行贡献力量”,一位在酒店集中隔离的飞行员说道。(Ҏ/?nbsp; 宫庆?图)


重庆分公?nbsp; 搭徏防控数据理q_

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Ҏ集团最新“四指定、四固定、两集中”的常态化机Ӟ重庆分公司疫情防控小l通过详细制订方案,搭徏h记录、频ơ监控、核酸检计划等功能的员工核酸检信息^収ͼ最lŞ成了分时Dc分场地、分工种的检方案?/P>

飞行部、客舱部、空保中队多方联动,利用U上数据理q_Q从l织栔R、监控核酸检频ơ、派遣机l等关键环节入手Q狠抓过E管理和风险把控Q在加强人员日常教育提醒的同Ӟ严格执行栔R复核制度?/P>

据了解,此次U上数据理q_由各单位自助研发和搭建,针对I勤人员实际情况Q由各单位综合办公室人员负责现场监督Q通过微信扫码{线上渠道,Ҏ时间、检结果等数据q行攉。每晚最后一Ҏ结束后Q各单位zN目的负责h需要对当日几百份数据进行整理再通知到各个分部,保每位I勤人员在核酸检有效期内执行飞行Q务?/P>

庞大的核酸检数据通过各项目和分部的通力合作Q由J化Q借由U上数据理q_Q做C实时发布时_动态调整检h员,整体把控进E,不仅提高了空勤h员排查的_և性和有效性,同时减轻了基层一U工作h员的压力。(王若?文)


中翼公司  战“疫”隔不断真情与陪?/STRONG>

中翼公司l合实际工作需求和人力配置Q组Z一支包?2名干部员工的“四固定”团队,q分?l交替工作,W?l保障团队于8?日按时参与闭环高风险航班保障工作。公司各部门协同配合Q划分出合理场地Q快速完成了固定作业区域、休息区域的软硬仉备,q完成了对固定R辆的修工作。航机服务部采取U上U下相结合的方式Q分Ҏ开展消杀E序、防护服I脱、报表单据填写等全方位的培训Q随时答疑解惑,保一U工作h员了解航班保障各个环节;同时Q细致分解了航班保障“全程”,解决梳理中发现的问题Q考虑CU工作h员随w携带的手机如果直接用酒_消毒容易受损,为大安备了防水手机套,保消杀无死角,q且保持了工作中的通讯畅通?/P>

保障“四固定”h员,兛_关爱“不断电”??日,中翼公司领导赴保障团队集中居住宿舍,了解居住环境Q嘱咐大家在做好本职工作的同Ӟ加强自我防护Q注意防暑降温和劳逸结合,把公司的x、温暖和勉励送到抗疫一Uѝ?/P>

同时Q中公叔R过调整班次、进行h员补充、修正关键流E等方式Q有效羃短工作时长;为团队成员定购透气吸汗薄衫短裤工作服,保防护效果的同时提高作业舒适度Q采购了食品、饮料、药品及防护用品、日用品{,l“四固定”员工送去温暖。两位员工隔L恰好q生日,工会Z们送去_蛋糕。大家纷UC:“感谢公司将我们的小事都当做大事加急加快解冻I我们要以更饱满的热情U极工作Q做好高风险航班保障工作。?/P>

工作学习两不误,党员冲锋在前面。在烈日下的机坪上、在L的食品RN舱里Q到处都有党员n影,他们来得最早走得最晚,口罩L了脸Q衣服也已湿透,常常累了C来不及回宿舍Q就在固定休息区域睡一会儿Qv来接着工作?/P>

航保党支部书记马ƣ是W一l保障团队的负责人,每次出发前他L仔细查大家的防护措施Q不厌其烦地嘱咐Q“手套要扎在防护服里面,口罩要压实E梁。”他为团队成员徏立微信联l群Q及时了解大家的工作生活状况和思想动态情况,针对高风险航班保障,加强与大家的沟通,开展全员培训辅|做好防疫宣诏和情l疏|有效~解了员工的心理压力?/P>

在结束了W一?天忙工作后Q航机服务党L为团队成员送来了大量书c。在航保党支部书记的带领下,党员同志们利用集中隔观察的7天学业务、学党史。在他们的带动下Q团队中的入党积极分子也放下手机Q认真读起了书,写v了感悟。还有几位员工,在看到党员时d锋在前,脏活累活抢着q后Q积极向党组l靠拢,希望可以在防疫期间入党。(马欣 刘米/文)


一U日?我在疫情防控最前线

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我叫唐鹰Q是Ameco西南航线中心重庆分公怸名普通的机务人员。盛夏,重庆江北机场机坪地表温度辑ֈ40-50℃。我和同事nI全套防护装备保障中高风险航班。过站航班保障完成后Qn上的衣服已汗透。我们每天要接连保障几个航班Q几个小时下来,从防护服里能倒出汗水来?/P>

参与分公司管控中高风险航班保障工作以来,我已l安全保障了30多架ơ航班的起降。作Z名共产党员、Ameco机务人,面对新冠疫情Ҏ航业的冲击,我将坚守在岗位上Qؓ疫情防控贡献自己的一份力量。(唐鹰/文ƈ图)

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/08/574355.shtml
中航集团扎实推进全国国企党徏会精?贯彻落实情况“回头看”工? 2021-08-30 16:21:17  

为深入学习诏Mq^M记在全国国有企业党的工作会议上的重要讲话_Qm固拓展会议精落实成果,Ҏ国资委党委有兛_作要求,中航集团党组高度重视、加强领|及时研究、全面部|Ԍ有力推动集团关于全国国企党徏会精诏彻落实情况“回头看”工作全面铺开、走p实?/P>

8月上旬,中航集团党组召开专题会议Q研I|全国国有企业党的徏讑ַ作会议精诏彻落实情况“回头看”工作,集团党组书记、董事长宋志勇主持会议ƈ讲话。会议重温了习近qxM记在全国国有企业党的工作会议上的讲话_Q传达了国务院国资委副主任K作钧在国企党建工作会_贯彻落实情况“回头看”启动会上的讲话_Q审定了集团“回头看”工作方案?/P>

宋志勇就l织开展好“回头看”工作,提出四点工作要求。一要提高政ȝ位,深刻认识开展“回头看”的重要意义。开展“回头看”是国资委党委在全国国企党徏会召开5周年的重要节点,l合考虑中央企业党徏工作实际情况作出的重要部|Ԍ也是集团党组ȝl验再出发、持l推动党的徏设走p实、引领集团“十四五”实现高质量发展的现实需要。集团各U党员干部要切实把思想和行动统一到国资委党委部v上来Q全面抓好各Q务落实,固化成果、ȝl验Q查漏补~、对标提升,适应形势、守正创斎ͼ推动集团党徏工作质量和水q_上新台阶。二要加强组l领|认真履行开展“回头看”的工作责Q。此ơ“回头看”工作要坚持上下贯通、一体推q,保各项工作全覆盖。各U党委要高度重视、精心组l,切实担负起主体责任,按照集团的方案部|Ԍ把好关键节点、抓好组l落实。集团机兛_理支持部门要进一步提高政ȝ位,q一步树立“大党徏”工作格局Q加强工作协同配合,有力有序推动集团层面“回头看”落实落圎ͼ保各方面工作走在前、做表率。三要坚持问题导向,_և把握开展“回头看”的目标d。本ơ开展“回头看”工作,最关键的要看习q^M记“一个M目标”“两个一以诏之”“三个有利于”“四个坚持”等重要Q是否学深悟透、是否坚册彻落实。在Ҏ视做强做优做大中航集团的工作成效{方面,各二U党委、各理支持部门要以习近qxM记关于国有企业改革发展和党的重要为标,一一V扎扎实实对标自查,全方位摸清现状实情,深挖问题产生ҎQ找准改q提升的着力点、创新实늚切入点,举一反三抓好整改提升Q能够改的立xQ年底前见成效,需要持l推q的Q统{谋划、同步实施,防止单对账走q场。四要加强工作统{,推动“回头看”取得实实在在的成效。各U党l织要把“回头看”工作与深入学习贯彻“七一”重要讲话精结合v来,与当前正在开展的党史学习教育l合hQ与贯彻落实集团公司半年工作会精结合v来,推动党徏工作与生产经营同向发力、同频共振,保集团安全生、疫情防控、经营效益目标的实现和重点Q务完成,以企业改革发展的成果验党l织工作成效。要加强正面宣传Q及时反映开展“回头看”的好做法,全面展示5q来抓党Z发展的好l验好成效。集团党史学习教育E回指导组要把“回头看”有兛_作作为重要督导内容,及时发现和解军_在的问题?/P>

党组会后Q中航集团召开全国国企党徏会精诏彻落实情况“回头看”动员部|会Q集团党l副书记冯刚出席会议q讲话。会议指出,全国国企党徏会召开5q来Q集团各U党l织坚持以习q^新时代中国特色社会主义思想为指|紧紧围绕新时代党的徏设总要求,以学习诏彻落实全国国企党Z_ZU,全面推动落实30w点Q务,压茬实施党徏工作落实q、党量提升年、基层党建推q年、党建m固深化年、党建创新拓展年专项行动Q深入开展“两学一做”学习教肌Ӏ“不忘初心、牢C命”主题教肌Ӏ党史学习教Ԍ扎实推进两轮中央巡视整改Q党的领导和党的得到实质性加强,党组l地位作用明显提升,党徏工作优势有力彰显Q各U党l织抓党建强党徏的意识和能力明显增强。会议要求,各单位党委要深刻认识不断加强党的领导、党的徏讄重大意义Q认真行管党治党重大政治责任,加强对“回头看”工作的l织领导Q把严的标准和实的效果诏I始l,通过全面Ҏ、系l梳理,看习q^M记在全国国企党徏会重要讲话精是否全面落实,看中l部、国资委党委具体工作安排是否执行CQ研I提出新发展阶段持箋提升党徏质量的具体措施,q一步固根基、补短板、强弱项、促融合Q不断m固深化集团各层党徏工作成果Q以高质量党建引领企业不断高质量发展?/P>

一分部|Ԍ九分落实。集团各U党委闻令而动Q听令而行Q认真落实“回头看”工作部|Ԍ及时l织集中学习习近qxM记关于国有企业改革发展和党的重要Q准把握“回头看”工作目标和重点dQ制定工作方案、细化工作安排,明确目标d、责d工、推q措施、完成时限等Q围l七个方?5个重点看内容Q认真检视剖析问题,举一反三整改提高Q有力推动各单位“回头看”工作不断向U|发展。(刘凌?文)


各单位认真落实“回头看”工作部|?/STRONG>

国航西南分公?/P>

8?7日,西南分公司党委召开全国国有企业党的工作会议_贯彻落实情况“回头看”工作部|会议暨党徏工作例会?/P>

与会人员重温了习q^M记在2016q全国国有企业党的徏讑ַ作会议上的重要讲话精,党委工作部详l介l了分公司开展全国国有企业党的徏讑ַ作会议精诏彻落实情况“回头看”工作方案?/P>

会议Ҏ实开展好分公司“回头看”工作提Z明确要求Q各单位要深刻认识开展“回头看”的重大意义Q准把握工作目标和重点dQ以习近qxM记关于国有企业改革发展和党的重要为标,逐项Ҏ自查Q把握工作节点,保工作实效Q以开展“回头看”ؓ契机Q统{Ҏq党史学习教肌Ӏ政ȝ督自查等各项重点工作Q推动分公司党的q上新台阶?/P>

最后,会议对下一阶段党徏重点工作提出了要求:一是慎l如始抓好疫情防控工作;二是抓好“七一”重要讲话精学习,开好专题组l生zMQ三是完成好政治监督自查工作Q四是认真学习诏彅R中国共产党l织工作条例》,提升l织工作质量Q五是认真研I各二党委班子q度l合考核反馈l果Q持l加强领导班子自w徏设;六是执行好年度发展党员计划,严格落实相关工作制度Q七是做好各U党l织换届准备工作Q八是抓好队伍稳定工作。(杨雅?文)

国航天|分公?/P>

国航天|分公叔R度重视,q速响应,扎实开展全国国有企业党的徏讑ַ作会议精诏彻落实情况“回头看”工作?/P>

一是深化思想认识??2日,分公叔R导和各基层党委(LQ书记参加了集团党组“回头看”工作部|会议,会后Q迅速启动了分公司“回头看”工作。两U党委(LQ分别召开党委QLQ理论学习中心组学习Q重温习q^M记关于国有企业改革发展和党的重要Q进一步深L握好习近qxM记讲话中的“一二三四”,为开展“回头看”打下坚实的思想基础?/P>

二是加强l织领导??3日,分公司党委制定印发了关于开展“回头看”的工作ҎQ成立了工作领导组和办公室Q分公司党委主要责QZQl长Q党委班子成员Q副组长,各管理支持部门主要负责同志ؓl员Q由分公司党史学习教育指导组承担“回头看”工作指D能。各基层党委QLQ切实担负主体责任,制定本单位工作计划,强化l织推动Q落实责d人,保各项工作有序落实?/P>

三是切实开展自查。分公司在推动诏彻落实全国国有企业党的徏讑ַ作会议精上持箋发力Q两U党委(LQ围l?个方?5个重炚w目,对照集团贯彻落实全国国有企业党的工作会议_重点d分解ҎQ同步开展自查。统{结合好各单位实际,l合好集团E视分公司发现问题整改Q结合好党史学习教育Q从工作目上自查是否存在漏,从工作结果上视是否取得实效。截??0日,各基层党委(LQ均完成自查Qƈ形成了自查报告?/P>

下一步,分公司将在全面自查、Ş成报告的基础上,梳理ȝ5q来的工作经验和不Q结合党史学习教肌Ӏ集团E视等各项整改工作Q进一步改q提升,深化“三力、三基”徏设,推动分公叔R质量发展。(张孟?文)

国航湖北分公?/P>

q日Q国航湖北分公司召开党委会,W一议题是学习研讨习q^M记在全国国有企业党的工作会议上的重要讲话_Q传辑֭习集团党l落实“回头看”工作会议精和相关工作要求Q统{Ҏq分公司“回头看”工作?/P>

会议Q扎实推q分公司“回头看”工作,一要加强组l领对{成立了以分公司党委书记和ȝ理ؓl长Q其他班子成员ؓ副组长的领导组QŞ成分公司领导班子成员齐抓q、推动Q务分解落实的领导机制。要q一步完善“回头看”工作方案,上下贯通、一体推q,pȝ开展好“回头看”工作。二要抓紧动员部|Ӏ各二单位要对照分公司实施ҎQ安排一ơ党委(党LQ理论学习中心组Q扩大)学习Q重温习q^M记关于国有企业改革发展和党的重要Q研I讨论本U党委(党LQ落实D措,对“回头看”工作进行部|Ӏ三要推动措施落实。各二单位要结合集团E视整攏V推动集团改革三q行动实施方案落实、创Z界一示范企业等工作Q对照七个方面开展对标检视,坚持问题导向Q明整攚w点;要把“回头看”工作与当前正在开展的党史学习教育l合hQ与深入学习贯彻“七一”重要讲话精结合v来,与助力集团“三场硬仗”攻坚结合v来,推动党徏与生产经营同向发力、同频共振,切实以企业改革发展的成果验党l织工作成效。四要坚持严督实对{针对当前疫情防控的严峻形势Q将采取多种形式l筹做好党史学习教育指导和“回头看”集中督|把“回头看”督g为党史学习教育指导的重点内容一体推q;要坚持以务实作风开展“回头看”工作,把反对Ş式主义、ؓ基层减负贯穿全过E,把严的标准和实的效果贯穿始终Q坚决防止层层加码。五要加强正面宣传。用好宣传阵圎ͼ发挥U上U下媒体优势Q及时反映开展“回头看”的好做法好成效Q充分展C党的徏讑֏得的成就Q全面展C抓党徏、促发展的好l验好做法,U极营造比学赶的良好氛围?/P>

会议q审议通过了《湖北分公司关于开展全国国有企业党的徏讑ַ作会议精诏彻落实情况“回头看”工作方案》,对下一步重点工作进行了安排。(徐志?文)

国航q控中心

国航q行控制中心党委q速传N|Ԍ扎实推进“回头看”工作落地落实落l,推动q控中心党徏工作质量再上新台阶?/P>

一是逐一对照Q梳?5工作“发力点”。运控中心党委第一旉l织理论中心l学习,重温习近qxM记的重要讲话_Q认真研I团党l关于“回头看”工作部|要求,逐一对照集团工作Ҏ7个“对标检视”中?5个“重点看”,l合q控中心5q来加强党的领导、全面从严治党工作实际,l化梳理?5条对照措施作为“回头看”发力点Q确保对标有依据、自查有质量?/P>

二是l化落实Q结合年度重点工作一体推q。中心党委在制定“回头看”方案时Q坚持立控中心工作实际和业务特点Q把“回头看”与推进党史学习教育、落实集团年中工作会_l筹安排。比如围l“重点看立新发展阶Dc诏L发展理念、服务构建新发展格局”方面,q一步推动完成好职责梳理、能力提升、AOC理{年度重点工作,推动加强安全q行领域“再监督”工作,夯实可持l发展的理基础?/P>

三是分层分Q制定两张对照“检查单”。推q过E中坚持务实作风Q坚军_对Ş式主义。充分利用今q以来对西南和华东分控中心党建检查、集团第八轮巡视发现共性问题对照自查、党史学习教育专题组l生zM{一pd工作掌握的具体情况,紧密l合中心党委和基层党支部两个层面的党建工作特点,有针Ҏ徏立两张对照检查清单,推动各层U、各部门l合清单开展自查,切实为基层减负?/P>

四是加强协同Q做好“回头看”过E控制。运控中心成立了以中心主要领gؓl长、中心班子成员和相关职能部门负责人参加的“回头看”工作领导小l,形成责Q压实、配合协助的工作机制Q确保上下诏通、落实有力。针Ҏ摆出来的问题和不I研究制定行之有效的整Ҏ施,明确整改责Q人和完成旉Q切实做好“回头看”后半篇文章Q以扎扎实实的整Ҏ效推动运控中心高质量发展?/P>

目前Q运控中心已按照要求完成动员部vQƈ启动了对标自查工作。后l将认真ȝ贯彻落实成效l验、短杉K题,q一步完善改q措施,保“回头看”工作取得实实在在的成效。(谢磊/文)

国航地面服务?/P>

国航地服部党委按照集团部|Ԍ深入开展全国国有企业党的徏讑ַ作会议精诏彻落实情况“回头看”工作?/P>

l一思想认识Q提高政ȝ位。地服党委深刻认识开展“回头看”工作的重大意义Q以高度的政治责L高质有效开展好“回头看”工作,“回头看”作一步深化各工作的重要抓手Q在ȝ整体成效的同Ӟ坚持问题导向Q对照七个方面对标检视内容,全方位查扄板弱,扑և改进提升的着力点、创新实늚切入点,持箋推动工作质量提升?/P>

加强l织领导Q明责d工。地面服务部W一旉成立“回头看”工作领导小l和办公室,由地服党委书记和ȝ理担ȝѝ??3日,地服党委l织党委理论学习中心l深入学习习q^M记全国国有企业党的徏讑ַ作会议重要讲话精,重温习近qxM记关于国有企业改革发展和党的重要?/P>

抓好部v落实Q认真对标自查??7日,地服召开关于全国国有企业党的工作会议_贯彻落实情况“回头看”工作部|会议,对“回头看”工作进行部|Ԍ推动“回头看”有兛_作全面落实。结合各阶段工作要求Q制定“回头看”工作方案,明确“回头看”工作目标和重点d。相兌能部门对照七个方面对标检视内容,以习q^M记关于国有企业改革发展和党的重要为标,一一V扎扎实实对标自查?/P>

坚持问题导向Q突Z点带面。地服党委系lȝ加强党的优良传统和经验做法,全面梳理重点d、具体D措落实情况,开展成效盘点评伎ͼ形成“回头看”工作报告?/P>

把握关键节点Q确保工作实效。地服党委始l把严的标准和实的效果诏I于“回头看”工作始l,加强工作l筹Q准把握进度要求,按照旉节点Q压茬推动各Q务落实落圎ͼ推动“回头看”工作取得实实在在的成效Q推动地服党的徏设不断迈上新台阶Q以高质量党建引领高质量发展。(孙磊/文)

国航IZ支队

8?5日,IZ支队党委l织党委中心l扩大学习,q行国企党徏工作会议_贯彻落实情况“回头看”工作专动员?/P>

会上Q参会党员干部重温了习近qxM记在全国国有企业党的工作会议上的重要讲话_Q深刻领会了“一个M目标”“两个一以诏之”“三个有利于”“四个坚持”的深刻含义Q对坚持党的领导、全面从严治党,履行国资央企的政治责仅R经责仅R社会责L了更为全面系l的认识和理解?/P>

会议q专题传达了《空保支队党委关于开展国企党建工作会议精诏彻落实情况“回头看”的工作Ҏ》。按照集团党l工作部|和支队党委工作安排Q支队党委坚持“党?”思维Q专门召开党委会,以“第一议题”模式,专题研究支队推进“回头看”工作的Ҏ和行动计划。支队党委充分结合自w实际,H出政治q个ҎQ严D实“三个结合”要求,坚持与支队历史发展相l合、与支队党徏工作实际相结合、与支队I勤队伍特点相结合,紧密围绕七个视方面,对照相应查内容,明确?9Ҏ查重点,以“内?查单”的方式推进“回头看”工作。该工作明与党史学习教育l筹推进Q坚持问题导向、发展导向,针对自查发现的问题,坚持立行立改、即知即改,着力推q徏立长效机Ӟq而支持支队实现高质量发展。(刘夙/文)

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我们护送小候鸟归l 2021-08-30 16:19:12  

q期Q由于疫情防控需要,大批在外q暑假的“小候鸟”需提前回家Qؓ开学做准备Q同时国内各机场也相l迎来了无成人陪伴儿童出行高峰。ؓ此,国航各单位纷U制定D措,护送“小候鸟”们t上归程?/P>

国航江分公?nbsp; l徏“护鸟小分队?/STRONG>

候鸟 (1).jpg

8月以来,杭州萧山国际机场q来了一波接一波提前归巢的“小候鸟”。据l计Q??日至15日,国航江分公司共保障796名无成h陪伴儿童?/P>

Z守护“小候鸟”们q_回家Q国航浙江分公司l徏了“护鸟小分队”,q且在值机立了一处“小候鸟栖息地”,安可以陪着孩子ȝ、做手工??日,CA1773 航班Q杭州—广元)上有5位“小候鸟”。航班v飞前一时Q值机员潘玮君来到值机区,跟家长们办理交接手箋。服务主徐冰说Q“今q_飞往六盘水、重庆、万ѝ成都、昆明等方向的无成h陪伴儿童特别多,为此我们抽调了一批经验丰富的服务人员M障小旅客Q他们富有爱心和责Q心,能很快跟孩子打成一片。”过安检后,工作人员逐一核对每位旅客证件和随n物品Q然后带着孩子一赯{w向安们挥手再见?/P>

在工作h员的带领下,旅客排队向L口走去,一路上有说有笑。“哥哥,我认得你Q我上次来坐飞机Q也是你带我的。”“哥哥,我有好吃的棒糖Q送给你。”“我今年考试拿了100分,哥哥你说我是不是很厉宻I”综合服务员跟乘务员交接完手l后Q拿Z几袋雉Q叮嘱道Q“给孩子们准备的Q万一飞机上不乖的话,能派上用途。”“谢谢你们,真脓心!我们准备了一癄跟孩子们相处的好ҎQ请攑ֿQ”乘务员接过雉W着回应?/P>

CA1773航班乘务镉K晨,也是一位母Ԍ在一ơ执行贵州飞往杭州的航班时Q遇C?岁无成h陪伴的小男孩。登机时Q小男孩很拘谨,甚至一度拒l登机。就在乘务员l他介绍Z安全注意事项Qƈ告知z手间位|的时候,男孩掉下了眼泪。邱晨来到小男孩跟前_“我家有个小妹妹Q她难过的时候,会对着玩具说说话,说完心情好了,你要不要试试Q”这招果然有效,男孩的情A逐渐E_下来。“阿姨这个时间段有空Q你要不要跟阿姨也说_”邱晨试探地问。小男孩先摇摇头Q但后来有点憋不住了Q就跟邱晨说Q坐飞机前喝了牛Ӟq会儿肚子有点痛。邱晨让男孩站v来走了走Q“放心,阿姨有一套方法,你不用紧张。”渐渐的Q孩子的话变多了。他告诉邱晨Q自己长大了惛_飞行员?/P>

下飞机后Q男孩给妈妈打了电话Qƈ跟全体机lh员道谢。当他走到廊桥口的时候,又突然跑了回来,跟机lh员合影后Q才依依不舍地挥手告别。“当Ӟ我真的很感动Q短短的一D|E,没想到能收获q样一D|暖。”邱晨说。(朱剑?文ƈ图) 


国航天|分公?nbsp; 为小旅客提供贴心服务

摄媄  王欣?jpg

8?5日,国航天|分公司进出港无成人陪伴儿童h数达C87位,地面服务部周密安排、细化D措,保旅客们安全?/P>

服务领班每日查询ơ日q出港航班无成h陪伴儿童的申h况,做好人员安排。同Ӟ为办理无成h陪伴儿童服务的旅客开通优先通道Q减小旅客排队{候时_提醒旅客全E戴好口|,L前仔lؓ旅客做好手部消毒。在整个保障q程中,各环节工作h员遇MҎ情况Q都会及时与安q行沟通,保安随时掌握航班动态和旅客情c?/P>

8?5日,天|飞往深圳的CA8189航班临时更换飞机Q工作h员立M航班?位无成h陪伴儿童的家长取得联p,告知航班的最新情况,q在航班起飞后再ơ联pM们,告知最新的预计落地旉Q方便安排接机。天z飞往上v的CA1533航班?位申请了无成人陪伴服务的旅客,但在L前,仍有1位小旅客没有办理值机。值机员立卌pM旅客家长,得知他刚刚抵辑֤z机场出发大厅,值机员马上安排服务员前去q接Qƈ引导q位无成人陪伴儿童顺利登机。(郝诗??nbsp; 王欣?图)


国航q东分公?nbsp; 旅客家长ؓ国航点赞

“对你来_也许是一件小事,但对我和孩子来说Q却是一件大事难事,在此真诚地说声‘谢谢!’,我感受到了国航的服务和你的敬业精。”这是来自一位无成h陪儿童家长向q东分公司生产指挥中心刘淑菡表达的感谢?/P>

8?日,一位家长带着2名儿童焦急地来到q州白云机场国航值班MQ柜台L帮助。原来,q位先生的两个孩子因学校防疫政策要求需提前21天返京,当天已是最后期限。但是在办理值机Ӟq名安发现自己的健L昄为黄码,两个孩子虽然是绿码,却都未满12周岁。按照规定,12周岁以下儿童乘机Q必Lq满18周岁的成人陪同或是在前一?5点前q行无成人陪伴服务申h可以成行?/P>

面对旅客的求助,刘淑菡一边安抚,一辚w过电话向值班l理L是否可以现场甌无成人陪伴服务。值班l理考虑到疫情期_特事特办Q以“ؓ众解难题办实事”ؓ出发点,要求刘淑菡全力协助该旅客。此Ӟ距截止办理值机手箋只剩20分钟。最l,在值机关闭前,刘淑菡顺利ؓ两位朋友办好了乘机手箋。在接过孩子L牌的那一刻,安开心地W了Q连声道谢。(董琦/文)

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国航西南分公司地服部高效处置晚到行李 2021-08-30 16:18:15 工作人员现场搬运行李 柯林涛摄.jpg

暑期Q面Ҏ劣天气及其他原因引发的大面积行李延误Q国航西南分公司地面服务部行李中心“运行保?疫情防控”不松懈Q在做好疫情防控的同旉效处|晚到行李,获得了旅客的好评?/P>

Z提高工作效率Q在快速ؓ旅客办理手箋的同时减旅客的聚集、面寚w接触Q行李中心推Z非接触式服务Q旅客可通过微信、腾讯QQ、邮件等多种方式q行U上x?/P>

7?3日CA4512航班25件行李晚刎ͼ25分钟内完成申报;7?8日,CA4516航班59件行李晚刎ͼ45分钟内完成申报。通过U上U下xl合的方式,延误行李处理效率提高了近50%?/P>

Z让大家能够及时了解天气状况,q迅速作出应对,地服部每个班l群都设|了一位气象播报员Q每天关注双的天气Qƈ在班l群中及旉报。虽然今q降雨频ơ较往q有所增加Q但行李中心q是利完成了暑期高频次的雷雨保障?/P>

此外Q行李中心从班前会防护用品穿戴情늚自检、互Q到值日生“消杀”的专h监督Q都严格遵守公司相关规定Q确保“疫情防控”不留死角??7日CA4118航班延误D75件行李晚到?8日凌??0Q?5件行李运抵行李提取大厅。此时行李中心“心动班l”的查询员们已穿戴好防护用品、准备好消杀药品{候在转盘旁。“先消杀、后接触”,查询员们怺提醒着行李的提取要求,在专责消杀以后快速将行李核对和分cR此时负责行李派送的民航快递工作h员也已等候在外。早??0Q?5件行李全部处|完毕。(王玲??nbsp; 柯林?图)

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国航飞行总队圆满完成胶东国际机场转场后首? 2021-08-30 16:17:20 DSC_8907.JPG

8?2日,国航CA1579/80 q稳降落在青岛胶东国际机场,圆满完成了国航飞行总队在胶东国际机{场后的第一个航班Q务?/P>

此次胶东机场转场是我国民航历史上规模最大的一ơ性整体{场,主要执飞该航UQ务的九大队派遣飞行干部带领骨q教员执行首航。机l在前期做了大量信息攉工作Q认真研I和熟练掌握航行通告、进dE序、滑行\U等资料内容Q制定详的飞行计划和应急预案?/P>

执行d当天Q带队机长王岩再ơ对航班q行q行了分工,对航班运行的E序性、规范性提Z要求Qƈ重申要严格遵守疫情防控政{,做好机组个h防护。对于此ơ首飞胶东国际机场,王岩机组最大的感受是先进、顺畅。“与亭机场相比Q新机场从单跑道变成了双跑道Q导航设施和C化程度都比流亭机场提高很多,而且胶东机场的空域设计更加优化,飞v来更加顺畅”。(张栖? ?郭仲? 图)

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国航成田航站Z国香港奥q代表团自行车队提供保障 2021-08-30 16:12:17 国航成田航站Z国香港奥q代表团自行车队提供保障

8?日,国航日本成田航站接到中国香港奥运代表团自行R队(以下U“自行R队”)的求助信息:Ҏ日本奥运村规定,奥运会相关h员均d8?0日离开dQ但是自行R队却准备乘坐8?2日国航CA930航班前往上v东Q这意味着自行车队的参赛自行R{?5件托q行李无处安|,希望国航能给予协助?/P>

成田航站q速ؓ自行车队讄团队值机柜台Qƈ指派客运部员工刘责联p行李保事宜,保托运行李保管?2日出发当天?/P>

8?0日下午,刘强l过多方协调Q完成了自行车及训练器材{?5件行李的暂存工作?/P>

8?2日,航站员工在值机柜台开攑։特D行李搬q到值机区域Qƈ协助队员完成栔R码申报及关x。自行R队教l和领队对国航的帮助表示了感谢。(刘强/ 文ƈ图)

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集团各单位全面提升防疫D? 2021-08-23 21:27:26  

中航集团各单位快速反应,按照民航局和集团部|Ԍ从严从紧从实抓好疫情防控各项措施落实?/FONT>


国航湖北分公司:闭环理航班防疫

l牢l密防疫安全|,从严从紧抓牢安全l뀂湖北分公司Ҏ防疫重点Q强化空勤h员健L理防护,扎实推进疫苗接种100%Q徏立“一Z档”记录;增加I勤人员栔R频ơ。生产指挥中心加Z机场、航站等沟通,为机l提供安全便利通关措施。综合保障部成立保障l,做好车辆理和消毒,防疫物资发放、飞后消杀、核酸检等Q确保h员力量和风险防控C。加李运输、货q及航空冷链q输关键人员防疫Q地服部和国货航落实从收q至提货全链条、全q程航空q输防疫主责Q确保h员在仓库、行李货物运输、装卸、存储中操作规范QƈҎ风险{做好人员排查、隔ȝ控?/P>

M责Q落实CQ精准打好疫情阻L。分公司抓好“内防反弹”工作,强化日常监测预警、门岗防控、信息报送,建立岗前体检制度Q严D实测温、验码、戴口罩{措施,切实{牢制度防线。做好办公区、会议室、食堂等密集场所防控Q增强楼宇环境、设施设备及公共区域消杀Q重Ҏȝ废物、电梯按钮、门把手{。健全防控机ӞҎ形势变化实时动态调_落实“四方”防疫责任,保指o_և执行C。提升防疫技能,重视防疫宣诏和机上紧急医学事件处|培训;开展一U关爱,提供EAP心理辅导、慰问帮扶等Qؓ降低感染风险Q加强疫苗接U动态排查,Ҏ接种人员暂时q行岗位调整。加强对新版指南和防控执行情늛督检查,发现问题通报整改Q确保航班防疫措施扎实落圎ͼ形成闭环理。加强员工健L理,及时掌握健康状态出行轨q,保健康上岗和规范作业。重点加强因公隔d心关爱,密切x因小区封控而居安Mh员的思想状况。(宫庆?文)


集中采购部:Ҏ业务特点开展培?/STRONG>

集中采购部重炚w对外航航务保障界面,国际q口航材仓储、运输界面,隔离区内特种车辆加a保障界面Q与供应商进行现判界面,外包人员和租L理界面,制定疫情防控措施和应急处|方案,快速高效组l编写了图文q茂的培训教材。通过“线上线下相l合”的方式Q以各部Q室Q集中培训ؓ主,全员U上学习Q进行了集中学习Q尤其对“四固定”h员,由所在部门指定专行了单独培训。现已完成覆盖全员(含外包单位员工)的疫情防控知识专题培训和试卷考核。(周宇?陈萧/文)


澳门航空Q分区分U精准防?/STRONG>

集团各单位全面提升防疫D?src="/cnah/images/xwzx/zhxw/2021/08/29/29214530F8EC234FCA4CED4A6678E05DF93ECC3A.jpg"

8?日,澳门特区首次启动“全民核酸检计划”及“分区分U精准防控方案”。澳门航I速优化、新增了一pd抗疫防疫措施。根??6日和8?日中航集团疫情防控紧急工作会议的要求Q澳门航IZD实明疫情防控L挥及各大部门分管负责人,对疫情防控工作进行再动员、再部v、再排查Q确保“外防输入、内防反式Vh物同阜y各工作落实到位。确保做到常态化疫情防控Q及时发现、快速处|和_և防控Q防止疫情通过民航途径传播?/P>

在旅客保障方面,澳门航空采取了更严}的全程保障Q致力ؓ旅客提供最安心舒适的乘机环境。从机组防护、航班消毒、健h施、通关程、货物处理几斚w建立制度规范Q同时徏立澳门航I新冠病毒处|预案。对一U与旅客接触人员的个人防护、核酸检和温{措施均有标准。从客舱服务x上用品,各环节场要求加强控及落实消毒作业?4时更新各地入境限制政策Q有效落实现场执行和l织宣诏。如航班始发地、经停地所在城市有中、高风险地区Q会对健LU码、黄码或体温过37.3℃的旅客和同行hq行劝阻。在L口提供手部清z消毒用品,要求所有旅客登机时q行手部清洁消毒及全E佩戴口|。按照民航局要求Q每航班预留应急处|区Q禁止旅客随意换座和占用留观区位。简化餐饮服务流E,全舱位用一ơ性餐用具Q预包装食品及瓶装饮用水Q不提供冯、冷荤及食用冰块?/P>

在票务保障方面,为配合国家“非必要Q非紧急,不出行”的倡议Q澳门航I加班生产组l。在保安全的前提下Q加强公司内部协同联动,疫情防控作为生产计划、营销l织、机l搭配、机务保障、应寚w案等斚w的重要考虑因素Q及时调整航班。根据疫情发展及各航点的最新政{,定时更新“特别票务安排”、航班信息与出入境防疫要求。做好疫情原因取消航班等情况下官|、OTA和订座票务渠道的旅客告知、客“退改签”等工作Q同时妥善处理疫情下的旅客投诉工作,力求让受影响的旅客得到妥善安|?/P>

在航机消毒方面,除了对航机内外客货舱均进行消毒外Q对托运货物、行李及集货p会进行额外消毒,航机客货舱消毒完成后会静|一D|_以确保舱内至进行一ơ完整换气?/P>

在员工保障方面,澌U极响应特区政府号召Q鼓励全体澳航员工接U新冠疫苗。确保澳门总部员工参与全民栔R计划,要求各航站员工自觉进行核酸检。对因核酸有效期~短而造成通勤困难的员工提供支持,鼓励在家办公。与旅客和飞机服务保障相关的员工必须配戴KN95或N95口罩。做好公司全员特别是一U员?含湿U?的培训工作,提供个h防护用品I脱C、航站疫情防控全程指引、机上疫情防控指导等。向w处控区或有密接可能的员工提供支持Q其安心配合防疫工作?/P>

在全体澳航h及航IZ同仁的不懈努力下Q??2日,澳门航空利完成新冠肺炎疫情防控工作专项查,防疫措施均符合局方及中航集团要求?/P>


AmecoQ内外部严格控  {牢疫情防控|?/STRONG>

3.jpg

Ameco加强了对航线、航材等高风险h员核酸检工作,对直接从事国际航班保障的一U工作h员,每隔1天开?ơ核酸检?/P>

Ameco对进口货物及操作区域、国际航班保障h员休息室及专用R辆、飞机加水站、核酸检点{每周安排一ơ环境核酔RPҎ有国际三方进场大修飞机及随机器材实施环境栔R采样?/P>

AmecoҎ负责的国航飞机驾驶舱执行全面消杀工作。国内航班每ơ航后消杀Q国际航班落地即q行消杀Q确保全覆盖。严D实驾驶舱消毒效果评h工作Q确保驾驶舱消毒质量?/P>

Ameco规定国际航班保障人员、国内高风险航班保障人员工作期间规范穿?件套Q即N95口罩、护目镜/防护面屏、一ơ性防护服、一ơ性手套、一ơ性条形帽、鞋套;国内低中风险航班保障人员工作期间规范穿?件套Q即N95口罩、护目镜/防护面屏、一ơ性手套;废旧防护用品必须l消毒、密后投至重点控垃圾固定攉炏V?/P>

Ameco坚持疫情信息日报告、零报告制度Q开展疫情信息日报统计工作,包括发热人员情况l计、疫苗接U情늻计、中高风险地回及隔离人员情况l计、滞留京外h员信息统计等Q对上报的h员情况进行追t?/P>

全公司范围内启用自助体温登记pȝQ实现全员上下午两次健康监测Q简化各单位温台̎记录程Q每日“健L”查验全覆盖Q黄码和U码人员坚决止q入公司Q从紧、从严落实出京管控措施,坚持“非必要不出京”,按照“谁的h、谁理、谁负责”的原则Q出京一律执行一U领导审批制度,Zq回人员?8时内核酔R性证明及健康码绿码返岗;出现发热、咳嗽等症状Q第一旉到就q医疗机构发热门诊进行排查诊沅R?/P>

Amecol合保障部联合运行管理部、党委工作部/企业传讯部制作了疫情防控培训pd教材Q教育员工遵守公司疫情防控相兌求,掌握个h防护用品I脱Ҏ、飞机驾驶舱消杀工作程{内宏V?李瑾/?刘然/?


国航地面服务部:让员工“暖心”“稳心”“放心”“舒心?/STRONG>

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地面服务部党委进一步做好“两集中”员工服务保障工作,地服工会、管理支持部门齐发力Q围l“暖心”“稳心”“放心”“舒心”四个方面,切实做好员工兛_关爱?/P>

深入现场Q实地关怀暖心。地服党委班子成员数ơ深入地服员工集中居住地Q对公寓讑֤设施、疫情防控保障措施等斚wq行现场考察Q改善公寓住宿环境。在员工集中入住当天Q班子成员分l对大家q行慰问Q对员工自n防护l节q行叮嘱Qƈ在与员工的交谈中Q及时掌握员工工作、生z需求,现场推动解决员工困难事、关心事。同Ӟ{备成立地面服务部T3D保障人员临时党支部,动态掌握员工思想Q解军_工实际困难,切实做到抗疫一U在哪里Q“娘家h”的温暖w媄pq到哪里?/P>

及时采买Q充物资稳心。充分运用集团下拨的重点一U工作集中居住h员慰问金Qؓ大家配发被褥{日用品Q以及水果、方侉K、矿泉水{应急补充食品,q一步做好员工日常生zd保障。同ӞҎ集中居住员工生生活实际需求,为员工购买电话卡Q方便员工隔L间和家h交流Q进一步提升h性化服务保障Q及旉发防疫物资和防暑降温药品Q采买折叠椅、蚊香液、热水壶、卫生纸{基本生zȝ品,保员工物资保障充?/P>

安排专hQ现场协调放心。选拔业务能力H出、沟通协调能力强?名员工作为公寓集中居住地员工服务保障专岗人员Q在栔R、餐食发放、物资领取等环节q行现场协调Q及时处理员工就ȝH发情况Q确保集中入住员?4时服务保障不停歇?/P>

心理疏导Q缓解情l舒心。通过现场教学形式Q定期开设《疫情下如何在工作中保持情AE_》等EAP评Q配发网l听书权限卡Q进一步丰富员工的隔离生活Q帮助员工减压赋能。(李庚 陈丽/文)


IZ支队Q关爱抗疫员工“润物有声?/STRONG>

飞越400公里的慰问品

27岁的骆剑qx?5后”,因ؓ执行国际航班Q在分流点呼和浩Ҏ医院q行隔离观察Q根据要求,d观察从原来的14天g长至一个月。骆剑^所在班l的班组长王长春Q副班组长朱赤丹立刻行动hQ组l班l成员第一旉从北京ؓ骆剑q买邮寄了各种生活用品Q从薯片到睡衣,从口|到z手涜y…带着爱心的生zȝ品飞?00公里Q来到草原青城呼和浩牏V?/P>

一ơ特D送别

前不久的一天晚上,IZ支队员工陈冰q迈的父亲突发心脏病入院抢救Q而此时的陈冰却因为执行国际航班正在酒店医学隔,提前抵达医院的姐姐不断传来父亲的最新消息。得知消息的大队q部王成林和左林与支部党员张宇峰、诏君、朱赤丹Q连夜赶往医院Q随时了解陈冰父亲的情况Q帮助陈冰家人处理各U问题。陈冰非常感动,他说Q感谢支队替我尽孝,让我感受到组l的温暖?nbsp;        Q刘?李云?文)


“只要组l召?nbsp; 我们使命必达?/STRONG>

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国航飞行总队飞行队伍坚守在“外防输入”“拱卫首都”第一U,严格遵守各项防疫政策Q做好个人防护,用实际行动践行初心命,守护着q个Ҏ时期的运行安全?/P>

q箋作战 责担当

7?7日,三大队教员n晨泉带队执行北京—曼谷—北京航班,从下?8点上机准??8日早7点多落地首都国际机场Q?3个小时的旉里,机组8个小时nIK护服Q以最严密的防护措施落实“外防输入”要求。机l成员说Q“穿防护服飞行时Q我们时L到自己就是个战士Q既是一名飞行战士,也是一名防控战士,我们要用_湛的技术和严}的作风保证飞行安全,q要严格执行每一步防控要求,时刻警惕看不见的病毒。ؓ了祖国和人民Q我们必L起十二分的精保证战斗胜利!?/P>

除了量的国际航班,三大队的飞行员更多地执行国内航班Q近日,他们“光䏀核酸检点的频率大大增加。每72时必须做一ơ核酸检,一周需要做2-3ơ。飞行员们却始终保持着U极乐观的态度。大队和中队也ؓ保证队伍E_和航班顺利运行做了大量工作。大队、中队干部每天清晨都会把前日航班q行ȝ、当日航班运行提C发到全体h员所在的企业微信,特别是针寚w雨季强对天气频发,涉及航班的机场天气、航路状况做专门提醒Q让飞行员们Ҏ个Q务都做到心中有数、胸有成竏V飞行干部说Q“运行环境虽然复杂,但每个机l都不是独自战斗Q我们努力以更密切的沟通、更l化的措施、更C的提C给大家更完善的保障。?/P>

临危受命 当仁不让

8??5:00Q一大队接到dQ北京—温哥华的CA997航班临时改由A330执行。而此时距v飞时间只?时。该航班的难点在于北航UK疫压力大Q加拿大民航局规定“国际客班入境后必须在当地驻?4时方可d”,因此机组要在境外ȝQ回国后q要l历?4+7”天的隔R时间紧、风险高Q谁来执行这L航班Q值班q部说Q“党员上Q这是检验党史学习教育成效的Z。?/P>

接下来的15分钟Q张宜柏、王玮玮、翟士伟、包兴会、何璐佳、陈,六个飞行党员分别收到了通知Q虽事发H然Q但他们无一例外地毫不犹豫地整理行装Q以最短时间赶往总队准备航班?/P>

“保安全是我们的初心使命。这个安全既是飞行安全,也是防控安全。无论是航班上,q是d期间Q你们要做好每一个细节的防护Q这是保护自己,也是保护大家。”行前Q大队领导再ơ向他们。六人纷UC,会做好最l致、最全面的航前准备。在不到两个时内,机组一切准备就l,坐上机组车进场出发?/P>

安全至上  严守规则

准备好小E序Q下载好入境加拿大的appQ确认护照发放,q边Ԍq边……绕机,加aQ做好飞行准备。机长召开三方协同会,明确分工及安全程序,q再ơ强调:“疫情防控是头等大事Q坚x病毒防在机门外”?0时后飞机^E降落在温哥华国际机场。落地前Q机l按照检查单Q互相检查防护服口罩眼镜的穿着规范?/P>

夏日炎炎Q穿着防护服工作不亚于蒸桑ѝ到N店当他们做完消杀Q脱下防护服Ӟ里面的衣服都拧出了水。在14时ȝ期间Q机l严格服从公叔R外管理规定,不离戉K一步,不接触工作h员以外的M人,仅食用一ơ性包装食物?/P>

北京旉8??4:50Q从温哥华返E的航班q_落地郑州。待旅客全部q关之后Q全体机l成员才q入航站D行检,入关{一pd步骤。机l们的E梁被N95口罩压出了红华ͼ双手已消毒得蜕皮?/P>

隔离期间Q这个六人党员飞行机l组成了临时党小l。他们表C:“很感谢l织怿q择了我们,也会是一大队M一个党员的选择。我们要把前辈的光荣传统发扬和承下厅RQ何时候,只要l织召唤Q我们命必达!”(沈震 张栖?文)


守卫国门 真情服务

国航天|分公司分国际航班保障h员以饱满的工作热情,通力协作Q从严从l落实好内防外防、h物同防的要求Q筑牢安全防U,保证防疫安全?/P>

坚持真情服务  不惧“烤”验

高温频发的天气给防疫工作带来了挑战,但地服h依然保持着冲锋向前的姿态,扎根防疫一U,时刻不松懈。在分流国际航班保障前线Q保障组成员I戴好全套防护装备,在高?0多度的廊桥和机坪上严格执行着保障d。天气闷热,I上防护服不出几分钟满头大汗了Q有时一个航班要保障10多名轮椅旅客Q大家把上一位旅客送上车后Q要马上跑回舱门口接上下一位,几次往q下来汗如雨下,腿也会酸痛无力,但大安_“要把安全放在第一位,决不能放村֮全防护的要求Q不能降低旅客服务的质量Q我们不怕‘烤’验。?/P>

发挥先锋模范作用  让党旗在一UK高飘?/P>

面对客流量大、航班保障h员隔ȝ情况Q一U岗位h员紧、Q务重Q地面服务部l合实际情况q速组l开展“党员奉献日”活动,在服务值机人员紧缺旉向所有党员提前征集志愿者。大家得知后都积极报名,党员张楠利用自己的休息时间积极参与到奉献日中Q前往值机岗位支援。业务经验丰富的她不仅在自助值机柜台协助旅客办理业务Q更是经常穿梭在旅客中进行引对{分。她说最大的希望是帮助旅客解决N以便他们利成行Q帮助同在一个战场的同事们多分担点压力?/P>

加强查验提示  巩固防疫成果

地服部启动“首见负责制”,Ҏ佩戴好口|的旅客W一旉q行提示Q防止病毒传播;Ҏ队的旅客做好“一c间距”的把控Q防止过度聚集;对登机的旅客q行100%温和手部消毒,保安全Q对q港旅客严格落实健康码、金盄“两码联查”,对尚未接U疫苗的旅客q行信息登记Qƈ逐报送,同时呼吁旅客快接种疫苗Q推动全民免疫屏障尽早徏立,极大巩固了防疫成果。大家像一颗颗拧紧的螺丝钉扎根在各自的岗位上,慎始如初落实好防疫要求,让旅客的更安心、更攑ֿ。(贾楠/文)

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国航与冬奥的1400多个日日夜夜 2021-08-23 21:12:56  

8?3日,是国航成为北?022q冬奥会和冬D奥会官方航I客q服务合作伙伴四周年的日子。四q来Q国航作为“双奥”航I公司,认真贯彻落实习近qxM记关于冬奥会{办重要指示_Q紧紧围lD办一届精彩、非凡、卓奥q盛会的目标Q全面落实绿色办奥、共享办奥、开攑֊奥、廉z办奥理念,Ex推进冬奥会、冬D奥会的航空服务保障和宣传推q工作?/FONT>


国航冬奥

2017q??3?

国航与冬奥的1400多个日日夜夜

国航与北京冬奥组委D行签UA式,正式成ؓ北京2022q冬奥会和冬D奥会官方航I客q合作伙伴。2008北京奥运会后Q国航再ơ与奥运l缘Q成为“双奥航I公司”!

国航充分发挥自n优势Q传播奥林匹克精,扩大北京2022 q冬奥会和冬D奥会媄响,以“放心、顺心、舒心、动心”的高品质服务助力北京冬奥会和冬D奥会?/P>

2018q??3?

国航在北京冬奥组委首钢园立专属票务服务柜収ͼ为北京冬奥组委和中国奥委会提供优质的务服务。截至目前,国航׃ؓ北京冬奥l委和中国奥委会累计出票q九千张Qؓ冬奥{备和奥q备战A献力量?/P>

2018q???

国航作ؓ北京2022 q冬奥会和冬D奥会官方合作伙_在北京展览馆参加了由北京冬奥l委d的冬奥合作伙伴俱乐部成立仪式暨奥q市场开发高峰对话。国航代表在会上表示Q国航将充分利用q往成功l验q结合当前市场变化,U极行动Q实C业品牌Ş象飞跃式发展Q在宣传北京冬奥会的同时Q也展现出国航作Z央企业的政治担当和社会担当?/P>

2018q?2?4?

国航携手北京冬奥会官方合作伙伴伊利D办“飞享冰雪初体验”活力冬奥学院滑雪体验活动,邀请了来自q州、重庆、上杭州、成都的q?0名南Ҏ客乘坐国航航班来北方体验滑雪q动?/P>

2019q??2?

国航与中国银行在吉林省吉林市北京冬奥会合作伙伴俱乐部zd上签|Ӏ冬奥冰雪战略合作协议》,标志着两家“双奥”央企开启战略层面的冬奥合作?/P>

2019q??3?

国航在北京世园会国航“梦之翼”展厅D办“助力绿色冬奥,共徏丽家园”主题活动,U念冬奥{2周年?/P>

2019q?2?6?/P>

国航q一步加强冬奥工作组l领|l徏由集团主要领gؓ双组长的冬奥q输保障领导组Q下讑ֆ奥办公室和六个专工作组Q集中内部优势资源,丑օ公司力量Q统{Ҏq冬奥运输保障各工作?/P>

2020q??/P>

国航所有飞机的l济舱和l济舱换装冬奥版头片?/P>

2020q??/P>

国航布设在首都机场和大兴机场的全部CUSS机、行E单打印ZU冬奥版主题面?/P>

2020q???/P>

2.jpg

国航冬奥主题彩绘飞机“冬奥冰雪号”首航,拉开了北京冬奥会倒计?00天系列活动的序幕。以“共享冬奥盛会”ؓ主题Q国航在万米高空为旅客精心打造了一场沉式的视听冰雪体验。“冬奥冰雪号”首航成都后Q又陆箋在上广州、武汉、杭州等各地首飞亮相Q将北京冬奥会的好福传递到大江南北?/P>

2020q??2?/P>

3.jpg

国航“冬奥冰雪号”首航武汉。北京援鄂医护h员代表和荣获“全国抗L冠肺炎疫情先q集体”“全国抗L冠肺炎疫情先q个人”的国航员工代表Q搭乘“冬奥冰雪号”重q武汉,与冬奥组委工作h员共同见证了复苏中的英雄之城?/P>

2020q??5?/P>

北京冬奥宣讲团国航专场宣讲会在国航总部大楼举行Q?名来自不同行业的宣讲员和国航员工代表从不同的视角Q分享了他们的奥q故事。北京冬奥组委、北京市委讲师团和中航集团各单位q?00名干部员工参加此ơ宣讲会Q?000余名q部员工在线观看宣讲zd?/P>

2020q?1?0?/P>

4.jpg

国航冬奥办公室与中石化冬奥办公室{v冬奥合作意向Q双方同意在冬奥保障、联合营销、公益活动、权益保护及文化交流{方面开展交合作?/P>

2021q??6?/P>

5.jpg

国航W二架冬奥主题彩l飞机“冬奥运动号”完成首航,q是l“冬奥冰雪号”之后,国航h的第二架冬奥主题彩绘飞机?/P>

2021q???/P>

国航“冬奥运动号”从北京首都国际机场赯飞ʎ长春Qؓ北京冬残奥会倒计时一周年“开启新航程 相聚在北京”活动拉开了序q?/P>

2021q???/P>

6.jpg

国航冬奥版机上《安全须知》正式发布。《安全须知》视频采用“实? 动画”的表现手法Q突出冰雪元素,늛了包括鸟巢、冰丝带在内? 个运动场馆和单板大蟩台、速度滑冰{? 个冬奥赛,在国航航班上为北?022 q冬奥会提前热场?/P>

2021q??8?/P>

中航集团团委启动北京2022q冬奥会和冬D奥会志愿者招募工作,正式面向集团在京单位招募优秀青年员工l徏志愿服务团队Q参与地面服务保障、国航展馆讲解、赛会志愿服务三cd愿活动?/P>

2021q??2?/P>

国航正式入驻北京冬奥村(冬残奥村Q开始搭建票务服务中心,延庆冬奥村、张家口冬奥村和冬奥LM心的务服务中心的搭建准备正在紧张筹备中Q赛时国航将以票务服务中心ؓ载体Qؓ各冬奥利益相x提供机票销售、机退改签、航I服务咨询等服务。(杨剑/整理Q?/P>


国航商委Q培训冬奥票务志愿?/STRONG>

7.jpg

为确保向北京2022q冬奥会和冬D奥会提供高水^、高品质的航I客q服务,国航商委全面推进冬奥务服务志愿者(以下U“志愿者”)的招募及培训工作。最l,36名政沅R作风过的青年员工初选入_成ؓ了冬奥票务服务志愿者候选h?/P>

在志愿者培训中Q商委根据冬奥场景下Ҏ的服务对象及服务特点定培训内容Q加大了实操教学占比。通过面授及线上两U培训方式、菜单式课表Q提升培训的灉|性、针Ҏ、实效性。同时持l跟t培训效果,对参训学员开展阶D|考察Q以便根据情况及时调整课E进度和授课方式Q确保培训质量?/P>

授课老师与学员在培训中,共同讨论重点隄Q互帮互助,形成了“比学帮”的学习氛围?/P>

8?7日,冬奥务服务志愿者培训圆满结束。参训学员普遍反馈通过培训受益良多Q业务技能有较大提升?/P>

q期Q国航商委正在推q冬奥票务服务志愿者的l选工作,Z地冬奥村及媒体中心选派高素质客服务h员。(张琛??nbsp; 周宁/图)

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/08/573799.shtml
中航集团保持节能减排成效行业领先优势 2021-08-23 21:11:37  

党的十八大以来,中航集团坚持以习q^新时代中国特色社会主义思想为指|认真贯彻落实党中央、国务院决策部vQ将自n发展与社会生态文明徏讄l合Q加强顶层设计,实施pȝ理QŞ成了“横向到边,U向到底”的节能环保理|络Q开展了从空中到地面的全方位节能减排目Qؓ促进“绿艌Ӏ低뀁@环、可持箋”的发展目标不懈努力?/FONT>

中航集团对节能减排工作高度重视,成立了公司生态环保工作领导小l和办公室,健全理体系Q制定了《中航集团打赢“蓝天保卫战”三q行动计划》《国航“十三五”节能减排战略规划》,出台了《中航集团(国航股䆾Q节能减排与生态环境保护管理办法》等一pdҎ性规章制度,为整体工作有效开展提供指引,环境事务理能力和管理水q_到全面提升,理思\从原有的成本导向转变为碳资战略及生态文明徏讄理,理范围从节能减排gؓ能源节约与生态环境保护,理手段从单一的能耗W效考核升源节U与生态环境保护考核与督查管理。“十三五”期_中航集团节能环保理架构更加完善、管理制度更加健全、考核机制更加U学、数据统计更加智能、体p运行更加高效,较好完成“污染防L坚战”和“蓝天保卫战”各Q务,保持了节能减排成效的行业领先优势Q实C从能源节U管理,向生态环境保护管控的转型?/FONT>

作ؓ航空q输企业Q低行是实现节能减排目标最重要的手D之一。中航集团围l减碳排放Q盯紧关键环节,多措qDQŞ成合力,力促低碳q行。在机队上,通过优化机队l构Q引q高燃效机型Q构建机龄年轅R技术先q的l色机队Q在q行节a上,开展飞机性能监控、实施计机计划沚w_化管理等ҎQ有效降低航班a耗;在燃Ҏ率上Q开展提升腹q利能力专工作,实现效益、效率双促进。同Ӟ中航集团q积极参与国内外_排机制规则制定,在民航碳排放领域U极发声Q积极参与国家、地方和行业x攄x{研IӞ为维护中国航I公司共同利益作A献,为各U政府和ȝ部门提供行业和公司实늻验,共同推进可持l的行业减排措施?020q_国航上线了旅客碳排放计算器,帮助旅客了解飞行q程中碳排放量,携手旅客共同守护丽中国?/FONT>

在防L染上Q中航集团坚持问题导向,实施pȝ控Q防dƈ行。通过不断完善节能环保理体系Q徏立能源节U与生态环境保护督查机Ӟ开展环保风险管理、危险废弃物理、环保监督检查等Q节能环保管理水q_风险防控能力持箋增强Q在国资委生态环境保护专调研和民航局打赢“蓝天保卫战”等数次督查查中得到认可与好评;作ؓ民航业内首批应用电动讑֤的民航运输企业,中航集团制定车辆电动化行动方案,持箋推进充电桩徏设,加强场内新能源R辆管理和柴a车辆气ȝ控Q深入推qAPU替代专项工作Q通过推广使用400赫兹静变甉|和地面空调设备,q一步减飞站期间燃Ҏ耗和地面排放?/FONT>

中航集团履行央企C会责QQ通过U技创新、生态扶贫、节能宣传等多种方式Q探索促q可持箋发展的有效\径?011q开展中国地区首ơ可持箋航空生物燃a验证飞行Q“十三五期间”结合行业传播特点,加强环保宣传Q持lD办环保公益主题航班活动,倡导旅客“节能降耗、低生zZ;2018q出?,207.06万元向苏特x援徏光伏扶目Q帮助当地徏立总装机容?.759兆瓦的村U光伏扶贫电站,实现q网发电Q?019q携手中华环境保护基金会、中国林U院和苏特x政府共同{划实施“苏特x生态修复和生态扶贫项目”,助力苏尼特右旗实现生态文明徏设与pd致富双赢。同q_国航荣获“第十届中华环境奖”企业环保类优秀奖,成ؓ荣获该奖的首家航空公司?/FONT>

步入“十四五”,我国q入了向峰目标和中和愿景迈q的关键时期Q中航集团将l箋以改革创Cؓ动力Q以减碳L为抓手,紧脓行业实际、强化工作D措,为推动生态文明徏讑֮现新q步、美丽中国徏设迈上新台阶作出新的贡献。(规划发展部、党l工作部供稿Q?/FONT>

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http://www.lapepyar.com/cnah/xwzx/zhxw/08/573792.shtml
风劲帆满天? 长空破浪正当时——大q航I成立十周年U实 2021-08-23 21:10:17 风劲帆满天? 长空破浪正当时——大q航I成立十周年U实

2021q_大连航空q来了“第一个发展十q”?600多个日日夜夜Q大q航IZ架架“雄鹰”翱展,义不容辞地肩负v新时代赋予的光荣使命Qؓ地方构徏安全生环境和社会经发展注入新的生Zzd?/FONT>


点亮奋斗底色Q?应运而生 善作善成

在民航深化改革和振兴东北老工业基地战略的背景下,中航集团Q国航股份)和大q市政府{v战略框架协议Q大q航I,为振兴东北经应q而生?/P>

2011q??日,大连航空正式挂牌成立?019q_中航集团与大q市分别为大q航I增资,注册资本辑ֈ30亿元Q央地合作走向新高度Qؓ大连航空蓬勃发展开启了新的章?021q??日,大连航空走过十年的时间刻度。这十年Q大q航I深入诏彻落实习q^新时代中国特色社会主义思想Q积极践行“一二三三四”新时期民航工作M思\Q涵L代精,实现企业安全、协调、持l、高质量发展Q得到社会各界的q泛认可Q被中国民航工会授予“全国民航五一力_奖状”称P荣获中国民用航空局“第十二届全国运动会民航q输工作先进集体”称受?/P>

t躇满志、充满活力的大连航空通过自nE_的发展,砥砺前行Q未敢停歇!


赓箋U色血脉: 政治引领 Ȁ发动?/STRONG>

立新的发展阶段Q时代赋予了大连航空攚w发展新的内涵和动力?/P>

十年来,大连航空始终坚持党徏领航发展的正方向。大q航I坚持党对一切工作的领导Q认真诏彻落实习q^新时代中国特色社会主义思想Q充分发挥公司党委“把方向、管大局、促落实”的作用Q将党的领导有机融入大连航空安全、运行、服务、经营、管理等公司ȝ?/P>

十年来,大连航空坚持以h为本构徏和谐企业氛围。大q航I持l夯实发展基Q既要政治过,也要本领高强Q始l“以人民Z心”,成立了大q航I“空中党员示范组”,让共产党员的先锋模范带头作用星火燎原。着力推qh才兴企战略,在涵育广大干部员工立志、崇得成才、担当上下功夫、出实招、真劲Q多ơ在民航技能比赛中崭露头角Q相l取得首届民航飞行签z֑技能大赛三{奖、首届民航飞行员技能竞赛(B737型飞机)一{奖、中航集团第十二届职工岗位(民航IZ警察安全员)技能竞赛团队二{奖、“法L航、安全民航”知识竞赛进入全国决赛的好成l?/P>


夯实安全根基Q?p细?行稳致远

万丈高台Q始于垒土。大q航人凭着矢志不渝的命感、只争朝夕的紧迫感和玉汝于成的奋斗底Ԍ用蓝天作U,以vzؓ墨,艰苦创业Q书写出大连航空飞天的翅膀?/P>

十年来,大连航空始终坚持安全{牢健康发展根基。大q航I将安全作ؓ企业生命U,坚守安全底线Q压实安全责仅R坚持党委议安全Q定期专题研I|Ӏ逐步建立健全航空安全理体系、安全生产责d、安全评h标体pR安全W效考核体系以及风险理、预警机制和隐患排查长效机制Q切实将安全理贯穿各项工作始终。健全两U安全管理体pd手册Q融合推q法定自查与“双盯”,以“零容忍”的态度狠抓飞行安全、空防安全和地面安全不手软。夯实“三基”徏设,推进队伍作风长效机制深入应用Q持l加强队伍资质能力徏设,推动大连航空“三预四型”安全文化理念进一步深入h心,为大q航I安全、协调、持l发展筑牢安全基矟뀂成立十q_大连航空持箋实现了高质量安全q行q?/P>

十年来,大连航空始终争当智慧民航的践行者。从利通过HUD实地q行验证飞行Q到成功实施公共RNP ARq近E序载客q行Q从搭徏QAR飞行品质监控基站C断拓展机载卫星电话、电子飞行包的深入应用,大连航空U极推进智慧民航Q持l研发O2A商务Q服务)模式Q上U乘务员资质理pȝ、资产管理等新系l,充分发挥信息化、数字化的驱动引领作用。自成立以来Q大q航I安全Ş势Mq稳Q运行品质稳步提升,l济效益Ex增长Q多ơ圆满完成重大运输保障Q务?/P>


Ҏ人民情怀Q?涵养初心 使命担当

风劲帆满天? 长空破浪正当时——大q航I成立十周年U实

q十q_大连航空服务国家战略大局冲锋在前Q国家和C会需要闻令而动Q挺w而出?020q_大连航空上下齐心、同舟共、主动作为,坚决打赢疫情防控、安全生产和l济效益“三场硬仗”。统{内外部力量从严从实从细从全从效落实好疫情防控工作,保持不停航运营;dL承担大连支援武汉的医务h员和防疫物资的运输Q务,?枉机编队飞行,利大q援鄂医疗队的英雄们接回大连Q定制返岗复工航班,圆满完成贵州六盘水ʎ大连务工人员的航班运输保障Q务;U极承担国航北京q港国际航班技术经停大q的服务保障工作?/P>

十年_大连航空坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防沠Z三大攻坚战”。开展消Ҏ贫行动,有序推进蓝天保卫战各工作?/P>

q十q_大连航空在服务业健康发展时优化布局。通过不断丰富和优化航U网l,服务于大q东北亚国际航运中心和旅业发展需要,航线|络布局以大qؓ中心Q连通各省会城市、沿开攑֟市和著名旅游景点Q覆盖至北京、天z、呼和浩Ҏ向的华北市场Q至上v、青岛、济南、南京、杭州等方向的华东市场;臛_州、深土뀁v口方向的华南市场Q至成都、重庆、昆明方向的西南市场?/P>

2021q_大连航空开通ƈ加密q京快线Q在打造大q和京|冀地区“空中一时交通圈”的同时Q走心走实地践行“我为群众办实事”;大连航空q开通了大连—成都天府直飞航U,q也是北京之后Q大q航I在W二座城市开启“一市两场”运行,为支持大q国际航q枢U徏设v到积极助推作用?/P>

q十q_大连航空坚持以h民ؓ中心的发展思想Q让“美丽大q航I,让您快乐到家”的优质服务理念深入人心。优化快速过站流E,探烦手提行李旅客优先L方式Q航班正常性保持较高水q뀂积极践行新发展理念Q率先推出公务舱选餐服务Q研发大q地方口味餐点,创新提出q实践O2A商业服务模式理念Q持l推q机上升舱服务,不断满旅客对美好出行的向往。启动贵宾会员值机柜台、上U旅客服务赔付系l,通过提升I地联动效应Q真情服务广大旅客“快乐到家”“^安到家”“幸到家”!Q刘旭T/?彭^ 刘旭?图)

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